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數字化經(jing)濟的到來,移動互(hu)聯網紅(hong)利的枯(ku)竭,企業想要獲客增長,離不(bu)開新型產(chan)品平臺的構建(jian)。
網站、小程序(xu)等是(shi)構建新型平臺(tai)的(de)載(zai)體,也是(shi)企業得(de)以構建私(si)域流量的(de)先決條(tiao)件。想要跟消費者之間(jian)形成一個長(chang)期的(de)互動關(guan)系,離不開(kai)這(zhe)樣(yang)一個線上平臺(tai)。
線上平臺搭建://szjicheng.cn/user/register.php?s=pyk
一、場景化營銷
場(chang)(chang)景化(hua)營銷(xiao)需要面向用(yong)戶在某一個場(chang)(chang)景里的(de)痛點,把產品的(de)服務化(hua)屬性挖掘出來。
以(yi)前是通過網站、小程(cheng)序等(deng)平臺展(zhan)示(shi)產品的(de)圖片以(yi)及(ji)文(wen)字介紹,現在為什么抖音直(zhi)播(bo)、小程(cheng)序直(zhi)播(bo)這么火,就是因為直(zhi)播(bo)更能直(zhi)觀豐富地展(zhan)示(shi)出產品的(de)使用場(chang)景,比圖文(wen)介紹更加具象化。
二、內容運營
在互聯網上,內容運營(ying)是僅次(ci)于直播(bo)的有(you)效(xiao)營(ying)銷手段(duan),生動(dong)有(you)趣的直播(bo)能(neng)使(shi)人快速下單,但優質的內容卻(que)能(neng)經(jing)久(jiu)不衰,流傳更遠。在線下零接觸(chu)的基礎上,讓消(xiao)費者(zhe)能(neng)夠見畫如面,理解我們的產品和服務。
做好內容運營,了解(jie)消費者(zhe)需求是關鍵,企業要做的就(jiu)是真誠(cheng)而(er)踏(ta)實地把自己知道(dao)的,而(er)消費者(zhe)不(bu)知道(dao)的東西(xi),用消費者(zhe)能(neng)看得懂的方式(文(wen)字、圖(tu)片、視頻、直(zhi)播(bo))告訴(su)他們,并靠這(zhe)些信息來(lai)輔助消費者(zhe)自我(wo)決策。
三、用戶運營
很多商家常說要用戶運營(ying),但是(shi)用戶憑什(shen)么被我們運營(ying)?用戶憑什(shen)么愿意接到來自于我們的消息?
很多(duo)時候,我們所謂的用(yong)戶運營(ying),在用(yong)戶眼中(zhong)其實(shi)是騷擾。
如何才能避免這種情況?
要(yao)保證(zheng)我們與消費(fei)者(zhe)的每一次接(jie)觸都是基(ji)于價值(zhi),尋找(zhao)消費(fei)者(zhe)的痛點以及挖掘(jue)消費(fei)者(zhe)最終的目(mu)的。
如何真正的做到用戶運營?
1、用戶情感
我們希望得到用(yong)戶信任(ren),就要從利(li)他角度(du)做;
我們希望用戶(hu)有參與感(gan),就要與用戶(hu)做互動;
2、用(yong)戶利益
若給(gei)消(xiao)費者提供了(le)信息(xi)價(jia)值(zhi),消(xiao)費者會變成關(guan)注者;
若能(neng)給部(bu)分(fen)消費者提(ti)供特權(quan),則有一部(bu)分(fen)人會因(yin)為身份(fen)尊(zun)貴以及認同而變成會員(yuan);
若與消(xiao)費(fei)者之間的買賣關系(xi)變(bian)成(cheng)共謀(mou)關系(xi),給消(xiao)費(fei)者提供收(shou)益(yi),則消(xiao)費(fei)者會變(bian)成(cheng)合伙人。
一個消費者從(cong)初(chu)次見到(dao)你,到(dao)成為你的合伙人,這中(zhong)間有很多的環節,企業需要清(qing)楚這些(xie)環節,把每個環節不斷完善,才能達到(dao)最大(da)的效果。
分銷網站,把你的消費者變成合伙人,實現裂變倍增://szjicheng.cn/design/?s=pyk
蘇州五金公司
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