過去三年，百(bai)度無人車(che)上五環、AI芯片發布、小度智能音箱(xiang)成功逆襲等一系(xi)列與AI有關(guan)的(de)戰事，總是充滿戲劇(ju)性。但百(bai)度在國內AI領域(yu)的(de)地位，至少(shao)在短期內無法撼(han)動。

實(shi)際上，百度(du)(du)還在(zai)打移(yi)(yi)動(dong)這場(chang)(chang)生死攸關(guan)(guan)的(de)硬仗(zhang)。只不(bu)過，和AI之戰(zhan)(zhan)(zhan)相比，移(yi)(yi)動(dong)之戰(zhan)(zhan)(zhan)要顯得寂(ji)靜許多。最近剛(gang)剛(gang)召(zhao)開(kai)(kai)的(de)百度(du)(du)AI開(kai)(kai)發者大會上，作為移(yi)(yi)動(dong)業務負責人(ren)，百度(du)(du)高級(ji)副總裁、百度(du)(du)移(yi)(yi)動(dong)生態事(shi)業群組(zu)總經(jing)理沈(shen)抖第四(si)次登(deng)上百度(du)(du)的(de)千(qian)人(ren)大會，談到了百度(du)(du)移(yi)(yi)動(dong)戰(zhan)(zhan)(zhan)場(chang)(chang)上的(de)關(guan)(guan)鍵戰(zhan)(zhan)(zhan)役和戰(zhan)(zhan)(zhan)況(kuang)。

的確，能打(da)下移動這場硬仗，沈抖功(gong)不可沒。

但，寂靜，不代表輕松。相反，或許還要比AI之(zhi)戰(zhan)再(zai)艱難上幾個(ge)維(wei)度(du)。

一方面，百度必須贏下與今日頭條的信息流戰爭。在用戶時長、用戶量級、以及商業收入方面控盤；另一方面，在小程序這個(ge)新的(de)戰場，百度需要從(cong)微(wei)信那里撕(si)開一(yi)個(ge)口子，通過(guo)開放(fang)打(da)封閉的(de)策略，把用(yong)戶和商戶納入到百度的(de)體系里來(lai)，給百度商業前景創造(zao)新的(de)可能。

這一(yi)點(dian)，很(hen)難。

但好在百度(du)用20年時(shi)間(jian)，創(chuang)建起(qi)了(le)搜索護城河(he)。不論是信息流(liu)，還是小程序，百度(du)搜索都成(cheng)了(le)基(ji)本底盤，AI技術作(zuo)為(wei)關鍵武(wu)器，來打下這場“新移動(dong)之(zhi)戰”。并且，兩(liang)者(zhe)之(zhi)間(jian)也(ye)是相(xiang)輔相(xiang)成(cheng)的，信息流(liu)和小程序兩(liang)大城池的創(chuang)建，也(ye)進一(yi)步拓寬了(le)百度(du)搜索的護城河(he)。

 目前(qian)來看(kan)，兩場(chang)仗，百度都可以說已經(jing)打下來了。

信息流：做(zuo)得好(hao)就留，做(zuo)不好(hao)就走

百度在移動戰場是(shi)吃過虧的。

四年前，百(bai)度(du)App還叫手(shou)機(ji)百(bai)度(du)。經歷過一個(ge)(ge)漫(man)長的平臺期，終于(yu)在2015年的時候，日活(huo)用(yong)戶到(dao)達(da)了1個(ge)(ge)億。

而之后，手機(ji)百度(du)用了很長(chang)的時間(jian)尋找自己定位，以及增長(chang)路徑，但是嘗試(shi)了很多方向之后都收效甚微。比如直達號(hao)、賣電影票等等產品都沒有給手機(ji)百度(du)帶來明顯(xian)的增長(chang)。百度(du)后臺數據顯(xian)示，DAU從(cong)1億到1.2億，百度(du)App花了一年多的時間(jian)。

這樣(yang)的進度(du)，在現(xian)在看來，顯(xian)然是無法接受的。但彼時，已經(jing)烽煙四起。

此時(shi)，以(yi)推(tui)薦新聞為核心(xin)的今日頭條(tiao)開(kai)始(shi)進入大眾視野。雖然(ran)它(ta)忽視版權(quan)的模(mo)式引發(fa)了許多媒體的質疑，但用戶對這種反傳統的新聞資訊閱讀(du)模(mo)式卻非常買(mai)賬。

