“時代變化迅(xun)速,要往上(shang)走(zou),除(chu)了專(zhuan)業技術和軟性(xing)技能,還需要有不斷提升(sheng)認知的能力。”
--- 馮(feng)翠媚(mei)
管理企業也如人生一般,有時(shi)翻山(shan)越嶺,有時(shi)脈脈獨行,途(tu)經(jing)(jing)山(shan)川(chuan)草澤落日孤(gu)霞,所謂高(gao)峰(feng)低谷都算經(jing)(jing)過閱歷。
那么(me),說到(dao)企業(ye)管理時(shi),我們該(gai)談些什(shen)么(me)?
《海會》雜志(zhi)專訪耐思智慧總經理馮翠媚,擁(yong)有十幾年豐富的(de)企業(ye)管理經驗的(de)她(ta),會給你想要的(de)答案。
耐思智慧風雨12年(nian)的(de)(de)創業者(zhe)和(he)見證(zheng)者(zhe),更是為了當(dang)年(nian) “有夢(meng)”而默默奮斗付(fu)出的(de)(de)80后。當(dang)年(nian)那個“追夢(meng)”的(de)(de)年(nian)輕女孩現如今管理著近百人的(de)(de)團隊(dui),因其(qi)干練高效的(de)(de)做(zuo)事風格,堅(jian)守誠(cheng)信的(de)(de)做(zuo)事理念,加(jia)之姣好的(de)(de)外表(biao),以及公(gong)司(si)近幾(ji)年(nian)來(lai)的(de)(de)市場占有額,她(ta)便成了江湖的(de)(de)一(yi)個傳說——百變女掌門,她(ta)就是耐思智慧總經理馮翠媚。
2018年7月,我們有幸邀請到了「互聯網量子思維OKP工作法」提出者馮翠媚女士,為我們分享在瞬息萬變的DT時代,互聯網企業該如何做好管理提高效率,以及如何引進人才,留住人才。
企(qi)業要(yao)快(kuai)速拓(tuo)展核(he)心(xin)資源,人才(cai)首當其(qi)沖。如何引進(jin)人才(cai),避(bi)免人才(cai)過度流失,這是(shi)(shi)很多企(qi)業急需要(yao)解決的(de)(de)(de)核(he)心(xin)問題之(zhi)一(yi)。然而,在傳統管理(li)意(yi)識里,絕(jue)大多數管理(li)者都覺(jue)得是(shi)(shi)因為薪水不夠、福利不高,才(cai)導致(zhi)人才(cai)的(de)(de)(de)流失。其(qi)實(shi)不然,據2017最新(xin)數據表明(ming),8090后(hou)這一(yi)代,薪資排在了興(xing)趣(qu)之(zhi)后(hou),也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)說對這份工作(zuo)有沒有興(xing)趣(qu)比賺錢更(geng)為重要(yao)。所以,這也(ye)給所有企(qi)業管理(li)者們敲響了一(yi)個招聘條(tiao)件的(de)(de)(de)警鐘。
耐思智(zhi)慧總(zong)經理馮翠媚
換(huan)個角度看待問題,改變你的思(si)維(wei)模式
在談話中,馮翠媚剖析了現在互聯網企業普遍存在的一些管理通病,同時也分享了「互聯網(wang)量(liang)子思維OKP工作(zuo)法(fa)」從誕生到落地的全環境。我們發現,管理中出現的問題,歸根結底就是思維模式的問題:目標不夠明確,思路不夠清晰,讓員工很容易“迷失”在過去的工作模式中。
作為管理者這時需要(yao)幫助員工(gong)重新審視自己,拋棄以往的(de)(de)工(gong)作方式(shi),找到(dao)(dao)最(zui)適(shi)合最(zui)高效的(de)(de)工(gong)作模式(shi)。在整個交流會(hui)當(dang)中(zhong)(zhong),我(wo)們(men)發現(xian)她從容(rong)且(qie)自信(xin),敏(min)銳觀察力和強(qiang)大的(de)(de)思維邏輯,讓(rang)我(wo)們(men)看(kan)到(dao)(dao)了新時代女性在職場(chang)中(zhong)(zhong)當(dang)仁不讓(rang)的(de)(de)一面(mian)。
互聯網量子思維OKP工作法(fa),是你轉換工作模式的不二法(fa)門
在(zai)宏觀層面,牛頓思(si)(si)維(wei)并沒有錯,只是在(zai)時(shi)代驟變下,存在(zai)一定(ding)局限性,而量子思(si)(si)維(wei)更符合當今企業的(de)發展。
一個好的企業管理者,不僅要能帶領企業走上更高的臺階,還要有能帶動現場氣氛的能力。會中,馮總把控現場節奏的能力展露無疑,為了讓氣氛更加活躍,馮總問“你知道世界上存在四界嗎?"當我們面面相覷的時候,她笑著跟我們說,其實就是天堂、網界、人間和地獄。隨后,她告訴我們,網界就是目前所有行業關注度最高的一個界面,也是量子思維誕生的溫床。她具體和我們分享了「互聯(lian)網量子思(si)維OKP工作法」的內容,并提到了以下觀點:
