自去年(nian)開(kai)(kai)始，公司離(li)職的(de)同事比較多，工(gong)作了一(yi)兩(liang)年(nian)的(de)走(zou)了，工(gong)作幾個(ge)月的(de)也走(zou)了，剛來還沒過試(shi)用期(qi)的(de)也走(zou)了……留也留不住，老板開(kai)(kai)始也搞不清(qing)同事們離(li)職的(de)真實原因(yin)是什么，因(yin)為離(li)職的(de)員工(gong)通常不會告訴老板其離(li)職的(de)真正動機的(de)。

老(lao)板看著原先熟悉的(de)(de)面孔一個(ge)一個(ge)地遠走高(gao)飛，自然是(shi)非常著急，認(ren)為是(shi)公司的(de)(de)凝聚(ju)力(li)不足，于是(shi)便安排(pai)秘書(shu)來策(ce)劃(hua)一系列(lie)的(de)(de)集體活動，例如由公司出錢請(qing)大家(jia)去旅(lv)游、聚(ju)餐、看電影等等。可沒過多久，公司還是(shi)不斷地有同(tong)事(shi)離(li)職(zhi)，這(zhe)下老(lao)板可頭大了，一時(shi)之間竟不知所措!

還有同事(shi)通過(guo)郵(you)件形式跟老板反映說“辦公室很壓抑”，于(yu)是老板信以為真，便安排我(wo)負責(ze)策(ce)劃一下(xia)，出一份(fen)方案來解決這些問題。

于是，我便打電話與(yu)已經離職(zhi)(zhi)了(le)的同事套近乎(hu)，聊天，目的是了(le)解他們當(dang)初辭(ci)職(zhi)(zhi)的真實原因(yin)。幾天下來，得(de)到的答(da)案主(zhu)要是這三樣：工資(zi)低、沒前景、受不(bu)了(le)主(zhu)管的責備。

針對已離職了的(de)同(tong)事反(fan)饋的(de)這(zhe)三種(zhong)情況，我進行了逐一的(de)調查和分析。

首先說員工福利，通(tong)過(guo)調研，我(wo)發現在同行業里(li)面，我(wo)們的(de)工資雖算(suan)不(bu)上優厚，但也(ye)不(bu)算(suan)差了，五險(xian)一(yi)金交完，假(jia)期(qi)還(huan)蠻多的(de)，一(yi)年中還(huan)有數次的(de)聚餐和(he)集體活動，老(lao)板也(ye)是個(ge)很好的(de)人，從不(bu)責罵和(he)處(chu)罰員工。由此(ci)推斷(duan)，單因為工資低而辭職應該(gai)不(bu)是主要因素(su)。

再說到前(qian)景(jing)(jing)，這(zhe)里(li)我們說的(de)前(qian)景(jing)(jing)，包括宏(hong)觀和(he)微觀。宏(hong)觀方面(mian)，全球(qiu)經濟(ji)經濟(ji)不(bu)景(jing)(jing)氣，中國經濟(ji)發展(zhan)速度也(ye)放緩，商品出口(kou)萎(wei)縮(suo)，行業之(zhi)間產(chan)品同質化(hua)嚴重……微觀方面(mian)，公司內部(bu)缺(que)乏晉升制(zhi)度，員工(gong)做得(de)好也(ye)沒(mei)有(you)(you)得(de)到老(lao)板(ban)，甚至(zhi)主管(guan)的(de)表揚(yang)，工(gong)作時候，大家仿佛(fo)都是一個獨(du)立(li)的(de)個體，各忙各的(de)，完全沒(mei)有(you)(you)團隊合(he)作的(de)精神，同事之(zhi)間缺(que)乏合(he)作與溝通，怪(guai)不(bu)得(de)會有(you)(you)同事向老(lao)板(ban)反映“辦公環(huan)境壓抑”!

在(zai)辦(ban)公(gong)室上班的時候，偶爾(er)會(hui)聽到(dao)同(tong)事因工作上犯(fan)(fan)了(le)個小(xiao)錯誤而(er)被主管(guan)當眾責備(bei)，一點(dian)也不留點(dian)情面，被責罵后的同(tong)事當然是(shi)滿(man)心的不悅了(le)，心里無盡的委屈卻(que)又不能得(de)到(dao)宣泄，試問誰能忍受(shou)得(de)了(le)呢?其實，工作上誰能保證自己一直都不犯(fan)(fan)錯呢?但公(gong)司管(guan)理層卻(que)從不對類(lei)此事情加(jia)以重視，換句話說，就是(shi)缺乏對員工的關心。

馬云說，員工離職的主要原因是錢沒給夠和受了委屈。

用錢留人(ren)相(xiang)信對很多(duo)中(zhong)小(xiao)企業(ye)來(lai)說，是(shi)不(bu)(bu)太現實的(de)(de)，尤其(qi)是(shi)現在經濟低(di)迷的(de)(de)大環境下，大部(bu)分的(de)(de)中(zhong)小(xiao)企業(ye)已經舉(ju)步(bu)維(wei)艱了，而且人(ren)們對金(jin)錢的(de)(de)渴望是(shi)無止境的(de)(de)。對中(zhong)小(xiao)企業(ye)來(lai)說，由于資(zi)金(jin)有限，我(wo)們要(yao)留住(zhu)人(ren)才(cai)，只需(xu)達到比(bi)同行業(ye)的(de)(de)平(ping)均(jun)工資(zi)水平(ping)高出20%就行，對資(zi)金(jin)緊張的(de)(de)企業(ye)，至(zhi)少也(ye)不(bu)(bu)能低(di)于平(ping)均(jun)工資(zi)的(de)(de)，畢竟(jing)，大家都是(shi)要(yao)吃飯養家的(de)(de)!

