私(si)域流量這個詞，已經做到街知巷聞了，很多朋(peng)友都咨詢(xun)我們(men)，到底不同的行(xing)業(ye)，應該如何做私(si)域獲客呢？

今天(tian)給大(da)家(jia)分享一下(xia)(xia)，我的(de)(de)朋友，擁(yong)有3家(jia)餐飲(yin)店(dian)的(de)(de)老板（以下(xia)(xia)成為嫦姐），是如何(he)借助私域流量把泰國(guo)菜餐飲(yin)店(dian)做起來的(de)(de)；先來看看這(zhe)家(jia)餐飲(yin)店(dian)的(de)(de)背景：

在云浮(fu)市(shi)新(xin)興縣已經有(you)一家做客(ke)(ke)家菜的(de)餐(can)館(guan)，泰國(guo)菜餐(can)飲總店是(shi)(shi)在云浮(fu)市(shi)的(de)，打算在云浮(fu)市(shi)新(xin)興縣開泰國(guo)餐(can)飲分(fen)店，目(mu)前手(shou)上已經有(you)一些客(ke)(ke)家菜的(de)老客(ke)(ke)戶，但是(shi)(shi)不多(duo)；

經過一個多小時的溝通，已經初步整理出(chu)嫦姐這家泰國菜餐飲(yin)店的需求了

如(ru)何(he)引流更多(duo)的客戶進店(dian)消費，并產生(sheng)復購和裂變(bian)；

李老濕抓了一(yi)下頭皮，這(zhe)不就是(shi)所有(you)線下門(men)店的需求么，針對嫦姐(jie)這(zhe)個需求，我們給到的方向主要是(shi)分為(wei)【籌備】【引流】【運(yun)營】【變(bian)現】【裂變(bian)】，這(zhe)⑤個維度也是(shi)私(si)域(yu)運(yun)營中，最主要的維度；

PART 1：【籌備期】做好基本工程，后面做事更順心； 

PART 2：【引流期】如何做好流量的導流？ 

PART 3：【運(yun)營期】線上流量如(ru)何(he)運(yun)營？ 

PART 4：【變(bian)現期(qi)】如何讓客戶消費(fei)并產生復購？ 

PART 5：【裂變期】如何吸引更(geng)多(duo)的客戶(hu)過來消費？

PART 1：【籌備期】做好基本工程，后面做事更順心；

籌(chou)備(bei)期(qi)是每一個做私域流量都必經的(de)(de)過(guo)程，針對泰國菜餐館(guan)的(de)(de)籌(chou)備(bei)期(qi)，主要有③個環節：

【現狀調查分析】 有沉淀老客戶，但是數量有限；新開張店(dian)鋪(pu)，位(wei)置較偏(pian)，需要多次曝(pu)光才(cai)可以提升訪客量；

【搭(da)建(jian)平臺(tai)(tai)】 要做(zuo)私(si)域，一定(ding)要擁有自(zi)己的平臺(tai)(tai)，嫦姐找了我們，搭(da)建(jian)了一個(ge)線上的小程序，并做(zuo)好了相(xiang)關的內容上傳(chuan)；

 3. 【個人IP打造(zao)】 嫦姐(jie)過往(wang)是沒有(you)做過私域這塊的(de)，所以(yi)針(zhen)對VX，我(wo)們需要打造(zao)一個泰國(guo)餐飲店(dian)的(de)頭像、昵稱和個性(xing)簽名；

PART 2：【引流期】如何做好流量的導流？

導流，我(wo)們(men)可以(yi)理解為是(shi)引流，不(bu)同階段(duan)的(de)商(shang)家和(he)企業，引流階段(duan)做(zuo)的(de)事(shi)情都(dou)不(bu)一樣，以(yi)下(xia)(xia)是(shi)針對嫦(chang)姐目前的(de)情況做(zuo)的(de)基(ji)礎引流工(gong)作，主(zhu)要是(shi)分(fen)為線上和(he)線下(xia)(xia)；

【線(xian)上引流(liu)】 線(xian)上引流(liu)部分(fen)，我們和(he)嫦姐(jie)溝通(tong)了，整體的渠道還是借助(zhu)VX、視頻號(hao)和(he)DY，最終敲定下來主要先借助(zhu)【DY】和(he)【本(ben)地的GZH】，這里不展開來說；

【線下引流(liu)】 線下引流(liu)部分，我們結(jie)合(he)了嫦姐(jie)做的小(xiao)程序，做了一(yi)連串的安排； 

1）餐(can)館門(men)口引(yin)流：我們會在泰國菜餐(can)館的門(men)口放置(zhi)一個易拉寶，通過“誘惑(huo)”+“美味圖片”的方式，引(yin)導客戶(hu)進店消費(fei)，主要是：添(tian)加店長VX可獲得50元的優惠券(quan)； 

2）餐桌卡牌引流：依然(ran)借助“利(li)益誘(you)惑”的方式，吸引客戶進泰國菜(cai)VX群(qun)，同時順勢(shi)邀請轉發文(wen)章，大量提高店鋪的曝光度； 

