可以創(chuang)新性的營(ying)銷(xiao)嗎? 是想象(xiang)力還是數字? 市場營銷人員能成為藝術(shu)家(jia)嗎(ma)? 從歷史上看，“營銷創意”這個詞(ci)一(yi)直與那些會在(zai)營銷(xiao)宣傳品和(he)廣告活動中制作視覺效果的人聯系在(zai)一(yi)起。但隨著時間的推(tui)移，營銷(xiao)變得更加復雜和(he)嚴格。

如今，一個好的市場營銷人員需要掌握(wo)數據分析、客戶(hu)體驗、不斷變化(hua)的市場知識、產(chan)品設計和(he)目標(biao)受眾。這會讓(rang)他的工(gong)作更偏向右腦型(xing)思考還是左腦型思考? 或者(zhe)是否允(yun)許兩側大腦都參與進來從(cong)而獲得最(zui)高的效率?

本文試圖(tu)給您一(yi)個更全面(mian)的解(jie)釋，并(bing)回答這(zhe)些問題。讓(rang)我們深入了(le)解今天成為一個有(you)創(chuang)意的市場營(ying)銷者意味著(zhu)什么。

1.為客(ke)戶(hu)提供端到端的解決方案

每個營銷人員(yuan)都知道(dao)客(ke)戶體(ti)(ti)驗(yan)對于一個良好(hao)的(de)(de)品牌形象是(shi)多么(me)重要。然而，大多數營銷人員(yuan)只關(guan)注他(ta)們所能控制的(de)(de)部分體(ti)(ti)驗(yan)。一個有(you)創(chuang)意的(de)(de)市場營銷人員(yuan)從更全面的(de)(de)角度看待這種體(ti)(ti)驗(yan)，并(bing)關(guan)注整(zheng)個端(duan)到端(duan)的(de)(de)客(ke)戶體(ti)(ti)驗(yan)。它指的(de)(de)是(shi)，在(zai)用戶還是(shi)潛在(zai)客(ke)戶時(shi)，牽(qian)著(zhu)他(ta)的(de)(de)手，帶他(ta)體(ti)(ti)驗(yan)購買過程，提供(gong)售后支持，并(bing)培養客(ke)戶關(guan)系(xi)。

這樣做需要(yao)(yao)時間和資源，但最(zui)重(zhong)要(yao)(yao)的是，它需要(yao)(yao)以(yi)不同的方式思考，并對不熟悉的問題進(jin)行創造性(xing)的思考。

2. 與客(ke)戶(hu)合作，而不是(shi)為他們工作

營銷界最著(zhu)名(ming)的(de)術語之(zhi)一是“以客戶為(wei)中心”。您(nin)的(de)(de)客(ke)戶(hu)不僅僅是消(xiao)費者，他(ta)們(men)還是創(chuang)造(zao)者。他(ta)們(men)正在積極創(chuang)造(zao)新內容和想法。他(ta)們(men)有(you)著不同的(de)(de)想法，更好(hao)地與(yu)品牌(pai)打交道(dao)，與(yu)您(nin)一起(qi)面對挑戰。有(you)效的(de)(de)市場營銷(xiao)就是從(cong)一開始就與(yu)您(nin)的(de)(de)客(ke)戶(hu)合(he)作，將(jiang)他(ta)們(men)的(de)(de)體驗與(yu)您(nin)的(de)(de)努力(li)結合(he)起(qi)來，從(cong)而與(yu)他(ta)們(men)建立更好(hao)的(de)(de)聯系(xi)。

