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注冊微信公眾號選服務號還是訂閱號?

時(shi)間: 2015-08-27 11:06:20   點擊數: 33100   來源: 耐思(si)智慧

很多(duo)企業(ye)用戶在(zai)注冊微信公(gong)(gong)眾(zhong)號(hao)(hao)(hao)的時候,碰到了(le)一(yi)(yi)(yi)個小麻(ma)煩(fan),那(nei)就是(shi),騰訊微信提(ti)供(gong)了(le)兩種不(bu)同(tong)的公(gong)(gong)眾(zhong)賬(zhang)號(hao)(hao)(hao),到底選(xuan)擇哪一(yi)(yi)(yi)種賬(zhang)號(hao)(hao)(hao)好(hao)呢?當然(ran),如果你兩種都選(xuan)的話,那(nei)當然(ran)沒問題,但是(shi)也要了(le)解一(yi)(yi)(yi)下(xia)公(gong)(gong)眾(zhong)號(hao)(hao)(hao)中服(fu)務號(hao)(hao)(hao)與(yu)訂閱號(hao)(hao)(hao)的區(qu)別(bie):


服務號:

微(wei)信公眾平臺服(fu)務(wu)號,顧(gu)名(ming)思義,主(zhu)要是給(gei)客(ke)戶提供服(fu)務(wu)的。一般(ban)銀行和企業做客(ke)戶服(fu)務(wu)用的比較多(duo)。

1、支持自定義菜單,微信(xin)認證后(hou)支持高級(ji)接(jie)口,高級(ji)接(jie)口能夠獲取和分(fen)析(xi)用戶信(xin)息等(deng)。
2、一個月只(zhi)能群發一條信息(xi)。

3、群(qun)發(fa)信息的(de)時(shi)候,用(yong)戶(hu)手(shou)機會像收到短信一樣接收到信息,顯示在用(yong)戶(hu)的(de)聊天(tian)列表當中。


訂閱號:

微信公眾平臺(tai)訂閱號。主(zhu)要是提供(gong)信息和資訊。一(yi)般媒體用(yong)的(de)比(bi)較(jiao)多(duo)。

1、微信(xin)公眾(zhong)平臺訂閱(yue)號每天都可以群(qun)發(fa)一條群(qun)發(fa)信(xin)息(xi)。群(qun)發(fa)的(de)信(xin)息(xi)直接出現在訂閱(yue)號文件夾中(zhong)。
2、訂閱(yue)號(hao)群發信(xin)息時候,手機微(wei)信(xin)用(yong)戶將不會收到像短信(xin)那樣的消息提醒。
3、在手機(ji)微(wei)信用戶的通訊錄中,訂閱號將被放(fang)入(ru)訂閱號文件夾(jia)中。
4、默認(ren)(ren)不支持自定義菜(cai)單,需要微博認(ren)(ren)證(zheng)或微信認(ren)(ren)證(zheng),微博認(ren)(ren)證(zheng)需要訂閱(yue)號(hao)至少有500名用戶,微信認(ren)(ren)證(zheng)需要300元一次。

5、訂閱號(hao)即便認(ren)證,也沒有高(gao)級接口相關功能。


根據以上特點可以看出主要區別:

一、服務號可以申請自(zi)定(ding)義菜單,而訂閱號需(xu)要認證才支持自(zi)定(ding)義菜單。
二、服務(wu)號(hao)每(mei)月只能群發一條(tiao)信(xin)息(xi),訂閱(yue)號(hao)可以每(mei)天群發一條(tiao)消息(xi)。

三、服務號(hao)群發(fa)(fa)的(de)消(xiao)息有消(xiao)息提醒,訂閱(yue)號(hao)群發(fa)(fa)的(de)消(xiao)息沒有,并直接放入訂閱(yue)號(hao)文件(jian)夾當(dang)中(被折疊)。


