本地化藥店線上+線下業務如何開展

2020全國“兩會”上,加強推薦“互聯網+”打造數字經濟新優勢、加快跨境電商新業態發展、推進新一輪服務貿易發展成了新型基礎設施建設的新方向,而國務院落實使用小程序客戶端,正是對國家新方向執行最好的強心針。中小微企業更加應該抓緊這波風勢,趕快開展線上+線下業務。
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手機用戶占比加重

截至2020年3月(yue)份,手機用戶占比總網民用戶數99.3%,達到了8.97億,由此可見,網(wang)民現在更依賴手機客戶端的使用。
了解用戶,能夠事半功倍
本(ben)地藥店想要開展(zhan)線上業務,就需要先了解客戶,才能夠針對藥店制定出有針對性的線上業務開展(zhan)方(fang)案。
第(di)一步,根(gen)據網(wang)民的搜索習慣作出分析

任何行業都需要了解用戶的習慣和需求,才能夠更好地開展業務。就如要幫助本地藥店做搜索引擎推廣,那你就要了解搜索用戶的搜索習慣,根據大數據分析,網民的搜索習慣都是先搜索產品詞、再搜品牌詞;先搜索短詞,再搜索長詞。因此在幫助本地藥店做搜索引擎推廣前,一定要先對藥店的關鍵詞做出篩選,選擇出適合優化的關鍵詞,才能夠讓這家本地藥店更加輕松地登上搜索引擎首頁。
第二步,對網民獲取信息的場所需要有分析
![]() | 我們根據(ju)本地(di)藥店(dian)的產(chan)品(pin)做出了關鍵(jian)詞的調查(cha)分析,最后篩選(xuan)了幾個適合(he)優化的關鍵(jian)詞進行(xing)數據(ju)調查(cha)。例如“小(xiao)柴胡(hu)顆粒”,這一個關鍵(jian)詞在搜狗中日搜索量達到5095次,微信檢索量達到3663次,用戶關注度比較高。另外,這個關鍵詞屬于比較適合優化的關鍵詞。 |
3個方面解決本地藥店線上業務開展難題
很多實體店轉線上開展(zhan)業務(wu),都會有(you)這樣子的疑惑:
- 入駐第三(san)方平(ping)臺,抽傭較高(gao),沒有自己(ji)的用戶群體
- 沒(mei)有自己的專屬平臺展示產品
- 單純建站平臺,沒有推廣功能,客(ke)戶難以找到你
- 不(bu)懂(dong)互聯(lian)網的運(yun)營(ying)方(fang)法,不(bu)懂(dong)平(ping)臺運(yun)營(ying)操作,不(bu)懂(dong)維護
- 不懂(dong)互(hu)聯網(wang)運營方法,客(ke)戶無法成交(jiao)
- 門(men)店沒有配置專業的電腦,維護產品困難
因此,我們歸納總結后,為本地藥店定制了一套解決方案,從建立平臺、平臺推廣、提高復購等3個方面,為本地藥店解決問題。

