生鮮是日常生活中的高頻剛需產品，在零售消費市場中占據重要地位。2019年國內生鮮市場交易規模突破兩萬億元，疫情期間更是通過轉型線上市場為大家的生活帶來了便利，供應鏈體系升級、零售數字化系統、商城系統都在不斷完善。

小(xiao)兔買菜成立(li)于(yu)2019年(nian)，定位“線(xian)(xian)(xian)上線(xian)(xian)(xian)下(xia)一體(ti)化(hua)社區(qu)(qu)生鮮店(dian)”，側重(zhong)于(yu)服務(wu)新一線(xian)(xian)(xian)、二三線(xian)(xian)(xian)城市社區(qu)(qu)生鮮消(xiao)費(fei)場(chang)景。近日他們剛(gang)剛(gang)完成千萬美元(yuan)A輪(lun)融資(zi)，由碧桂園(yuan)創投和眾為資(zi)本(ben)聯合(he)領投，愉悅資(zi)本(ben)跟投，棕(zong)櫚資(zi)本(ben)擔(dan)任長期(qi)獨家財務(wu)顧問。

自(zi)從(cong)疫情出現，用戶的(de)線上需求(qiu)就在(zai)不斷地(di)增(zeng)加(jia)，在(zai)線購物更(geng)加(jia)普及，人們也切實的(de)感受(shou)到線上帶來的(de)優質服務。雖(sui)然才短短幾(ji)個月(yue)的(de)時(shi)間，許多人就已經(jing)養成(cheng)了習慣。

秦(qin)農網也(ye)是抓住了(le)疫情帶來的新機(ji)遇，迅速(su)轉(zhuan)型，在線下(xia)(xia)市場受到沖擊的大環境下(xia)(xia)，依靠(kao)線上市場渡(du)過難關。

秦農網并非疫情期間突然開始轉型的，早在2018年就已經開始布局線上渠道，搭建了自己的商城網站，并且通過多站合一覆蓋了PC網站、手機網站、APP、微信小程序、微站等多個平臺，一次性打開了全網流量入口，貼合用戶的多種使用場景，每個平臺的數據都是完全同步的。

做好線(xian)(xian)上市(shi)場的布局之(zhi)后，秦農網開(kai)始打通線(xian)(xian)上和線(xian)(xian)下市(shi)場，為線(xian)(xian)上引流，部分年(nian)輕群體很(hen)快就成了(le)他們的忠(zhong)實用戶。直到疫(yi)情出現之(zhi)后，線(xian)(xian)上市(shi)場突然被打開(kai)，用戶激增，大家都(dou)開(kai)始在商城進(jin)行購(gou)物。

身邊的(de)(de)絕大部分(fen)同(tong)行(xing)(xing)都陷(xian)入(ru)停滯，大家(jia)沒法出門，但是生活必需品還(huan)是要解決(jue)的(de)(de)。這時候秦農(nong)網(wang)率(lv)先開(kai)啟了(le)“無接觸”供(gong)貨，用戶(hu)通(tong)過線上商(shang)(shang)城下單，他們會負責將商(shang)(shang)品包裝好進行(xing)(xing)消毒，配送到(dao)指定地點，不僅降低(di)了(le)風險(xian)，還(huan)能讓(rang)用戶(hu)買到(dao)放心的(de)(de)產品。

除了(le)給用戶帶(dai)來優質(zhi)的購物體驗之外，他(ta)們還(huan)準(zhun)備了(le)非常(chang)豐富的優惠和團(tuan)購活動(dong)，各(ge)種滿(man)減、代金券、限時秒殺將(jiang)用戶牢(lao)(lao)牢(lao)(lao)抓住。

他(ta)們(men)在此期間(jian)還(huan)建立(li)起了微(wei)信(xin)社群，配合平臺客服一(yi)起解(jie)決(jue)用戶遇(yu)到的實際問(wen)題(ti)，引導他(ta)們(men)進行復購(gou)，還(huan)能(neng)及時(shi)了解(jie)用戶需求(qiu)進行戰略調整，規(gui)避運營(ying)中可能(neng)會(hui)產生(sheng)的不良影響(xiang)。

線上市場對于企業來說可能只是一個可選的方向而已，但是如果真的遇到疫情這樣的不可抗力，線上市場就是唯一的救命稻草。早一步開始布局，就能早一步獲得更好的發展。