3. 給數字(zi)帶(dai)來(lai)創造力

數(shu)字幫助(zhu)我們(men)準確地理解什(shen)么(me)有效(xiao)，什(shen)么(me)無效(xiao)。在社交(jiao)媒體占(zhan)據主(zhu)導地位的(de)(de)情況(kuang)下，某些指標可(ke)以(yi)幫助(zhu)我們(men)理解什(shen)么(me)能(neng)引起(qi)公(gong)眾(zhong)的(de)(de)共鳴(ming)，什(shen)么(me)不能(neng)。這(zhe)給了(le)市(shi)場營(ying)銷一(yi)個(ge)以(yi)新的(de)(de)方(fang)式衡量(liang)和管(guan)理自己的(de)(de)機會(hui)。實時測量(liang)數(shu)據和調整(zheng)策略使營(ying)銷能(neng)夠以(yi)一(yi)種完全獨特的(de)(de)方(fang)式證明其對(dui)業務(wu)的(de)(de)價值。

4. 讓(rang)客戶(hu)成為(wei)您(nin)的擁護者

在(zai)一(yi)個高度碎片化和(he)社會化的(de)(de)環境中，市場(chang)營銷(xiao)者僅僅通過付費媒體(ti)(ti)和(he)公關(guan)努力實現他們的(de)(de)宣傳目(mu)標。您(nin)最(zui)強大(da)的(de)(de)媒體(ti)(ti)渠道是(shi)您(nin)的(de)(de)團隊。擴大(da)影響力的(de)(de)最(zui)好(hao)方法(fa)是(shi)在(zai)您(nin)做的(de)(de)每一(yi)件事上都激發創造力。例如，像域(yu)名這樣簡(jian)單(dan)的(de)(de)東西(xi)可以賦予更大(da)的(de)創意。如果(guo)您(nin)正在策劃一(yi)個(ge)發布活(huo)動(dong)，您(nin)可以(yi)創建一(yi)個(ge)有關新產品的微網站，網站的域名可以(yi)使用www.[新產品].fun。類似地，如果(guo)是與技術相關的產(chan)品，可(ke)以(yi)使用.TECH作為域名后綴。

新(xin)的(de)域名后綴，如(ru).STORE、.SPACE、.PRESS、.ONLINE和.SITE，可(ke)以讓(rang)您有(you)(you)機會擁有(you)(you)一個(ge)更(geng)有(you)(you)品(pin)牌價值和更(geng)專(zhuan)注于品(pin)牌的域名。這因而增加了一層創造性，讓(rang)您在競爭者的海洋中脫(tuo)穎而出，給您所需的口碑。

5.      Think and act like a startup

5. 像創業公司一樣(yang)思考和行動

從歷史上看，市(shi)場營銷人員需要成為(wei)高效(xiao)的管理者，提前(qian)設定嚴格的目標，并使用固定的預算來實現(xian)這些(xie)目標。但是今天，營銷人員需要像企業家一樣思考，接(jie)受和(he)(he)適(shi)應變化，實時地改變他們的方法和(he)(he)策略(lve)。此外(wai)，隨著每天都有(you)新(xin)的渠道(dao)出現(xian)，快速(su)適(shi)應并與用戶(hu)有(you)效(xiao)溝通非(fei)常重要。

總而言之…

技術、媒體和消(xiao)費者(zhe)行為的(de)不斷變化(hua)正在重(zhong)新定義(yi)營(ying)(ying)銷中創(chuang)造性的(de)本質。市場營(ying)(ying)銷不再以投入的(de)成功與否(無(wu)論是博客文章還(huan)是成熟的廣告活(huo)動)來衡量(liang)，而是以(yi)產(chan)出的(de)價值(zhi)(可(ke)能是更多(duo)的銷售(shou)、更多(duo)的關(guan)注、品牌忠(zhong)誠度(du)和宣(xuan)傳)來(lai)衡量。市場營銷者(zhe)(zhe)必須(xu)超越藝術(shu)家和推廣(guang)者(zhe)(zhe)的(de)思維方式(shi)。他(ta)們必須(xu)穿上企業家和創新者(zhe)(zhe)的(de)新鞋子——為客戶提(ti)供(gong)全面的(de)體(ti)驗，利用數據更好(hao)地理(li)解趨勢(shi)并充(chong)分(fen)利用它，并基于(yu)業務結果衡量(liang)有效性。