老(lao)鐵們，大家好！我是--私域玩家李老(lao)濕(shi)~

一(yi)位在(zai)互聯網上搬磚11+3年的女(nv)流氓！！！

前(qian)天，企(qi)業微信又悄(qiao)(qiao)悄(qiao)(qiao)的更(geng)新了(le)，作為企(qi)業的數字化(hua)營(ying)銷工具，企(qi)業微信這(zhe)一(yi)次的更(geng)新，李老濕雙(shuang)手表示很贊！！

特(te)別是【微信客服】更新(xin)的內容(rong)，對(dui)于企業(ye)來說，真的是福利啊！！

接下來(lai)，李老濕分享(xiang)一下這一次更(geng)新的要點：

微信客服

1、可在視頻號小(xiao)店接入微信客服。

接(jie)入(ru)后，微信客(ke)戶可(ke)在小店商(shang)品詳(xiang)情頁或(huo)訂(ding)單頁發起咨詢。

需登錄「視(shi)頻(pin)(pin)(pin)號(hao)(hao)小店管(guan)理后(hou)臺」或進入(ru)「微信-視(shi)頻(pin)(pin)(pin)號(hao)(hao)-創(chuang)作(zuo)者中(zhong)心(xin)(xin)-帶貨(huo)中(zhong)心(xin)(xin)-視(shi)頻(pin)(pin)(pin)號(hao)(hao)小店」完成接入(ru)。

2、支持在手機端查看客戶咨(zi)詢較多的熱(re)門(men)問題，并將(jiang)其(qi)添加(jia)到(dao)知識庫。

3、支持在歡迎語添加熱門問題。

4、可自定義未(wei)命中(zhong)知(zhi)識庫(ku)時機(ji)器人(ren)的回復(fu)了，回復(fu)內(nei)容支持(chi)從知(zhi)識庫(ku)或熱(re)門問題中(zhong)添加客戶咨詢較多的問題。

5、可設置無效提(ti)問或未命中(zhong)知識庫時不自(zi)動轉(zhuan)人工。

對外收款

1、成員也可(ke)以創建商(shang)戶號向客戶收款了。僅(jin)支(zhi)持成員創建企業商(shang)戶號，所(suo)收資(zi)金(jin)將直接提現到企業銀行卡。