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工信部：二季度下架48款違規App，開屏彈窗用戶投訴舉報數環比下降50%

發(fa)布時間:2021-09-09 11:19:49    點擊數:7363    作者:耐思智慧
今日，工信部發布了2021年第二季度電信服務有關情況通告。

數據顯示，該(gai)季度各級電信用(yong)(yong)(yong)戶(hu)申(shen)訴(su)受(shou)理(li)機構受(shou)理(li)電信用(yong)(yong)(yong)戶(hu)申(shen)訴(su)26338件，環(huan)(huan)比(bi)(bi)下(xia)降8.5%，同比(bi)(bi)下(xia)降29.8%。互(hu)聯網信息服務投訴(su)平臺(tai)共收到互(hu)聯網用(yong)(yong)(yong)戶(hu)投訴(su)31906件，環(huan)(huan)比(bi)(bi)上(shang)(shang)升(sheng)51.6%。12321受(shou)理(li)中心受(shou)理(li)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)惡意(yi)轟炸(zha)(zha)類(lei)短(duan)(duan)信投訴(su)20074件，環(huan)(huan)比(bi)(bi)上(shang)(shang)升(sheng)7.3%。“短(duan)(duan)信轟炸(zha)(zha)平臺(tai)”惡意(yi)攻(gong)擊(ji)量排名前10位的(de)網站（APP）為快手科(ke)技、高途課堂(tang)、百度、健康東(dong)(dong)莞、拼(pin)多(duo)多(duo)、眾安保險、新(xin)東(dong)(dong)方、日上(shang)(shang)免稅行、中國郵政、好未來。


在電信服務監管情況，工信部公布數據稱，該季度組織對國內主流手機應用商店的36萬款應用軟件進行技術檢測，發現569款APP存在違規收集使用個人信息及強制、頻繁、過度索權等問題，公開通報291款未在限期內完成整改的APP，下架48款拒不整改的APP。

APP開屏彈窗方面，工信部稱，2021年第二季度，開屏彈窗信息用戶投訴舉報數量環比下降50%，誤導用戶點擊跳轉第三方頁面問題同比下降80%。

此外，該季度工信部還對存在攜號轉網服務問題的企業，下達責令整改通知16件次，約談提醒30件次;對存在垃圾信息問題的企業，下達責令整改通知6件次，約談提醒24家次。24家企業因受到行政處罰被納入電信業務經營不良名單。
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