如何低成本做一個咖啡館小程序？這篇制作技巧請收藏！

時間(jian): 2022-07-28 12:08:07 點擊數: 2774 來(lai)源: 耐思智慧

咖(ka)啡市場有(you)多卷！你知道嗎(ma)？

最近郵(you)政(zheng)開(kai)咖(ka)啡(fei)店(dian)、天(tian)津狗不理包子開(kai)咖(ka)啡(fei)店(dian)，不僅(jin)咖(ka)啡(fei)豆香(xiang)，咖(ka)啡(fei)市場也香(xiang)，資(zi)(zi)本投資(zi)(zi)下的三頓半、連咖啡、永璞咖啡等也在電商平臺生爭個(ge)你(ni)死我活(huo)了。

普通老百姓沒有資(zi)本的(de)支撐怎么辦(ban)？自己創造唄。主要是成本得低！

我(wo)(wo)在三線城市開了(le)(le)一家(jia)社(she)區咖啡(fei)店，開業當天爆火之后生意一直不(bu)咋地，反思了(le)(le)下，除了(le)(le)做好咖啡(fei)出(chu)品，營銷(xiao)上我(wo)(wo)還是沒做到位(wei)，導(dao)致(zhi)到店人數太少不(bu)穩定。

怎么辦？既然自己(ji)選(xuan)的路(lu)，跪著也要把(ba)它走完啊！找方法！

因為前期開社區咖(ka)啡(fei)館已(yi)經投(tou)入(ru)了(le)很大一筆資金，也沒更多的資金去(qu)大規模花錢(qian)搞(gao)營銷。天天都在想著怎么(me)才(cai)能低成本引流呢？想得頭(tou)疼。

我抽了半(ban)個月研究心目(mu)中玩裂變營銷最好的(de)瑞幸咖啡，終(zhong)于摸索(suo)出了些(xie)門道(dao)，而且在投入實(shi)踐(jian)之(zhi)后，復盤(pan)發現營業(ye)額翻了2倍(bei)，雖然不多，但是我已經(jing)很開(kai)心，至少實踐過程有了實在的收獲。

近期，身邊朋友也來(lai)問“你家的咖啡館是怎么做營銷的？”于是我花了2天時間，把咖啡館整個引流獲客的經驗過程梳理出來，拿到手照著里面詳細操作方法，自己也會完成的。除非你是真懶(lan)，那我也沒轍咯。

進(jin)入正(zheng)題，帶你一起揭秘咖啡館如何通過小程序低成本引流。

Part1：創建(jian)一個小(xiao)程序(xu)(xu)，占領小(xiao)程序(xu)(xu)用戶唯一名(ming)稱(cheng)

2022年騰訊(xun)Q1財報和相關數據顯示，微信的活躍用戶已(yi)高(gao)達12.88億，每天使用小程序的用戶超過5億。各種已上線的小程序已多達700萬個，由于(yu)小程(cheng)序的名稱是(shi)唯(wei)一的，一旦(dan)注冊其他(ta)人(ren)就(jiu)無法再使用，所以我們要搶(qiang)先注冊好小程序名(ming)稱，把自己的品牌做起來。

我現在才知道常規注冊一個微信小程序，其(qi)實每年都花300元官方(fang)認證費用的(de)，我(wo)發下之前(qian)申請小程序的入(ru)口(kou)，從這里申請小程(cheng)序能(neng)省(sheng)300塊錢。

掃描(miao)下面小程序碼，創(chuang)建一個企業(ye)并認證（個體戶也(ye)可以）

制作咖啡館小程序

申請小程序也不(bu)難，需要企業(ye)法人掃碼(ma)識別，具(ju)體的操作(zuo)路(lu)徑看下(xia)圖。

制作咖啡館小程序

Part2：用(yong)現成小程序模板(ban)，模板庫(ku)有100套，直接一鍵安裝

具體路徑按(an)照下圖(tu)步驟操作，看清楚啦，選擇(ze)我們要的咖啡店模板，然后選擇立(li)即安裝(zhuang)上。

制作咖啡館小程序

Part3：裝修小(xiao)程(cheng)序，不懂(dong)美工也能干好(hao)

第(di)一步，修改小程序內容。進入“站點編輯”，來到下圖2，點擊選中模塊，圖3雙擊修改模塊內容，更換圖片和文(wen)字(zi)。

溫馨提示：模板中(zhong)的廣告模塊(kuai)建議(yi)直接套用(yong)，不能套用就改一下，市(shi)面上很多(duo)在線(xian)做圖的(de)工具～（比(bi)如稿定設(she)計、圖怪獸等都(dou)可用，別懶(lan)啊自己搜）