筆(bi)者(zhe)認為,用戶(hu)注冊(ce)兩個(ge)公眾號容易誤導用戶(hu),用戶(hu)不知道該(gai)添加(jia)哪個(ge),如果兩個(ge)都添加(jia)的話,萬一處女座那種別扭勁上來,估計兩個(ge)都得給你(ni)刪了(le)。


當然,同時注冊這兩種公眾賬號未嘗不可以,您可以這樣玩:

1、服務號(hao)可(ke)以(yi)給所有用(yong)(yong)戶提(ti)供服務,企業(ye)每個(ge)月給用(yong)(yong)戶群發一條信息可(ke)以(yi)非常恰當的做宣傳,如果(guo)每天(tian)推送信息,反而容易造成用(yong)(yong)戶反感,而導致(zhi)用(yong)(yong)戶取消關注。

2、訂閱號可以讓(rang)比較緊密關系的(de)用戶(hu)關注(zhu),比如渠道、批(pi)發商,這些(xie)用戶(hu)希望常常了(le)解(jie)企業的(de)最新(xin)信息,每天推送(song)信息是(shi)用戶(hu)能夠接(jie)受的(de)。


筆者認為,騰訊把公眾號分為服務號和訂閱號,一定有他們的考慮:

服(fu)務(wu)(wu)號(hao)(hao)旨在(zai)為(wei)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)提供服(fu)務(wu)(wu),訂(ding)閱號(hao)(hao)旨在(zai)給用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)推(tui)(tui)送信息和資(zi)訊,從名字就可以(yi)很(hen)(hen)清楚(chu)差別。后(hou)續微(wei)信的不斷升(sheng)級也(ye)勢(shi)必造成兩者的深入(ru)分(fen)化。如果你(ni)現(xian)在(zai)選擇(ze)訂(ding)閱號(hao)(hao),以(yi)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)號(hao)(hao)推(tui)(tui)出(chu)更多功能接(jie)口(kou),訂(ding)閱號(hao)(hao)應(ying)該是(shi)無法使用(yong)(yong)(yong)的,訂(ding)閱號(hao)(hao)需要的就是(shi)經常(chang)能夠(gou)推(tui)(tui)送信息,現(xian)在(zai)已(yi)經做到了,而服(fu)務(wu)(wu)號(hao)(hao)還有(you)很(hen)(hen)多功能接(jie)口(kou)尚未開放,等那時候你(ni)再想用(yong)(yong)(yong)服(fu)務(wu)(wu)號(hao)(hao),就比較痛(tong)苦了,因為(wei)你(ni)現(xian)在(zai)積累(lei)的用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)都在(zai)訂(ding)閱號(hao)(hao)上,你(ni)很(hen)(hen)難把這些用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)全部引導關注到服(fu)務(wu)(wu)號(hao)(hao)。


相對而已,筆者推薦企業用戶使用服務號,它的好處有這些:

1、每個月只能(neng)夠群發(fa)一條信(xin)息,一般企業也不必要(yao)每天(tian)發(fa)送信(xin)息,當然(ran),如(ru)果能(neng)夠每周或沒半個月發(fa)送一次,那(nei)樣(yang)該多好,希(xi)望微(wei)信(xin)開發(fa)團隊能(neng)夠考慮下。

2、微信是一(yi)個很便(bian)捷的工具,用戶可(ke)以通過服務號的自定(ding)義菜單(dan)獲(huo)取(qu)資訊。

3、作為企(qi)業服務(wu)微信還有很多接口功能待完(wan)善,所以未來(lai)定會不(bu)斷(duan)推出(chu)更多便于企(qi)業做服務(wu)的接口功能。

筆者說再多,關(guan)鍵是看你怎(zen)么(me)想的了(le),不過說這么(me)多,您心里肯定(ding)有數了(le)。PS:聽說申請微(wei)信公(gong)眾號(hao)和建站寶(bao)盒(he)微(wei)網站最配(pei)哦~沒有微(wei)網站的親,可以來試(shi)試(shi)。

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