友客來=小程序+企業微信!幫助商家實現完整的私域營銷閉環
友(you)客(ke)微管家SCRM系統,企業微(wei)信無縫對接小程序 ,一套(tao)系統解決業務(wu)平臺(tai)+客戶(hu)管理(li)問(wen)題(ti),助力企業用戶業績倍增。
友(you)客來=小程(cheng)序+企業微(wei)信!幫助商家實現完整的(de)私域營銷(xiao)閉環,一起來看看11個關(guan)鍵優勢。
01 讓客戶加入企業微信同時關注小程序
過(guo)去,放了企(qi)業微信(xin)二(er)維(wei)碼,客戶(hu)(hu)(hu)只是加(jia)了企(qi)業微信(xin),沒有留存到業務平臺上,如(ru)果讓客戶(hu)(hu)(hu)關注(zhu)小(xiao)程序,后續再加(jia)微信(xin)麻煩且客戶(hu)(hu)(hu)不愿再次添加(jia);
現在,一鍵(jian)搞定,用優惠券引導關注企微,觸發關注小程序,讓客戶直接(jie)留存(cun)到(dao)自己(ji)的業務平臺上(shang)。
02 企業微信和友客微管家SCRM系統打通
過去,管理(li)客戶在獨立的(de)平(ping)臺(tai),管理(li)小(xiao)程序(xu)又(you)是(shi)一個平(ping)臺(tai),管理(li)麻(ma)煩;
現在,企業微信和友客微管家SCRM系統打通后, 在企業微信上可以管理企業微信客戶,也可管理小程序里所有內容,管理客戶更加省心。
03 企業微信實時收到業務信息提醒
過去,客戶(hu)下單(dan)信息不(bu)能及時收到,導致錯過訂單(dan);
現在,客戶注(zhu)冊、下單都實時提醒(xing),再也(ye)不(bu)擔心漏掉任何一個(ge)商機信息了。
04 員工與客戶關系無縫對接,專屬跟進專員
過去,員(yuan)工(gong)添(tian)加(jia)客戶微(wei)信(xin),只存在員(yuan)工(gong)個(ge)人微(wei)信(xin)通訊錄(lu),企業管(guan)理麻(ma)煩,不知道每一個(ge)客戶誰(shui)來負責,且容(rong)易出(chu)現多個(ge)跟進(jin)人員(yuan),導致客戶反感;
現在,員工和小程序客(ke)戶(hu)(hu)關聯,誰邀請誰跟進(jin),客(ke)戶(hu)(hu)擁有專(zhuan)員跟進(jin),還可以替換業務員。
05 業務觸達,精準營銷
過去,客戶購買產品后,企業/商家只能單一看到(dao)產品訂單;
現在,除了看到客戶的(de)訂單(dan),還可以查看他之(zhi)前(qian)瀏覽(lan)了什么產(chan)品,對哪些(xie)產(chan)品感(gan)興(xing)趣,做好記錄(lu),方便后(hou)期精準營銷。
06 添加小程序用戶為好友
過去,企業微信單獨添(tian)加(jia)客(ke)戶的時候,通過率低(di);
現在,員工可以借助平臺(tai)信(xin)息,主動添加小程序用戶,成(cheng)為企業微信(xin)好友(you),讓客戶留(liu)存到自己的(de)私域平臺(tai)。
07 在線發起溝通,邀請潛在客戶關注小程序
過去,客戶只是(shi)存在企業微信,沒(mei)有(you)很好的機(ji)會去觸達溝通;
現在,可以(yi)借(jie)助小程序福利活動,一(yi)鍵邀(yao)請(qing)客戶(hu)注冊(ce),隨時發(fa)起在線溝通。
08 打好客戶標簽,精細化管理客戶
過去,沒有做好客戶標(biao)簽,信(xin)息(xi)發送不精確(que);
現在,根據(ju)顧(gu)客瀏覽行為,洞察顧(gu)客真實需求,建立(li)客戶畫(hua)像,并打上客戶標(biao)簽,針對性運營,持續(xu)為顧(gu)客創造價值感,建立(li)長效(xiao)的活動運營機制,助力品牌商(shang)家/企業快速提升(sheng)業績(ji)。
09 群發信息,支持視頻、小程序等更多內容
過去(qu),企業(ye)微(wei)信只能群發朋(peng)友圈(quan),且(qie)單(dan)一發送圖片和文(wen)字(zi);
現在,通過友客來(lai)微管家可以一鍵群發給所有客戶、以及客戶群、朋友圈,支持圖片、視頻、小程序頁面。
比如社(she)群,可以發送寵粉福利,種(zhong)草話題討(tao)論,產品知識分(fen)享等,建立顧客(ke)聯系,提升(sheng)顧客(ke)黏性與(yu)信(xin)任,促進群活(huo)躍,降低(di)社(she)群維(wei)護的成本投入(ru),提升(sheng)運營效率,通過種(zhong)草推薦(jian)完成顧客(ke)轉化行為。
10 客戶數據存檔,員工離職,客戶不被帶走
以前(qian),員工離職,導致客戶(hu)跟進不及時,容易遺(yi)忘、丟(diu)失(shi)客戶(hu);
現在,所有(you)客(ke)戶屬于公司(si)資產(chan),留存在小程序(xu)和企業微信中,員(yuan)工離職(zhi),客(ke)戶自(zi)動轉交其他成員(yuan),客(ke)源不流(liu)失、服務不中斷(duan)。
11 大數據管理,提高客戶轉化
過去,單一使(shi)用企業(ye)微(wei)信并不具備裂變功(gong)能;
現在,借助友客微管家的裂變(bian)機制(zhi)來實現,可以提升客戶的活躍(yue)度,同時,還可以了(le)解(jie)客戶的喜好、統(tong)計每一個用戶的注冊、訂單等數據;完成從獲客、裂變(bian)、運營、成交復購的完整業務閉環。
友客來=小程序+企業微信!
幫助商家實現完整的私域營銷閉環
「友客來」基于微信(xin)生態(tai),提供行(xing)業(ye)領先的私域獲客解決方案,把(ba)公域、私域、線(xian)下(xia)的流(liu)量,引到自己的私域池,利(li)用小程序和企業(ye)微信(xin)進行(xing)客戶管理,幫助企業(ye)實現客戶留存、轉化、復購、傳播為一(yi)體的業(ye)務增長閉環(huan)。
截至2021年2月,我國共有在業(ye)/存續的(de)市場(chang)主體1.44億家(jia)企(qi)業(ye),其中550萬+企(qi)業(ye)使用(yong)企(qi)業(ye)微信,而SCRM的(de)企(qi)業(ye)僅(jin)占據2%。
市場存量大(da)(da)、基數大(da)(da),結合「友客來」強大(da)(da)的(de)產(chan)品(pin)研發能力和完整(zheng)的(de)賦能支持體系,讓我們共啟千(qian)億藍海新市場!
「友客來」私域渠道合作正在招募中,更多私域獲客方案請掃碼聯系我司的私域營銷顧問領取哦。
