很多商家苦不堪言，小程序的出現，讓商家看到了曙光。

微信小程序可以讓用戶使用更方便、幫助商家引流、實現裂變傳播、定位精準客戶。

一直以來，我們都稱小程序是一個(ge)巨大的流(liu)量入口，它帶來很(hen)多(duo)全新機會。微信小程(cheng)序(xu)可以讓用戶使用更方便、幫助商家引流(liu)、實(shi)現裂(lie)變(bian)傳播、定位精準(zhun)客(ke)戶。對(dui)于很(hen)多(duo)餐飲(yin)(yin)行業(ye)老(lao)板來說，小程(cheng)序(xu)與餐飲(yin)(yin)行業(ye)的結合早有耳聞，但卻很(hen)難邁出(chu)第一(yi)步。

餐(can)飲行業痛(tong)點

在過(guo)去的傳統餐飲行業，排隊、買單、收銀(yin)、營銷(xiao)每個環節都(dou)是痛點，“高頻低(di)效”可以說是最好的形容。

不僅如此，還有平臺傭金(jin)高(gao)、顧(gu)客(ke)信息難(nan)以留存等(deng)問題很大程(cheng)度抑(yi)制了(le)商家的(de)可持續發展。

在中國，餐飲行業一直都(dou)在保(bao)持高速的增長，開店(dian)已經(jing)不是一件困難的事(shi)情，但難在該如何去經(jing)營賺錢。

有人(ren)問餐(can)飲行業開店要不要定位？定位不僅是(shi)關鍵(jian)，它還關系到(dao)后續的運營，但往往很多人(ren)在(zai)前期就忽略到(dao)這個問題。

沒有(you)清晰的定位，不(bu)懂得營(ying)銷(xiao)，則很容(rong)易被淘汰。為什么說營(ying)銷(xiao)很重要，因(yin)為很多的商(shang)家總想靠打(da)(da)折(zhe)引流，其(qi)實(shi)不(bu)建議(yi)直(zhi)接打(da)(da)折(zhe)，這(zhe)樣不(bu)僅讓餐廳掉價，對生意(yi)的影響也是(shi)巨大的。大家可以(yi)做拼(pin)團，可以(yi)做卡(ka)劵(juan)等(deng)活動。

而且要記住做餐飲，最根本的永(yong)遠是口味(wei)、品質和服務。

小程(cheng)序為什么非常(chang)適合(he)餐飲(yin)行業(ye)

首先，比如要(yao)開一(yi)家餐(can)(can)館，你(ni)(ni)在門(men)口(kou)放上一(yi)個(ge)餐(can)(can)廳小程序入口(kou)的二維(wei)碼。當(dang)有(you)顧客(ke)路過你(ni)(ni)的門(men)口(kou)時，覺得你(ni)(ni)的店鋪還不錯(cuo)，門(men)口(kou)有(you)個(ge)小程序的二維(wei)碼，一(yi)定會更愿意掏出(chu)手機掃一(yi)下二維(wei)碼了解。看看店里有(you)什么可點的菜(cai)色，有(you)沒有(you)座位等(deng)；

其(qi)次(ci)，小(xiao)程序對(dui)用戶來說，數據(ju)在云端，無需安裝，不(bu)占內存，給用戶帶來簡單方(fang)便，極其(qi)適合(he)餐飲(yin)行(xing)業模式的用戶使用。

最后，餐飲行業(ye)用小程序成本(ben)低、可以大(da)大(da)節約(yue)人力(li)資源的(de)成本(ben)，不僅(jin)如(ru)此，多功能入口對商家(jia)的(de)宣傳也起著一(yi)定的(de)作用，小程序還可以進(jin)行客(ke)戶意見搜集(ji)從而及時進(jin)行改進(jin)，更好(hao)的(de)留住用戶。

餐(can)飲行(xing)業(ye)與小程(cheng)序的綁定，其實是一(yi)種(zhong)互利(li)的過(guo)程(cheng)，小程(cheng)序實現了餐(can)飲行(xing)業(ye)更快捷(jie)便(bian)利(li)的營(ying)業(ye)模式，而餐(can)飲行(xing)業(ye)為小程(cheng)序的開發(fa)提供了應用(yong)場景。

小(xiao)程序應用(yong)場景助攻餐飲業運營

提(ti)前預約：

我(wo)們通常都會(hui)有想(xiang)去某家(jia)餐廳吃(chi)飯(fan)，又不想(xiang)爆滿，排號、等位(wei)等心(xin)理，因為加(jia)上在(zai)路(lu)上的時(shi)間(jian)，可(ke)能要兩個小時(shi)才能吃(chi)。若(ruo)在(zai)排號的時(shi)間(jian)中途再去遛個彎錯過(guo)了號，會(hui)更是(shi)難受。如果用戶可(ke)以在(zai)到(dao)達餐廳之前直(zhi)接通過(guo)小程序提前預約，光(guang)是(shi)想(xiang)想(xiang)就(jiu)特別期待(dai)。

掃(sao)碼(ma)點餐：

比(bi)如，我(wo)們在肯德基或者火鍋店這樣(yang)的(de)餐(can)廳(ting)就餐(can)時，通(tong)常都需(xu)要排隊。如果用戶(hu)可以通(tong)過掃(sao)碼直(zhi)接打開小(xiao)程序(xu)點餐(can)，就大大節省了用戶(hu)及餐(can)廳(ting)溝通(tong)時間成本，用戶(hu)只需(xu)要做的(de)就是(shi)找個位置等待(dai)吃(chi)飯。

讓用戶(hu)使用小(xiao)程序點餐，不僅提升了用戶(hu)體驗(yan)，還(huan)可以將用戶(hu)轉(zhuan)化為(wei)流(liu)(liu)量，因(yin)為(wei)餐廳本身(shen)就(jiu)帶(dai)有(you)流(liu)(liu)量屬性，只要(yao)餐廳將自帶(dai)的流(liu)(liu)量運營好，就(jiu)能形成自有(you)的流(liu)(liu)量洼地，沉淀自己的會(hui)員(yuan)，實現用戶(hu)留存。

外(wai)賣配送：

隨著外賣(mai)市場的(de)迅(xun)猛發展(zhan)，越來越多的(de)餐(can)(can)飲行業都(dou)紛紛考慮外賣(mai)，當(dang)然，餐(can)(can)飲行業做外賣(mai)絕對是一(yi)條非常不(bu)錯的(de)出路，但(dan)是在各大(da)外賣(mai)平臺只是增加了發展(zhan)一(yi)條道(dao)路，并不(bu)能補救(jiu)所有的(de)問(wen)題。這也就回(hui)到(dao)前面提到(dao)的(de)平臺傭金高，還治標不(bu)治本。

商家不(bu)如(ru)自(zi)己自(zi)建一個(ge)小程(cheng)序，沒有(you)平(ping)臺抽成，利(li)潤點更(geng)大，還可(ke)以享(xiang)受(shou)到小程(cheng)序的流(liu)量(liang)入口(kou)。比如(ru)，微信里附(fu)近(jin)(jin)的小程(cheng)序和(he)朋友(you)圈廣(guang)告就能(neng)夠很好地(di)促進(jin)用戶(hu)餐(can)前的到店(dian)轉化(hua)，用戶(hu)打開附(fu)近(jin)(jin)的小程(cheng)序即可(ke)發現周邊餐(can)館(guan)；朋友(you)圈本地(di)推廣(guang)能(neng)夠精準輻(fu)射(she)餐(can)廳周邊人群(qun)，將自(zi)然流(liu)量(liang)和(he)用戶(hu)引(yin)導到門店(dian)等等。