制作咖啡館小程序

第二步，在小程序上架咖啡等產品。

進入(ru)“商品管理”，點擊圖1添加按(an)鈕，增加多點咖啡產(chan)品，讓(rang)客戶有(you)更多的購買選擇。

客戶還可以選擇到店(dian)自(zi)提、上(shang)門(men)配送、或者物(wu)流配送哦。

溫馨提示：每款(kuan)咖啡(fei)產(chan)品，建議上傳一個15秒小視頻，比如制作(zuo)過程、或優勢介紹等，加強客戶的直觀感受更容(rong)易吸引(yin)下(xia)單。

制作咖啡館小程序

按照上面3部分操作完，咖(ka)啡小(xiao)程(cheng)序基本搭建完成了。接下來還要策劃一些營銷活動吸引客戶上門消費。

Part4：學著(zhu)瑞幸(xing)咖啡營銷裂變(bian)機(ji)制，快速提升業績

我(wo)(wo)拆解(jie)了(le)瑞幸咖(ka)啡(fei)小(xiao)程(cheng)序的玩法，整理(li)了(le)一下流程(cheng)（耐(nai)心點操作，這也是我(wo)(wo)的社區咖(ka)啡(fei)館業績(ji)翻倍的關(guan)鍵）

我們都知(zhi)道(dao)，最開(kai)始(shi)瑞幸(xing)通過一級(ji)分享裂變(bian)起步，帶來(lai)了一大波新客戶。然而客戶來(lai)了之后，如何(he)讓客戶不(bu)斷成(cheng)交？瑞幸咖啡做(zuo)了哪些動作？

1、一級分銷裂變獲客，讓客戶幫我(wo)們做(zuo)傳播裂變

舉個實際(ji)場景(jing)：老客A成功邀請新客B注冊能得到20元優惠券，同時新客B也獲得20元優惠券，新(xin)客B領券后抵(di)扣使(shi)用，原價(jia)28元的拿鐵，實際上8元就拿下。

（1）我們先添加一張僅限用于拿鐵咖啡的優惠券20元(yuan)，具(ju)體操作看圖；

制作咖啡館小程序

（2）【設置傳(chuan)播裂變規則】，具體如下(xia)；

點擊下面左側圖1中的一級分銷，選中圖2的“推薦得優惠券”；按圖3所示，獎勵方式選中“邀請用戶領券”，然后將剛剛添加好的優惠券設置成獎勵，被推薦人得到的優惠券也同樣設置好，并選中僅限新用戶。

這個設(she)置和瑞幸咖(ka)啡的(de)模式是一(yi)樣(yang)的(de)，無限級傳播裂變，通(tong)過低價優惠讓更(geng)多(duo)人為我(wo)們傳(chuan)播、轉發帶新(xin)客。即(ji)能(neng)復購(gou)咖(ka)啡，還可形成口(kou)碑式營銷，爆發式裂變，想想都激動(dong)！

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（3）設置一級分享裂變功能【界面設置(zhi)】，具體如下：

在下圖1中點擊“界面設計”，如果(guo)你(ni)沒有設(she)計師的話，直接用系(xi)統自帶的風格；如果(guo)想(xiang)擁有咖啡店的品牌風格的，選中圖(tu)2中的“內容編輯”，自己上傳設置自定義廣告圖（如圖3）。

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2、為用戶設置“全場優惠券”，提高客單價

我(wo)們可以看到，瑞幸咖啡小程序在首頁有一(yi)個廣告位“9.9喝一(yi)杯優惠專(zhuan)區”

制作咖啡館小程序

我們也(ye)模仿也(ye)設(she)置一個9.9元專(zhuan)區，打開上面我們(men)做好的咖啡(fei)館小程序，繼續(xu)跟(gen)著我的流程操作(zuo)。

開始設置以下步驟(zou)：

第(di)一步，模板中已經(jing)幫我們添加(jia)好優惠區模塊(kuai)，我們(men)只(zhi)要更換圖片即可，點擊(ji)圖1中模塊編(bian)輯更換圖片(pian)；

第(di)二步，增加9.9專題頁(ye)面，點(dian)擊圖2進入頁面編輯，添加頁(ye)面(mian)，頁面添(tian)加(jia)完設計(ji)跳轉鏈接即(ji)可(ke)；