今日頭(tou)條(tiao)當(dang)時(shi)的(de)(de)數(shu)據(ju)顯示，2016年(nian)12月底(di)，今日頭(tou)條(tiao)日活已經達到7800萬(wan)，月活1.75億，快速逼近(jin)手機百度。一(yi)時(shi)間，諸如“今日頭(tou)條(tiao)火速殺入(ru)百度腹地(di)”的(de)(de)論調見諸報端。在許多行業人(ren)看來，百度移(yi)動端的(de)(de)護城(cheng)河遭遇了史上第一(yi)次最嚴重的(de)(de)挑戰。

但事實上，百度并非對此毫(hao)無準備。

據媒體《財(cai)經(jing)》報道，2016年，百(bai)度就已經(jing)有(you)兩支團(tuan)(tuan)隊(dui)在做信息(xi)流產品，一(yi)個是為度秘提(ti)供技(ji)術支持的研(yan)發團(tuan)(tuan)隊(dui)——百(bai)度自然(ran)語言處理部門(men)（簡稱NLP），另一(yi)個是手機百(bai)度底下的一(yi)個團(tuan)(tuan)隊(dui)。

NLP團隊(dui)(dui)最(zui)開始的做法是“訂(ding)閱”而非“推(tui)(tui)(tui)薦(jian)(jian)”。一(yi)(yi)個全(quan)新的產(chan)(chan)品(pin)意(yi)味(wei)著巨大的推(tui)(tui)(tui)廣(guang)成(cheng)本，加之(zhi)(zhi)“訂(ding)閱”大概率會成(cheng)為小眾產(chan)(chan)品(pin)，該產(chan)(chan)品(pin)很快被叫停(ting)。百(bai)度(du)內部嘗(chang)試讓團隊(dui)(dui)轉型做資訊推(tui)(tui)(tui)薦(jian)(jian)，為手機(ji)百(bai)度(du)團隊(dui)(dui)服務。在此之(zhi)(zhi)前，手機(ji)百(bai)度(du)推(tui)(tui)(tui)薦(jian)(jian)團隊(dui)(dui)也一(yi)(yi)直在探(tan)索資訊推(tui)(tui)(tui)薦(jian)(jian)這一(yi)(yi)產(chan)(chan)品(pin)形態(tai)，但效果(guo)并不令(ling)人滿意(yi)。

一向溫和(he)的李(li)彥宏(hong)也有點(dian)著急了(le)。2016年7月，李(li)彥宏(hong)發話，兩個團隊各只(zhi)有一個月時(shi)間，做得好(hao)就留(liu)，做不好(hao)就走。

壓力之下，NLP團隊(dui)趕出了一套(tao)內(nei)容分(fen)(fen)發(fa)系(xi)統。據接(jie)近百度的內(nei)部人士介紹(shao)，內(nei)容分(fen)(fen)發(fa)相對原(yuan)來(lai)推薦系(xi)統，其實是多了一層興(xing)趣(qu)(qu)點(dian)(dian)——對于(yu)推薦系(xi)統來(lai)說，搜(sou)索和點(dian)(dian)擊記錄是一種(zhong)不可解釋的隱式特征，基(ji)于(yu)模糊特征做相關推薦，像是黑(hei)箱(xiang)操作；而內(nei)容分(fen)(fen)發(fa)是把(ba)搜(sou)索映射(she)到更(geng)精確的興(xing)趣(qu)(qu)點(dian)(dian)，再基(ji)于(yu)興(xing)趣(qu)(qu)點(dian)(dian)推薦。

最后(hou)，NLP團(tuan)隊(dui)獲勝(sheng)，手機百度的推薦團(tuan)隊(dui)解散。

但是(shi)這輪PK只解決(jue)了信息流(liu)產品的底層技(ji)術以及產品的問題，要真正拿下信息流(liu)這個戰場，其實只走出(chu)了第一步。

2017年初，當時(shi)負(fu)責百度App的(de)沈抖(dou)帶隊對(dui)百度App重新梳(shu)理定(ding)位。進(jin)行內部討論(lun)之后，得出很核心的(de)一點結論(lun)就是：不把百度App簡(jian)單的(de)對(dui)標瀏(liu)覽器或者搜索工(gong)具，而是一個綜合入口、超級App。