1、目(mu)標:為(wei)目(mu)標工作(zuo),為(wei)自己(ji)工作(zuo)
2、態度:積極主動,及(ji)時反饋(kui)
3、責任:強調自己,沒有借口(kou)
4、動(dong)力:目標驅動(dong),內心強大
5、創造(zao):創造(zao)機會(hui),抓(zhua)住(zhu)機會(hui)
6、激(ji)情:做(zuo)好事(shi)情,做(zuo)大事(shi)情
7、執行:徹底執行,永(yong)不放棄
8、堅強:去玻璃心,不要面子(zi)
9、融(rong)合:融(rong)合公司,融(rong)合團隊
10、利他:用戶(hu)第一,溫暖他人
以(yi)上(shang)十點(dian)工作(zuo)法則,是(shi)馮翠媚(mei)在互聯網行業12年的工作(zuo)總(zong)結(jie),更是(shi)量子思維OKP工作(zuo)法在實踐過程(cheng)中的總(zong)結(jie),這也是(shi)她一直(zhi)堅守的工作(zuo)理念。
「互聯網量子思維OKP工作法」的誕生,是建立在一個管理者對行業的敏銳嗅覺,以及對企業管理趨勢變化的掌握上。當她發現隨著耐思的規模和業務在飛速發展時,團隊的工作效率卻始終在原有的狀態上停滯不前,這對于任何一家積極尋求規模突破的互聯網企業而言的,都是極其危險的存在。身為耐思智慧的掌舵者,當然不會放任這種問題自流,她開始大量的進修學習、與各界優秀的管理者交流各種管理經驗。通過自己的積累沉淀和理解消化,加之在大環境的驅動下,她總結提出了最為適應這個時代發展的「互聯網量子(zi)思維OKP工作法」,并把它運用到了實際的工作中。
據了解,耐思團隊在馮總的帶領下,所有人員嚴格按照「量子思維OKP工作法」開展工作,為自己設定目標、執行計劃,以結果為導向制定下一輪目標,做到環環相扣。不論是短期計劃還是長期計劃,循序漸進地實現每一個時間節點的小目標,自然就能實現企業最初定下的戰略大目標。
「互(hu)聯網量子思(si)維OKP工作法(fa)」最顯著的貢獻在于幫助耐思銷售部門實現業績的翻倍提升。銷售部,從接受到快速形成一個全新的思維模式,并把這種思維方式運用到實際工作中,讓當月的業績提升了300%。在談話中我們了解到,耐思銷售部又制定了一個可實現的年度沖刺目標,部門里的每個人各司其職朝著同一個目標前進,每一天都在部門群內播報各自的工作成果,并對結果進行細化區分,再制定新的短期小目標,將長期目標分解成短期小目標逐個擊破,就像闖關玩游戲,不斷升級打怪變成更為強大的自己。
世上沒有理(li)所(suo)應(ying)當(dang)的(de)東(dong)西(xi),如果有,那么一(yi)定是自己(ji)的(de)思(si)維方式(shi)出了錯。所(suo)以,不管(guan)是企(qi)業管(guan)理(li)者(zhe)還是普通員工,我(wo)們都需要跳出自己(ji)的(de)固定思(si)維,打破傳統弊端,才能(neng)有效地提升工作(zuo)效果。
隨著時(shi)代的進步,科技的發展,人(ren)工智(zhi)能(neng)的出現,更(geng)是讓(rang)一些傳統企(qi)業(ye)(ye)岌(ji)岌(ji)可(ke)危,并(bing)被(bei)人(ren)工智(zhi)能(neng)所(suo)替(ti)代。這時(shi),傳統企(qi)業(ye)(ye)如(ru)何走出當前困境,人(ren)才便是企(qi)業(ye)(ye)的關鍵所(suo)在(zai)。正如(ru)愛(ai)因斯坦說(shuo):“你不能(neng)用導致問(wen)題(ti)(ti)的思維(wei)再去(qu)解決(jue)這個問(wen)題(ti)(ti)”,要想不被(bei)市(shi)場淘汰,那么(me)就(jiu)做一個可(ke)以改變(bian)游戲規(gui)則的人(ren)。
“先出(chu)結(jie)果(guo),后測量,結(jie)果(guo)一定(ding)會出(chu)來”是(shi)(shi)量子思維的(de)核心理念(nian)。如果(guo)沒(mei)有一個清(qing)(qing)晰的(de)、可預測的(de)結(jie)果(guo)(目標),又(you)如何(he)采(cai)取有效的(de)措施來實現你的(de)目標?有了清(qing)(qing)晰的(de)發展目標,才(cai)會產生達成目標的(de)解(jie)決(jue)方法。耐思人喜歡這種全新的(de)工(gong)作模式,團(tuan)隊間的(de)良性競爭,業(ye)績(ji)的(de)蒸蒸日上,就是(shi)(shi)對此種工(gong)作法最好的(de)肯(ken)定(ding)。
最后,我們祝愿馮總和她的團隊能創造互聯網的下一個奇跡,也希望「互聯(lian)網量子思(si)維OKP工作法」可以幫助到更多的企業,實現有效管理和效率提升。