越來越多的線下實體店都制作了微信小程序，但大多數商家并沒有挖掘出小程序的更大的作用，今天就以蛋糕店小程序為例，看看小程序是如何運營的，真正發揮小程序的價值。

01

訂單均引至小程序下單，培養用戶線上消費習慣

在收(shou)銀(yin)臺放小程序(xu)碼，引導(dao)客戶(hu)(hu)在小程序(xu)上下(xia)單(dan)，培養用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)習慣。微信小程序(xu)有一個特性，只要是(shi)用(yong)戶(hu)(hu)使用(yong)過的(de)(de)(de)小程序(xu)，但(dan)他再次(ci)搜索相關(guan)關(guan)鍵詞的(de)(de)(de)時候，會(hui)優(you)先(xian)顯示使用(yong)過的(de)(de)(de)小程序(xu)。

換句話說：

用戶使(shi)用過你的(de)小(xiao)程序下(xia)單(dan)，有一(yi)(yi)天他想吃蛋糕(gao)(gao)(gao)了，但是(shi)(shi)忘記你家(jia)店的(de)名(ming)字，他在微(wei)信(xin)搜索蛋糕(gao)(gao)(gao)2字，那么第一(yi)(yi)個出現(xian)的(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)你的(de)小(xiao)程序，他就(jiu)(jiu)會(hui)想起來，再(zai)加上你家(jia)蛋糕(gao)(gao)(gao)確實好吃的(de)情況下(xia)，他有很大幾率會(hui)再(zai)次下(xia)單(dan)。

流量(liang)有(you)了，用(yong)戶有(you)了，還要留住他們(men),增加用(yong)戶的(de)粘性。這(zhe)就要使(shi)用(yong)“會(hui)員(yuan)制(zhi)度(du)”，比(bi)如(ru)所有(you)的(de)優(you)惠和(he)折扣只能會(hui)員(yuan)享有(you)，普通用(yong)戶沒有(you)權限和(he)優(you)惠。

總之要讓會員和非會員之間有所對比，提升大家成為會員的可能性。

02

會將故事，打造自己的品牌

盡量讓(rang)自己顯得高大上、親(qin)切、有(you)故(gu)事一點。權游中提利(li)昂說過：“有(you)故(gu)事的人就能稱王”。

【寶盒小程序(xu)后臺(tai)】

所(suo)以，商家可(ke)以適當給顧客(ke)介紹自己(ji)的(de)(de)品牌故事。比如此案例中，商家就(jiu)給自己(ji)的(de)(de)店鋪加(jia)入了【文章】版(ban)塊，書寫自己(ji)的(de)(de)產(chan)品介紹、活動、故事等，可(ke)以讓用(yong)戶(hu)更了解(jie)自己(ji)。

03

增加互動，拉進距離

底部增加快捷按鈕，通過(guo)【聯(lian)系我們】按鈕，用戶還能一鍵撥打商(shang)家電話，可以很方便地(di)和商(shang)家聯(lian)系。這(zhe)樣拉近顧客和商(shang)家的(de)距離(li)，不再是冷冰冰地(di)販賣產品(pin)，用戶成為粉絲的(de)可能性會(hui)更高(gao)。

【寶盒小程序后臺(tai)】

04

通過營銷活動，刺激用戶消費

在一些重要節(jie)日，可以借勢做活(huo)動，激(ji)活(huo)老顧(gu)客，培養新(xin)顧(gu)客，同時提(ti)高店鋪的(de)影(ying)響力，加深自己在粉絲中的(de)印象。

通(tong)過后臺的各種營銷工具(ju)，如(ru)拼團購、秒殺活(huo)動、優惠券、推廣彈窗，以及文章通(tong)知(zhi)等，就(jiu)可以讓粉絲嗨起來啦~

關(guan)于(yu)小程(cheng)序的營銷運(yun)營還有很多(duo)方法，關(guan)鍵(jian)在于(yu)結合自身情況，同時要多(duo)動腦子(zi)。今后我們還會放送更(geng)多(duo)的小程(cheng)序案例(li)來為大家解析。關(guan)注我，帶你解鎖更(geng)多(duo)玩法！

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