而(er)要完成(cheng)這個定位(wei)，首先要拿下的(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)信息(xi)流戰場，這不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)因(yin)為今(jin)日頭(tou)條的(de)(de)競(jing)爭，更(geng)因(yin)為“信息(xi)流本質上就(jiu)是(shi)(shi)無query（關鍵詞）搜(sou)索”。

2017年11月16日的百(bai)(bai)度(du)世界大會(hui)，沈抖發布手(shou)機(ji)百(bai)(bai)度(du)10.0版本，他提(ti)出(chu)手(shou)機(ji)百(bai)(bai)度(du)的新定(ding)位是“有事搜一搜，沒事看(kan)一看(kan)”。這句(ju)話傳遞(di)出(chu)來的信息是，搜索和(he)信息流其(qi)實就是一回事。

信息流(liu)(liu)就是搜索(suo)的護城河產品。但其實(shi)，那時的百度(du)和今(jin)日頭條(tiao)在信息流(liu)(liu)領域的差(cha)距還很大。百度(du)要想把信息流(liu)(liu)做起來并不(bu)容易。

首先，不僅(jin)僅(jin)是今日頭(tou)條，阿里、騰訊也相(xiang)繼(ji)加碼信息流戰場(chang)，都(dou)有意想要在這(zhe)個戰場(chang)分一杯羹，或者戰略防御。他們拿(na)出的真金白銀一點不比(bi)百度少。

騰訊(xun)通過天天快報、QQ看點、騰訊(xun)新聞以及微信公眾平臺(tai)等一系列產品構建成了(le)龐大的社交分發矩陣，騰訊(xun)芒種(zhong)2.0拿出10億(yi)補貼；

UC推出獎(jiang)勵(li)內容創(chuang)作的(de)“W+”量子計(ji)劃，宣(xuan)布(bu)投入(ru)10億元的(de)專項基金；此前默默無聞的(de)網易新聞也突然“砸下”10億補貼；

今日(ri)頭(tou)條已(yi)經進入規模(mo)化營收階段，據(ju)今日(ri)頭(tou)條披露數據(ju)，2016年今日(ri)頭(tou)條營收就已(yi)經達(da)到(dao)60億，而2017年的(de)目(mu)標更是達(da)到(dao)150億。

此時(shi)是百(bai)度信(xin)息流(liu)團隊壓力的(de)頂(ding)峰，同時(shi)也是明(ming)顯的(de)轉折點。

為了(le)追趕競品(pin)，百家號(hao)、信(xin)息(xi)流推(tui)薦(jian)等核心(xin)團隊的數百人(ren)從2017年百度世界之后開(kai)始，進入了(le)持續(xu)半年的高強(qiang)度戰斗狀態(tai)，目(mu)標(biao)只(zhi)有一個，逐(zhu)一解(jie)決問題(ti)。

李彥(yan)(yan)宏又親自上馬了。半年里，李彥(yan)(yan)宏親自、每天跟這(zhe)個團隊開會(hui)推進產品。

“跟Robin工作的(de)(de)那半(ban)年多，我的(de)(de)一(yi)個感覺就是他的(de)(de)決策非常(chang)(chang)的(de)(de)果斷。他跟我們(men)一(yi)起討(tao)論，這個事從(cong)哪兒開(kai)(kai)始(shi)(shi)，B端(duan)還是C端(duan)，討(tao)論清(qing)楚就按(an)照流程開(kai)(kai)始(shi)(shi)執行，效(xiao)率提升(sheng)很快。”一(yi)位參(can)加過(guo)晨會的(de)(de)當(dang)事人透露了當(dang)時的(de)(de)細節，“比如，原來(lai)百(bai)家(jia)號審核(he)是非常(chang)(chang)慢(man)的(de)(de)，一(yi)般需(xu)要五六個小(xiao)時。因為(wei)審核(he)系統非常(chang)(chang)多非常(chang)(chang)復(fu)雜(za)。后來(lai)經過(guo)一(yi)系列集成(cheng)和重新開(kai)(kai)發，做成(cheng)了一(yi)個超(chao)級審核(he)平臺，現在審核(he)只需(xu)要15分鐘(zhong)。而且我們(men)的(de)(de)審核(he)標準還比其他平臺更(geng)嚴。”

