在微信(xin)公眾(zhong)平臺（//mp.weixin.qq.com/）登錄微信(xin)公眾(zhong)號(hao)賬號(hao)，進入“模(mo)板消息”頁面并點擊“+從(cong)模(mo)板庫中添加”按(an)鈕（必(bi)須認(ren)真的服務(wu)號(hao)才能開通服務(wu)）。

您(nin)可以從“模板庫(ku)”中選擇需要(yao)的模板消(xiao)息，點擊進入其對應的詳情(qing)頁。

在(zai)詳情頁需記錄下“詳細內容(rong)”的代碼。點擊“添加(jia)”即(ji)可將此模(mo)板(ban)消(xiao)息添加(jia)到“我的模(mo)板(ban)”中。

在“我的模板(ban)”中(zhong)記錄下此模板(ban)消息的“模板(ban)ID”。

點擊左側建站(zhan)系統“主菜單(dan)”——“微信管理”——“模板消(xiao)息(xi)”進入(ru)頁面。

 第一(yi)步設置：在彈(dan)窗中(zhong)輸入(ru)記錄下來的“模板ID”、“詳細內容”等相(xiang)關信息。

點(dian)擊(ji)保(bao)存(cun)后進入下一步編輯。

第二步設(she)置：設(she)置消(xiao)息內容(rong)的(de)文字及樣式(shi)。

 添加(jia)成功后會(hui)在“模板消息”列表中多了一條新(xin)紀錄，可以對其進行刪除或(huo)編輯等操(cao)作(zuo)。當關注用戶(hu)的某些操(cao)作(zuo)與“操(cao)作(zuo)類型”的一致時(shi)，公眾號便會(hui)向該客戶(hu)發送消息。

點擊左側(ce)建站系統“主(zhu)菜(cai)單”——“預約管理”——“系統設置”進入頁(ye)面。

在此頁面，您可(ke)以添加或編(bian)輯取消訂單時(shi)微信公眾(zhong)號(hao)發送給微信用戶的信息內容(rong)。注(zhu)意：您必須先綁定微信公眾(zhong)號(hao)才能生(sheng)效(xiao)哦！

 以(yi)上兩個(ge)頁面(mian)均設置完畢(bi)后，此時在“預約(yue)信息管理”頁面(mian)中取消訂單時就(jiu)可以(yi)選擇回復的(de)信息并發送給(gei)微信用戶了(le)。

微(wei)信(xin)用(yong)戶收到微(wei)信(xin)公眾號發來的取消訂(ding)單消息。

網(wang)站用戶除了(le)會收到微信(xin)公眾號(hao)發來的信(xin)息外，也可(ke)以(yi)在(zai)會員中(zhong)心的“會員消(xiao)息”頁面進行查看。