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企業網站建設過程中如何突出用戶體驗

時間: 2014-12-06 09:45:35   點擊數(shu): 29248   來源: 耐思智慧(hui)
在當前的企業網(wang)站(zhan)建(jian)設(she)大環(huan)境中(zhong),許(xu)多新的(de)企業站長都非(fei)常喜歡憑著自己的(de)想法去建設企業網站,在企業網站模板風格(ge)上,完全依靠個(ge)人喜(xi)好進行企(qi)業網(wang)(wang)站模板的(de)(de)(de)制作。雖然,我也覺得這(zhe)樣的(de)(de)(de)做法可(ke)以理(li)解,但是(shi)我們(men)(men)(men)要明白,我們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)思維(wei)方(fang)式不代表客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)思維(wei)方(fang)式,我們(men)(men)(men)希(xi)望給客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)企(qi)業網(wang)(wang)站體驗也不代表是(shi)客(ke)(ke)戶接受的(de)(de)(de)體驗方(fang)式。我們(men)(men)(men)要知道(dao),我們(men)(men)(men)之(zhi)所以做企(qi)業網(wang)(wang)站,是(shi)為(wei)了面向(xiang)客(ke)(ke)戶為(wei)客(ke)(ke)戶提(ti)供需求的(de)(de)(de)。因此,我們(men)(men)(men)不能將我們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)喜(xi)好強加(jia)為(wei)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)喜(xi)好,所謂(wei)眾口難調(diao)就(jiu)是(shi)這(zhe)樣。


企業網站建設和用戶的體驗


那么一個成功的中小企業網站又應該怎么建設呢?我們應該站在客戶角度去思考,從用戶的使用思維來開展企業網站建設的方向。

1、分析用戶的需求,讓用戶主動參與
無論哪一個站長,都會有希望按照自己的思維方式和用戶互動的時候,但在擁有上億網民的互聯網絡中,用戶們有著各種各樣的的需求,如果我們的站長還是一直按照自己的思維方式運作網站的話,就無法為眾多的的用戶提供他們想要的信息,那么企業網站也就沒有讓用戶停留、回訪的必要了。所以,站長們在建設網站時,應該在網站上面開設一個和會員溝通、互動的頻道,多關注用戶在網站上的一些留言,根據客戶的需求我們可以對網站進行相應的改進,增加用戶和我們網站的參與互動,為企業網站帶來隱形的宣傳。

2、簡潔實用的企業網站能夠留住更多用戶
有一段時間,使用flash頁面的網站特別多,每次打開網站的頁面都需要很多時間,感覺非常的麻煩,于是就不再愿意訪問這類網站了。flash的網站頁面雖然精致好看,但打開花的時間過長,對于早已習慣快節奏生活模式的網絡用戶而言,體驗是非常糟糕的。所以在建設網站時,我們也要充分考慮用戶的體驗和感受,網站的風格設計我們的確要花費心思,但只注重外表,而忽略網站實質內容,從用戶體驗的角度來看,是非常不好的。因此,建設網站的內容時要要面向客戶的需求,提供客戶所需的信息,讓用戶長時間停留在企業網站的頁面中,才會對我們的網站更加有利。

3、真實有效的宣傳推廣才能為企業網站帶來良性循環
許多電商網站經常出現這樣的問題,在網站首頁放置很多需要出售的商品圖片,但是網站出售的商品實物和圖片的差異非常大,導致客戶對企業網站的信任度下降,而且這類廣告會遭到客戶的厭惡。所以在進行企業網站營銷方面的建設時,我們需要做好宣傳,但是也要保障所用到的宣傳圖片和出售的商品基本一致,才能保障企業網站的真實性,才能讓用戶更加的信任我們的企業網站,形成企業網站和用戶之間的一種良性循環。

以上三種建設網站的方式都是從企業網站客戶角度出發的,適用于一般性的企業網站,希望能夠幫助更多的新站長提高企業網站的用戶體驗。

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