李彥(yan)宏對(dui)產(chan)品(pin)的(de)關注程度(du)遠(yuan)超這(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)團(tuan)隊(dui)的(de)預料。一次他在(zai)競品(pin)上看(kan)到某一條行業新聞，而在(zai)百度(du)信息流里沒有看(kan)到。“他就直接(jie)丟到產(chan)品(pin)群里問大家(jia)原因。”上述當事人說。

百度的運氣(qi)也不差。剛好那時國家打擊低(di)俗信(xin)息，也給(gei)了百度借勢反超的機會。

UC震驚(jing)體“久(jiu)負盛(sheng)名”，頭(tou)條多次被網信辦約談，甚至App都直接(jie)停止更(geng)新了一(yi)周時(shi)間(jian)，打擊低(di)俗內容(rong)一(yi)度成為(wei)信息流行業頭(tou)頂的“達摩克利斯之(zhi)劍”。

但(dan)是(shi)(shi)百度卻很少因為內容(rong)而(er)出(chu)現重大問題。這背后的(de)根本原因是(shi)(shi)，百度信息(xi)流致力于解決用(yong)戶(hu)更便捷的(de)獲取信息(xi)的(de)需求，而(er)不是(shi)(shi)讓用(yong)戶(hu)“kill time（消極地(di)消磨時(shi)間）”。沈(shen)抖(dou)在接受(shou)媒(mei)體(ti)采訪的(de)時(shi)候多次強(qiang)調，對于低(di)俗內容(rong)的(de)打擊是(shi)(shi)百度的(de)第一要(yao)務。

 要真正做到這點也(ye)不是(shi)那(nei)么(me)容易(yi)的，但(dan)百(bai)度優勢(shi)也(ye)十分明(ming)顯(xian)。

首先，百度豐(feng)富的(de)產品群(qun)使(shi)得用(yong)戶畫(hua)像更(geng)加全面，尤其是搜索+信息流雙發動機的(de)存在，使(shi)得用(yong)戶的(de)行為更(geng)加一(yi)致和順暢，搜索可以有(you)效矯正推薦算法在用(yong)戶需求分析上的(de)偏差。

第二點，百度自身的AI能力方面(mian)的優勢，也是百度信息(xi)流最(zui)重要(yao)的技術底牌。百度長期做搜索產品，對知識圖譜、分詞技術有著大量累積，百度信息(xi)流可以更深入(ru)的理(li)解文字內容(rong)，從而(er)實(shi)現更精準的優質內容(rong)推薦(jian)。

這正是百度的搜索護城(cheng)河，頭條、騰訊、阿里要(yao)想跨越這條護城(cheng)河并(bing)不容易。

一位業內人士在接受鋅(xin)財經采(cai)訪時表示：

“騰訊數(shu)(shu)(shu)據最大的優(you)勢是(shi)社交關(guan)系鏈，所以騰訊數(shu)(shu)(shu)據分(fen)發(fa)(fa)(fa)更像是(shi)以往的媒體平(ping)臺式分(fen)發(fa)(fa)(fa)，如用戶關(guan)注了某個公(gong)眾號，就把(ba)某個公(gong)眾號的內容(rong)(rong)推送給(gei)用戶，這(zhe)是(shi)一種訂閱模式。阿(a)里(li)的數(shu)(shu)(shu)據在電(dian)商，信(xin)息(xi)分(fen)發(fa)(fa)(fa)不是(shi)他們的強項，頭條的分(fen)發(fa)(fa)(fa)在于信(xin)息(xi)流數(shu)(shu)(shu)據，但積累的時間(jian)還太(tai)短，數(shu)(shu)(shu)據也(ye)比較單維(wei)。百度的產品屬性和(he)基因都決定(ding)它在這(zhe)件(jian)事上能成(cheng)。頭條對于用戶時間(jian)的極(ji)端追求(qiu)則讓(rang)他的用戶特(te)別(bie)容(rong)(rong)易陷入信(xin)息(xi)繭房。”

