2月23日零時起，騰訊旗下電商品牌小鵝拼拼正式關停。目前點擊進入小鵝拼拼的商城小程序平臺，只有一則平臺停止運營公告。

早在2月22日，針對(dui)市場(chang)傳出騰(teng)訊關停旗下電(dian)商品牌小鵝拼拼的消息，騰(teng)訊方面回應稱：基于戰(zhan)略聚(ju)焦(jiao)考量，PCG（騰(teng)訊平臺及內容業(ye)務事業(ye)群(qun)）對(dui)內部孵化的新(xin)業(ye)務小鵝拼拼進行(xing)調整，相關團(tuan)隊將可(ke)通過活水體系在集團(tuan)范(fan)圍內重新(xin)選擇匹配(pei)崗(gang)位。

小鵝拼拼一直在微信小程序上承(cheng)載著著商城的角色(se)，剛開始推廣的時候，也是以(yi)低價的方式(shi)，讓客戶薅羊毛，來留存客戶。

早起小鵝拼拼的小程序(xu)界(jie)面（左邊是公眾(zhong)號(hao)）

有相(xiang)關(guan)專業人士說道：小(xiao)鵝拼(pin)拼(pin)的(de)立項、發展、以及關(guan)停(ting)，代(dai)表的(de)是騰訊電商基(ji)因(yin)缺乏。

一位騰訊員工對第一財經記者表示，小鵝拼拼在騰訊內部本身規模就不大且頗為隱秘，從架構上甚至看不出具體屬于PCG內部的哪個部門。從2006年的拍拍網、2010年的QQ商城、2017年的微信小店、2020年上線的小鵝拼拼微信(xin)小程序與(yu)公眾(zhong)號，騰(teng)訊(xun)在(zai)電商(shang)方(fang)面一(yi)路(lu)鍥(qie)而不舍，一(yi)路(lu)鎩羽(yu)而歸。在(zai)電子商(shang)務研究(jiu)所所長崔麗麗看來，騰(teng)訊(xun)的基(ji)底(di)還是(shi)做社交和游(you)戲的技術基(ji)因，雖(sui)然(ran)坐擁世界上流量最(zui)為可觀(guan)的平(ping)臺(tai)，但一(yi)直(zhi)沒(mei)有掌握通過在(zai)線(xian)消(xiao)費進行流量變現的密碼。近幾年(nian)盡管(guan)騰(teng)訊(xun)在(zai)電商(shang)方(fang)面也不懈(xie)嘗(chang)試(shi)，然(ran)而卻一(yi)直(zhi)沒(mei)有跑出來。

崔麗(li)麗(li)認(ren)為，主(zhu)要(yao)原(yuan)因(yin)在(zai)于騰(teng)訊(xun)控(kong)股首(shou)席執行官馬化騰(teng)所強(qiang)調的(de)，騰(teng)訊(xun)作為連接器的(de)角色可能更適(shi)合騰(teng)訊(xun)的(de)定位。而(er)電(dian)商(shang)(shang)業務失敗的(de)原(yuan)因(yin)包括基因(yin)問題、電(dian)商(shang)(shang)思(si)維、對(dui)零(ling)售的(de)理(li)解、對(dui)供應鏈的(de)掌控(kong)、用(yong)戶需求(qiu)與商(shang)(shang)品(pin)的(de)匹配等。總之，騰(teng)訊(xun)在(zai)社交場景(jing)與零(ling)售場景(jing)的(de)結合方面(mian)沒(mei)有(you)找到一個(ge)合適(shi)的(de)撬動點。

小(xiao)鵝(e)拼拼在騰(teng)訊內部的誕生與關停均(jun)沒有引(yin)發大(da)規(gui)模的討論，目前(qian)騰(teng)訊對(dui)電商(shang)業務(wu)更多(duo)寄望(wang)于視頻號(hao)上。今年1月，騰(teng)訊公布視頻號(hao)直播業務(wu)最新成(cheng)績單(dan)：2021年年末較2021年年初(chu)整體銷售額增長超15倍，私(si)域成(cheng)交占(zhan)比超過50%，平均(jun)客單(dan)價超過200元，整體復購率超60%。

崔麗麗對(dui)第一財(cai)經記者(zhe)表示(shi)，視(shi)(shi)頻號也是借(jie)由騰(teng)訊將流量(liang)分(fen)配給視(shi)(shi)頻號內的(de)直播業務，本質上并非騰(teng)訊自己(ji)做(zuo)電商，更(geng)多屬于廣告業務中的(de)流量(liang)售賣，因此也更(geng)符合(he)騰(teng)訊連接(jie)器的(de)角色定位(wei)。

現在做線上的銷售，不少企業用戶都優選小程序來承接流量進行交易。主要原因在于微(wei)信小程序(xu)制(zhi)作周期短(duan)，上線快，后期維護也(ye)比較(jiao)方便(bian)，給到(dao)企業和商家的試錯成本(ben)也(ye)是(shi)最低的。

耐思智慧在調研上萬家企業和市場用戶后，研發三年推出【友客來企業商城小程序】，在(zai)手機上(shang)就(jiu)可(ke)以(yi)自己(ji)制作一個專屬電(dian)商小程序，來進行賣貨(huo)銷售。還可(ke)以(yi)進行數據追蹤，宣傳轉發內(nei)容即(ji)可(ke) 精準獲取客戶(hu)(hu)（消費者）的(de)信息，不錯過任何一個流量，畢竟現在(zai)獲客都(dou)難，最大限(xian)度引流回來的(de)客戶(hu)(hu)都(dou)要懂得追蹤和留存(cun)(cun)，最后在(zai)通(tong)過不同(tong)的(de)營銷玩(wan)法(fa)激活、留存(cun)(cun)客戶(hu)(hu)，比如(ru)會員積分玩(wan)法(fa)、秒殺拼團、分享返傭等等方(fang)式。

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