3）收銀臺紅包引流(liu)：還是借助“利益誘惑”的(de)方(fang)式，吸引客戶添加店(dian)長的(de)VX領取優惠券，當場(chang)消費(fei)就可以用，你覺(jue)得(de)客戶會掃碼不？而且還免費(fei)贈送(song)了復購券，哈哈哈，下次也會來消費(fei)哦；

4）兄弟(di)門店引流(liu)：最后，我們開篇的(de)時候有(you)提(ti)到(dao)，本地還有(you)一(yi)家(jia)客家(jia)菜(cai)，印一(yi)些小(xiao)宣(xuan)傳(chuan)，放到(dao)收銀臺上，客戶憑借單張(zhang)可以享受8折優(you)惠；

PART 3：【運營期(qi)】線(xian)上(shang)流(liu)量如何運營？

引流后，運營起到關鍵(jian)性的作用，因為(wei)運營可以決定客戶是否可以持續(xu)消費和(he)介紹新(xin)客戶，因此(ci)，我們(men)幫助嫦(chang)姐(jie)，制定了半(ban)年的計劃：

1.微信客戶好友(you)運(yun)營； 泰國(guo)菜餐(can)館，微信客戶好友(you)運(yun)營，我們主要通(tong)過了【客服設(she)置】【活動觸達】【套(tao)餐(can)發售】這幾個環節(jie)開展；

1）線上客(ke)服：主(zhu)要(yao)是(shi)做(zuo)好(hao)微(wei)信上上的維護，包括解決(jue)顧客(ke)常見(jian)問題，但不(bu)限(xian)于訂餐、辦卡、咨詢(xun)； 

2）活(huo)動(dong)觸達；門店營銷活(huo)動(dong)私信發送給客戶，增(zeng)加活(huo)動(dong)參與人(ren)數，促進(jin)活(huo)動(dong)效果；

3）套(tao)餐發售：優(you)惠菜品套(tao)餐、新菜品可通過私信方式通知客戶，以折扣(kou)的(de)方式進行線上銷售，從而(er)引導(dao)客戶到店用餐；

2.用戶標簽精(jing)細(xi)化(hua)運(yun)營(ying)； 設置(zhi)標簽，將每個添加(jia)來的(de)客戶進行標簽化(hua)管理，從(cong)而進行精(jing)細(xi)化(hua)運(yun)營(ying)，給特定(ding)的(de)客戶推(tui)送特定(ding)的(de)產品和營(ying)銷活動，從(cong)而實現收益最大化(hua)。

3.企業微(wei)信朋友圈運營

這里(li)根據(ju)泰國菜館的(de)情況(kuang)，制定了(le)為(wei)期半(ban)年的(de)發圈計劃，隨時調整；

4.企(qi)業微信客(ke)戶群運(yun)營

前面我們有提(ti)及到(dao)菜館(guan)的社(she)群，我們制定了④大社(she)群權益，包(bao)括紅(hong)包(bao)雨、爆品(pin)秒殺、訂餐優惠(hui)價、免費參與嘗(chang)鮮(xian)活(huo)動(dong)；

5.社(she)群運營內容

這一(yi)部分暫(zan)時未能公布(bu)哈，朋(peng)友說不要哈哈哈；透露(lu)一(yi)下(xia)，把你發圈(quan)的內容復制一(yi)份(fen)過來(lai)發社群(qun)就可(ke)以了；

6.線上活動運營

這一部分是對上面(mian)社群活(huo)動的(de)(de)一個補充，提(ti)供(gong)大(da)概的(de)(de)玩法思路供(gong)參(can)考：

PART 4：【變現期】如何(he)讓客戶消費并產生復購？

李老(lao)濕(shi)認(ren)為，做好(hao)PART1-3，基本都可以(yi)完成變(bian)現，關鍵點在于(yu)，你是否(fou)可以(yi)讓客戶獲(huo)利并持續的提供服務(wu)；

PART 5：【裂變期】如何吸引(yin)更(geng)多的客戶過(guo)來消費？

在剛才的(de)(de)(de)(de)章節中，我們(men)也有提到過群裂變(bian)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式，李老(lao)(lao)濕在這里分享(xiang)一個點：老(lao)(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，很多人會覺(jue)得(de)(de)(de)，這個方(fang)法很老(lao)(lao)土，但實際(ji)上，成本最(zui)低，效(xiao)果(guo)最(zui)好的(de)(de)(de)(de)；采用老(lao)(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)邀請新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)注冊或者消(xiao)(xiao)費的(de)(de)(de)(de)裂變(bian)方(fang)式，只要新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)消(xiao)(xiao)費或者注冊了(le)，老(lao)(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)都可以得(de)(de)(de)到【紅包(bao)】或者【優惠(hui)券】，而(er)新用戶(hu)(hu)則獲得(de)(de)(de)新人優惠(hui)券；這種方(fang)式挺好的(de)(de)(de)(de)，三方(fang)得(de)(de)(de)利；

上面就是我的(de)朋友嫦姐，如何做私域(yu)流量的(de)一(yi)些方(fang)法，希望(wang)對(dui)大家有用；

想要獲取更多玩法，歡迎添(tian)加(jia)我(wo)的微信，我(wo)們聊聊