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新產品網站秘書全新推出!

發布(bu)時(shi)間:2007-05-16 10:15:23    點擊數:15573    作者:耐思智慧
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網頁交談
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語音、視頻對話
　　采用最新的Flash技術,只要瀏覽器支持FLASH就可以與客戶實時語音/視頻對話,簡單/方便/快捷
多員工協同工作
　　網站秘書結合小型的CMS系統,員工間互相對話,多個共享功能,全面提供在線工作效率
組呼叫
　　獨有的組呼叫功能,您的客戶可以呼叫您定義的任意組,系統自動選擇接通最適合的坐席
多線路接聽
　　每位坐席可以同時接聽多條線路,消除"占線狀態",保證接通每一位呼叫客戶
記錄保存
　　實時聊天記錄保存,隨時查閱以往聊天記錄,把握工作進度,提高對員工的管理程度
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