工資(zi)給得合(he)理了(le)，是不是就夠了(le)呢(ni)?不是，你支付得起這(zhe)些工資(zi)，別的公司(si)也同(tong)樣支付得起，甚至可能比你多，員工憑什么就能安下(xia)心(xin)來為(wei)你效勞呢(ni)?

首先(xian)，員工(gong)(gong)是(shi)人(ren)，不能把他們當(dang)為(wei)企(qi)業賺錢的“機器”來看待，是(shi)人(ren)都想得到別人(ren)的尊重和(he)贊(zan)美。管(guan)理者在給(gei)予員工(gong)(gong)合理的報酬外(wai)，還得對員工(gong)(gong)進(jin)行感情投(tou)入，多給(gei)員工(gong)(gong)以及(ji)員工(gong)(gong)家屬(shu)一(yi)些關懷，使他們內心(xin)深處有(you)一(yi)種“欠(qian)你人(ren)情”的感覺，那(nei)么他們就會踏踏實(shi)(shi)實(shi)(shi)地(di)為(wei)企(qi)業賣力了。然而，管(guan)理者要做到這一(yi)點，其實(shi)(shi)并不容易的。

首先(xian)管(guan)理者得要有一(yi)(yi)種容(rong)得下(xia)別人犯錯(cuo)的(de)胸懷。試(shi)問一(yi)(yi)下(xia)自己，如果員工(gong)因為一(yi)(yi)時(shi)大意而導致公司丟掉(diao)了一(yi)(yi)百(bai)萬(wan)的(de)訂單(dan)，那么你(ni)是(shi)否能(neng)忍著(zhu)不對他(ta)發脾氣(qi)(qi)嗎?對他(ta)發脾氣(qi)(qi)是(shi)正常反(fan)應，畢竟(jing)一(yi)(yi)百(bai)萬(wan)不是(shi)個小(xiao)數(shu)目，但對他(ta)大發雷霆過(guo)后，該員工(gong)可(ke)能(neng)情緒更加低(di)落，甚至會(hui)做(zuo)出馬上(shang)引(yin)咎辭(ci)職的(de)決定。

如果(guo)是這樣的(de)話，那(nei)么損失最(zui)大的(de)還是公司本(ben)身，訂(ding)單沒(mei)了，人(ren)也走了。另(ling)一(yi)種做法，加入丟(diu)掉訂(ding)單后，管理者能夠控制著(zhu)不良的(de)情(qing)緒而對犯(fan)錯(cuo)的(de)員工進行(xing)一(yi)些(xie)善意的(de)安慰(wei)，結局則有(you)可能朝著(zhu)良好(hao)(hao)的(de)方(fang)向發展：犯(fan)錯(cuo)員工感恩于上司的(de)寬(kuan)宏大量，立下決心(xin)(xin)做出更(geng)大成績以將功贖罪，另(ling)外，在其他同事來看，他們也會覺得(de)公司管理層胸襟(jin)廣(guang)闊，很有(you)人(ren)情(qing)味(wei)，于是都死(si)心(xin)(xin)塌(ta)地地跟著(zhu)老板(ban)好(hao)(hao)好(hao)(hao)干!

當然，這并(bing)(bing)不是(shi)說(shuo)無(wu)論員工犯(fan)下什么錯誤都會被原(yuan)諒(liang)，一(yi)些故(gu)意違(wei)背公司規章(zhang)制度，并(bing)(bing)且屢(lv)教不改的錯誤就不能(neng)被原(yuan)諒(liang)，管理者應具體(ti)問(wen)題(ti)具體(ti)分(fen)析。

其次，作為公(gong)(gong)司管理層，無(wu)論工(gong)作多(duo)忙(mang)，都要(yao)主(zhu)動花時間與下屬多(duo)交流(liu)，了解大家(jia)都在想什(shen)么，想得到(dao)哪些幫助等(deng)等(deng)。主(zhu)動關心員(yuan)工(gong)，以(yi)(yi)及員(yuan)工(gong)的生活，為他們提(ti)供一些實(shi)(shi)實(shi)(shi)在在的幫助，而不要(yao)停留于(yu)形式(shi)。例如某日，你回到(dao)公(gong)(gong)司后發現(xian)平(ping)時性格(ge)開(kai)朗的員(yuan)工(gong)A做起事來無(wu)精打采，與以(yi)(yi)前的表現(xian)大為不同(tong)。

如果這時候身為老板的(de)(de)你，能夠先放下(xia)手(shou)上的(de)(de)工作，主動找他私聊，了解他的(de)(de)情況(kuang)，并(bing)給(gei)予一(yi)些開導(dao)或者物(wu)質上的(de)(de)幫(bang)助，為他解開心結，那么他必定感恩于有你這樣一(yi)位(wei)好老板，別的(de)(de)公司想來挖角也不是那么容易的(de)(de)事，俗話說“人情債易欠不易還(huan)!”

企(qi)業還要有明確的(de)晉升(sheng)制(zhi)度，讓員工感覺(jue)到工作是(shi)很有奔頭的(de)，經常性地鼓勵大家要勇于創新，表揚(yang)和獎勵優秀的(de)，從而營造(zao)一個"爭創優良(liang)"的(de)良(liang)好工作氛圍(wei)。

人才是企(qi)業最寶貴的(de)資源，這不能只停留在口號(hao)，你(ni)想你(ni)的(de)員工怎么對待你(ni)的(de)客(ke)戶，那么你(ni)就得先(xian)怎么樣對待你(ni)的(de)員工!