第三(san)步，設置產品特惠價格，點擊圖3設置活動即可，這樣我們(men)就可以快速設(she)置(zhi)9.9活(huo)動專區(qu)啦。

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3、用心意禮品(pin)卡，促(cu)進消費

把我們的咖啡館(guan)門店產(chan)品設置電子(zi)禮品卡，讓客戶(hu)可(ke)以買(mai)卡送給親朋好友，通過這個方式可(ke)以帶(dai)動客戶(hu)更多(duo)消費。

小程序的模板中(zhong)已經幫(bang)我們添加(jia)好(hao)了禮品卡模塊，圖1所示(shi)；我們(men)回到小(xiao)程序控(kong)制(zhi)臺，點擊圖2所(suo)示(shi)的禮(li)品卡處(chu)，按照圖3所示添(tian)加具體(ti)的禮品卡信息就(jiu)好。

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4、添加產品券、月(yue)卡券(quan)，讓客(ke)戶覺得價格(ge)更(geng)劃算

設(she)置(zhi)產品代金券，如圖1添加(jia)產(chan)品代(dai)金券(quan)，例(li)如摩卡代金券，有(you)效期(qi)30天；

在圖2添加代金(jin)券，將剛剛添加(jia)好的(de)摩卡代(dai)金券添加(jia)，設(she)置數量7，價格設(she)置(zhi)為(wei)4張券的價格144，那么客戶就(jiu)可以花144元購(gou)買價值(zhi)252元的7杯摩(mo)卡(ka)咖(ka)啡啦。

同樣的我(wo)們(men)還能設(she)置買8送6，買10送8套餐，具體情況根(gen)據自(zi)家的咖(ka)啡館詳細調整就行，記(ji)得(de)算好數，別(bie)整虧咯(ge)。

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5、設(she)置會員包月卡、生椰(ye)自由卡，留住客(ke)戶(hu)多次消費

我們可(ke)以(yi)設置一(yi)些(xie)服務次卡，吸引(yin)客(ke)戶(hu)到店消費(fei)核銷，提(ti)前鎖(suo)定客(ke)戶(hu)，增加客(ke)戶(hu)消費(fei)頻次，提(ti)高客(ke)單價。

比如設置一個服務次卡有效期1個月，添加你想主推(tui)的產品，例如1個(ge)月80元可喝8杯，每月限量100張。

操作流程：如圖1所(suo)示，點擊進入管理服務次(ci)卡，然后添加，客戶每次到(dao)店核銷(xiao)，方便快捷，還(huan)可以提高到店率。

制作咖啡館小程序

如何(he)把(ba)到店客(ke)戶(hu)留下來，成為自己的忠實客(ke)戶(hu)，我的建議「建群(qun)維護」，因為(wei)在社群里我們可以不(bu)斷促達客戶，激活用戶(hu)不斷消(xiao)費。

我(wo)拆解了瑞幸咖(ka)啡的私域社群，他們(men)是通過添(tian)加(jia)企業微信(xin)客服“好物推薦(jian)官Luna”來領取100元大額優惠券，并且每周送產品優(you)惠券的玩法。

制作咖啡館小程序

瑞(rui)幸咖(ka)啡的私域承接：通過加企(qi)微留住客(ke)戶，推送(song)券(quan)促(cu)轉化。這個模(mo)式我們也可以參考模仿，繼(ji)續跟著操作，整篇(pian)的操作流(liu)程比較多，大(da)家可以先收藏(zang)起來慢慢看。

第一(yi)步，先設置(zhi)自動回(hui)復(fu)：

圖1，按照(zhao)流程授權企業微信；圖2打(da)開企業微信(xin)，點(dian)擊(ji)底部菜(cai)單“工作臺”，找到“工具”點擊“歡迎語”功能，添加小程序的優(you)惠券及(ji)話術，添加客戶后會(hui)自動推送(song)回復。

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第二(er)步，設置(zhi)定期群發優惠(hui)券：

圖1回到友客微(wei)管(guan)家的控制臺，打(da)開(kai)“客戶管理”，點擊(ji)底部(bu)菜單“群發任務”，圖2“添加”設置群發的內容，設置群(qun)發任務，圖3將優惠券添加到(dao)群發(fa)任(ren)務中，即可一(yi)鍵群發。操(cao)作多幾次就熟練了，步驟不(bu)麻煩的(de)。