有一句話，開(kai)店容易(yi)守(shou)店難(nan)。有些企(qi)(qi)業初創(chuang)時(shi)期雄心(xin)萬丈，但運營了(le)不(bu)到兩(liang)個(ge)月，就(jiu)開(kai)始打退(tui)堂鼓。這(zhe)有兩(liang)方(fang)(fang)面原因(yin)，一方(fang)(fang)面是(shi)前期的準備(bei)工(gong)作沒有做(zuo)好(hao)，另一方(fang)(fang)面是(shi)后期的客(ke)戶管理工(gong)作沒有做(zuo)好(hao)。一個(ge)成(cheng)功的企(qi)(qi)業，不(bu)管是(shi)大企(qi)(qi)業還是(shi)小(xiao)企(qi)(qi)業，它們最(zui)大的特點(dian)是(shi)擁(yong)有一批(pi)穩定的忠誠客(ke)戶。

這些忠誠客戶可不是隨隨便(bian)便(bian)就(jiu)來的。企業(ye)要(yao)給(gei)這些客戶留下(xia)一個(ge)良好印象，并且(qie)反(fan)復多(duo)次打動他才行。

可是問題(ti)來了，客戶有(you)男的(de)女的(de)，有(you)資(zi)歷(li)深的(de)有(you)資(zi)歷(li)淺的(de)，不同(tong)類型的(de)客戶有(you)不同(tong)的(de)偏(pian)好不同(tong)的(de)需(xu)求，怎么了解(jie)他們(men)的(de)需(xu)求開展精準營銷呢？單靠人力提升是處(chu)理不完堆積如(ru)山的客戶數據的，要靠客戶關(guan)系管理（CRM）系統才(cai)能解決。

CRM系統最(zui)大的優(you)點是集中管理(li)客戶數據，并能(neng)夠快速檢索、多維度分析，讓營銷活動針對客戶特征和需求來展(zhan)開。另外(wai)，使用CRM還(huan)有一(yi)個好處，就(jiu)是把客戶數據完整(zheng)保存在公司(si)內部(bu)，確保人員(yuan)離職不會影響(xiang)業務正常開展(zhan)，造成客戶流失。

市面上的主流CRM分為(wei)產(chan)品型(xing)(xing)和租(zu)用型(xing)(xing)，產(chan)品型(xing)(xing)價格五(wu)萬到(dao)十幾萬不(bu)等；租(zu)用型(xing)(xing)的短期(qi)投入成本(ben)較少(shao)，但用個兩三年，開(kai)銷也(ye)跟產(chan)品型(xing)(xing)CRM價格差不(bu)多了。

對大型企業來(lai)(lai)說，定制專門的(de)(de)客戶(hu)關系(xi)管(guan)理系(xi)統是很有(you)投(tou)資(zi)價值的(de)(de)。但對于創業者和小公司來(lai)(lai)說沒必要(yao)也不(bu)現實(shi)。其實建站寶盒全網營銷解決方案，就有非常適合的客戶關系管理工具，不僅簡單方便，而且效果好。

建站寶盒的CRM系統，能夠收集整理企業網站上龐大的客戶數據和業務信息，突破人工處理速度慢、效率低、有心無力的困境，節省企業營銷資源，最終讓企業的銷售業績倍增。

會員管理(li)：

建站寶盒的會員管理系統能輕松實現PC、手機、微信 三站會員統一管理。系統可實現會員信息快捷錄入、修改、查詢以及分級管理等。通過會員資料及消費記錄，可以輕松定制針對性的精準促銷活動來維護老客戶，吸引新客戶。

訂單管理：

訂(ding)單(dan)(dan)(dan)系統(tong)同樣能夠做到三站統(tong)一(yi)管理(li)，方(fang)便、及時(shi)、不漏單(dan)(dan)(dan)，減少大量的(de)簡單(dan)(dan)(dan)重(zhong)復勞(lao)動。另外，通過對(dui)客戶下達的(de)訂(ding)單(dan)(dan)(dan)進(jin)行(xing)管理(li)跟蹤，可以(yi)隨時(shi)掌握訂(ding)單(dan)(dan)(dan)的(de)進(jin)展(zhan)和完成情況(kuang)，減少可控的(de)損(sun)失。

數(shu)據分(fen)析：

有了數據不分析，那就是在堆垃圾。建站寶盒數據分析將包括用戶分析、訪客分析、頁面分析、來源詞分析等功能。借助數據分析，商家可以輕松了解用戶信息，從而準確了解用戶，挖掘潛在客戶。

企業一旦成功實(shi)施客戶關(guan)系管(guan)理 ，通(tong)常可以(yi)使(shi)整體銷售額增加(jia)50%，顧客滿意度增加(jia)20%，銷售周期減少三(san)分之(zhi)一。這些利(li)好都(dou)是直接的(de)。長(chang)遠來看(kan)，好的(de)客戶關(guan)系管(guan)理，更能(neng)幫(bang)(bang)助企業及時把握新的(de)市場機會，占領更多(duo)的(de)市場份(fen)額。建站(zhan)寶盒全(quan)網(wang)營(ying)銷解決方(fang)案能(neng)為中(zhong)小企業提供低成本、高(gao)回(hui)報的(de)客戶關(guan)系管(guan)理系統，更要幫(bang)(bang)助企業走好全(quan)網(wang)營(ying)銷每一步。優惠通(tong)道：//szjicheng.cn/special/