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疫情的(de)沉重打(da)擊,加上傳統實體店不景(jing)氣,很多行業(ye)都看不到前景(jing)。母嬰(ying)行業(ye)也(ye)不例外(wai),即使新生嬰(ying)兒不斷增加,但母嬰(ying)食用品(pin)市場(chang)已(yi)經趨向飽和,加上傳統的(de)經營(ying)(ying)(ying)手法(fa),讓母嬰(ying)食用品(pin)行業(ye)營(ying)(ying)(ying)收(shou)慘(can)淡。若要扭轉局勢,還(huan)得(de)從行業(ye)數據進行分(fen)析,布局全(quan)網營(ying)(ying)(ying)銷(xiao),或許可以如(ru)這家母嬰(ying)食品(pin)店一樣,獲得(de)1200萬的(de)可觀(guan)業(ye)績。
根據艾媒咨詢的數據統計,母嬰零售連鎖品牌門店數量規模差距逐漸變大,頭部品牌優勢明顯,品牌服務賦能價值是其快速擴張的關鍵,隨著規模的擴大,其品牌勢能也將進一步增加。同行難以超越,商機也逐漸被削弱,另尋生機也是大勢所迫。
入駐淘寶、天貓等電商平臺,前景未必會比線下實體店有優勢。電商平臺的入駐費用高,而且光是母嬰行業的店鋪就超過12000家,現在才進入平臺,流量分散,無法獲得更多的資源。另外,第三方的電商平臺也難以讓母嬰店鋪打造私域流量,一次性消費的模式顯然不是長久之計。
任何一個企業都不希望自己在這樣的情況下倒閉,不想放棄,就得找到撬動商機的入口才能夠重生。因此,不單單是母嬰食用品行業需要轉型線上經營業務,其他行業亦然。打造專屬的電商平臺,布局全網開展營銷,才能更好地沉淀客戶,獲得更多商機。
以可可媽母嬰用品店為案例,在疫情下布局全網營銷,形成線上內容矩陣+線下實體門店全域布局,突破業績。
「可可媽」打算建立一個模板分銷網站,希望能夠借此平臺吸引到更多客戶。不過在找了很多家模板建站公司后,依然滿足不了「可可媽」的需求,直到他們找到了耐思智慧的建站寶盒,利用模板分銷網站,輕松發展出6350個分銷商,實現了業績50倍增。
「可可媽」通過“網站(zhan)+線下店鋪+社群(qun)推廣”打(da)造(zao)出運營閉環(huan),通過會員制進行分銷(xiao),快速獲客。再(zai)讓(rang)(rang)客戶(hu)在小程序、微信公眾號和網站(zhan)上形成「可可媽」的(de)(de)私域流(liu)量,并打(da)造(zao)全場(chang)景的(de)(de)營銷(xiao)模式,利(li)用社群(qun)營銷(xiao)進行分銷(xiao)裂變,讓(rang)(rang)分銷(xiao)商數量、客單量、客單價達到最大化(hua)的(de)(de)提升。
他們沒有受到疫情沖擊帶來的影響,在行業業績普遍下滑的情況下,他們的業績一路上揚,業績達到了1224萬。建站寶盒(he)的系統從企業的營銷定(ding)位(wei)、業務結(jie)構、客戶結(jie)構、產品(pin)結(jie)構進行了全方位(wei)的梳理,讓網站更有營銷力。
原本以傳統實體店作為主要銷售渠道的「可可媽」利用了網站的大數據運營中心,實現了線下一站式銷售、線上小程序、網站、微信公眾號等會員制分銷模式,利用社群營銷進行分銷裂變,形成了打造私域流量的閉環。「可可媽」精細化地沉淀客(ke)戶,為自己的品(pin)牌形成了一張廣闊的布局網,讓全網營銷變得更加(jia)實際有效(xiao)。
用戶現在大部分時間消耗在社交媒體上,商家直接讓用戶幫社交平臺上傳播裂變更容易沉淀客戶。
這時首要工作就是給電商平臺引流轉化,再進行裂變分發。
就如(ru)(ru)「可(ke)可(ke)媽」利(li)(li)(li)用(yong)多渠道進行分(fen)銷(xiao)(xiao)裂(lie)變(bian),采取會(hui)(hui)員制分(fen)銷(xiao)(xiao)系(xi)統(tong),不同的會(hui)(hui)員等級返利(li)(li)(li)不同,折扣也不同,但都有一個共同點(dian),就是成(cheng)為分(fen)銷(xiao)(xiao)商,以(yi)老帶新,就可(ke)以(yi)享受優惠(hui)。客戶(hu)愿意(yi)(yi)成(cheng)為「可(ke)可(ke)媽」的分(fen)銷(xiao)(xiao)商,而分(fen)銷(xiao)(xiao)商也愿意(yi)(yi)再成(cheng)為二級分(fen)銷(xiao)(xiao)商,層(ceng)層(ceng)分(fen)銷(xiao)(xiao),無(wu)論如(ru)(ru)何,都是能夠賺取利(li)(li)(li)潤。
當(dang)商家(jia)發放小(xiao)福利給用戶(hu),讓用戶(hu)轉介紹,層(ceng)層(ceng)進行(xing)裂(lie)變(bian),就可以打造幾何級(ji)(ji)別(bie)的流(liu)量裂(lie)變(bian)。環環相扣,利用全(quan)域(yu)引流(liu),讓客戶(hu)變(bian)成銷售(shou)員,進行(xing)流(liu)量裂(lie)變(bian),商家(jia)提高(gao)銷售(shou)額也成幾何級(ji)(ji)提高(gao)。
05|一鍵打通全網,輕松布局營銷
「可可媽」的(de)(de)成功短時間內實現(xian)分(fen)(fen)銷額1224萬,全靠專業的(de)(de)團隊幫忙(mang)打造了(le)一(yi)份詳細的(de)(de)解決(jue)方案,從傳統實體(ti)店到網站的(de)(de)搭建,再(zai)利(li)用社(she)群的(de)(de)分(fen)(fen)發覆蓋,形成了(le)私域流量的(de)(de)閉環打造。
建站寶盒的后臺數據統一管理,是可以連接商家所有客戶入口,采集客戶數據,打破數據壁壘,將用戶在各個渠道的行為軌跡歸一化形成完整客戶畫像。
讓其對用戶的精細化(hua)管(guan)理更加(jia)有效。
2021年,互聯網運營將持續打造全(quan)域流量的新格(ge)局,在此情(qing)況下,及早進(jin)入市場,線上(shang)、線下一體化管理,用(yong)戶(hu)精(jing)細(xi)化運營,更有助于促成用(yong)戶(hu)復購行為(wei),讓商家(jia)發展(zhan)更加快速。
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