解(jie)決(jue)方案
![]() | 第一步:建立多平臺站點,搶占各平臺流量根據數據調查研究,在小程序和公眾號中平均每天有3663人在微信搜索“小柴胡顆粒”,有1000多條同行的信息覆蓋在平臺上,也就意味著,搜索用戶都在看到本地藥店的競爭對手信息。
因此,本地藥店第一步需要做的就是搭建屬于自己的小程序平臺和微信公眾號平臺。 |
而在搜索引擎中,平均每天有1252人在百度搜索“小柴胡顆粒”,找到其他藥店的信息,因此,本地藥店同樣需要搭建一個移動端手機網站,讓目標客戶能夠有渠道找到。
![]() | 本地藥店作為零售行業,同時也是生活必須品的零售商,因此在銷售時更注意配送問題。寶盒小程序支持提供多種配送方式服務,如送貨上門、到店自取等。另外,還支持多門店快速匹配服務,能夠就近取藥送藥,為藥店節省時間和配送成本的同時,也能夠提高客戶的體驗感。另外,小程序有40多個行業模板,能夠針對本地藥店的行業特性,選出設計簡潔的模板,讓客戶快速找到自己想要的產品。 |
第二步:讓更多客戶找到你/并成交
根據搜(sou)(sou)(sou)索(suo)引(yin)擎優化的(de)(de)方式,藥店需要每天更新企業信息(xi)/動態/常識等信息(xi),才能夠吸引(yin)搜(sou)(sou)(sou)索(suo)蜘蛛抓取網站(zhan)的(de)(de)內容(rong),讓(rang)搜(sou)(sou)(sou)索(suo)引(yin)擎喜歡上(shang)你的(de)(de)網店,讓(rang)本地(di)藥店的(de)(de)信息(xi)能夠快速登上(shang)搜(sou)(sou)(sou)索(suo)引(yin)擎首頁,讓(rang)客戶(hu)快速找(zhao)到你。
![]() | 我們的小(xiao)程序中擁(yong)有一套新聞發布系統
本(ben)地(di)藥店需要經常更新產品(pin),還需要做促銷,增加用戶的粘(zhan)性,因此我們的產品發布系統可以(yi)幫(bang)助(zhu)本(ben)地(di)藥店輕(qing)松(song)解決以(yi)上這些(xie)問題
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當然,我們還為(wei)本地藥(yao)店提供了企業名片功能
- 企業(ye)名片擁有(you)您(nin)的信息,分享宣傳更(geng)快捷
- 產品信息(xi)、新(xin)聞(wen)信息(xi)、官網信息(xi),客戶了解(jie)本地(di)藥店能夠更(geng)全(quan)面
![]() | 擁有(you)了平臺后,還需要去做推廣,才能夠讓更多的客戶快速找到本地藥店的信息。友圈(quan)平臺(tai)擁有上百萬(wan)用戶,100多家(jia)行業(ye)/地區官方圈(quan);平臺(tai)中(zhong)有不限量(liang)的商協圈(quan);光(guang)是企(qi)業(ye)就有300萬(wan)家(jia)。拓寬人脈,拓寬圈子,形成聯動。 |
第三步:提高用戶購買/復購率
![]() | 藥品是一(yi)(yi)個消耗品,但同時也是必需品,因此客戶(hu)會重復(fu)購(gou)買(mai),如果能夠讓本地藥店的目標(biao)客戶(hu)能夠鎖定您的藥店,每(mei)次都在您這(zhe)里購(gou)買(mai),提高客戶(hu)的復(fu)購(gou)率呢?我們為您量身打造了一(yi)(yi)套用戶(hu)的會員系統,讓用戶可以通(tong)過(guo)購買獲得成(cheng)長值,決定(ding)會員(yuan)等(deng)級(ji);利用會員(yuan)等(deng)級(ji)獲取折扣(kou)。 |
![]() | 積分系統: 用戶購(gou)買、邀(yao)請好友購(gou)買都可以獲(huo)得(de)積(ji)分(fen);提供積(ji)分(fen)商場(chang)功(gong)能(neng),積(ji)分(fen)購(gou)買優惠;同(tong)時積(ji)分(fen)可以換取(qu)禮物(wu)等營銷功(gong)能(neng) |
![]() | 除此之外,我們還有優惠券系統,能夠令用戶通過滿減的方式,提高客單價。當然,客戶現在都生活在繁忙的社會中,時間顯得十分寶貴,而多門店管理功能,通過定位,幫助客戶匹配到最近的門店,并提供門店地址展示功能,方便客戶到店購買,方便客戶的同時,擴大本地藥店的自然到店率。 |
![]() | 避免由于客流量而產生供求不足的情況,平臺會有一(yi)個門店庫存管理功能,訂單可根據每個店鋪的庫存數量分配,避免因庫存不足而丟失客戶。 |
無需專業人士,0維護成本
友圈平臺不需要擁有專業技能才能夠搭建,全部功能系統化、規范化,能夠實現網站編輯可視化、數據管理移動化等。一臺手機在手,輕松玩轉營銷,讓本地藥店輕松開展線上+線下業務。
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