除了技術和產品之外，內容也是很(hen)重要的因素。

當時的(de)(de)百(bai)家號第(di)一(yi)時間解決了覆蓋量的(de)(de)問題，但是(shi)(shi)“要(yao)提升(sheng)平(ping)臺的(de)(de)公信力、權威性，新華社、人民日(ri)報(bao)等(deng)權威媒體是(shi)(shi)必須(xu)爭取(qu)的(de)(de)。可是(shi)(shi)要(yao)說服他(ta)們入駐百(bai)家號卻不是(shi)(shi)一(yi)件(jian)容易的(de)(de)事。”百(bai)家號的(de)(de)一(yi)位(wei)運(yun)營(ying)負責人吳丹（化名(ming)）表示。

對(dui)當時的百(bai)度運營團(tuan)隊(dui)來說(shuo)，沒(mei)有什么好的方(fang)法(fa)，只能一個(ge)個(ge)去(qu)聊。

人民(min)日報是她們(men)登門拜訪(fang)的(de)第一家(jia)媒(mei)體。對方雖(sui)然(ran)對百度比較認(ren)可，但在執(zhi)行層(ceng)面(mian)(mian)并不放(fang)心。最終，由老板李彥宏親自(zi)出面(mian)(mian)，才達成(cheng)雙方的(de)合作。后來(lai)在人民(min)日報的(de)示范效應下，新華社、中新網等權威(wei)媒(mei)體也陸(lu)續談下來(lai)。

2018年(nian)中，百度(du)App日活和信(xin)息流(liu)日活均大幅(fu)超過今日頭條、騰訊，成為(wei)這(zhe)個領(ling)域絕對的領(ling)頭雁。數據顯示，2018年(nian)3月份，百度(du)App用(yong)戶日活超過1.37億，6月突破(po)1.48億，到11月底為(wei)1.6億。

而此時今(jin)日(ri)頭(tou)條的(de)(de)日(ri)活基本已經陷入停滯增長。截止2018年6月，騰訊新聞(wen)和今(jin)日(ri)頭(tou)條的(de)(de)日(ri)活分別(bie)僅(jin)為1.11億(yi)和1.07億(yi)，UC大魚(yu)號在阿里(li)的(de)(de)大文娛里(li)風(feng)雨(yu)飄(piao)搖。信息流一戰，已經基本沒有懸(xuan)念的(de)(de)結束了(le)。

知名投資(zi)人李(li)國飛(fei)表(biao)示：

“好的(de)(de)商業模式(shi)就(jiu)(jiu)是‘長(chang)的(de)(de)坡(po)，厚(hou)的(de)(de)雪’。一(yi)個公司(si)不可(ke)能(neng)(neng)每個決策都正(zheng)(zheng)確，或者(zhe)每個決策都是最(zui)領(ling)先的(de)(de)，一(yi)旦(dan)出現(xian)失(shi)誤，或者(zhe)競爭(zheng)對手(shou)(shou)有創新推出，護(hu)城(cheng)河深(shen)的(de)(de)公司(si)有時間改正(zheng)(zheng)這個錯(cuo)誤，或且通過向(xiang)競爭(zheng)對手(shou)(shou)學習而后發(fa)制人，這非常重要(yao)的(de)(de)，公司(si)反脆弱的(de)(de)能(neng)(neng)力就(jiu)(jiu)會(hui)很強，這樣(yang)它才能(neng)(neng)走得遠，也就(jiu)(jiu)是它的(de)(de)坡(po)比較長(chang)。而且護(hu)城(cheng)河深(shen)，意味著它有提(ti)價的(de)(de)能(neng)(neng)力，盈(ying)利能(neng)(neng)力就(jiu)(jiu)會(hui)不錯(cuo)，也就(jiu)(jiu)是雪比較厚(hou)。”

百度(du)幾乎是用(yong)一年(nian)走完了今(jin)日頭(tou)條五(wu)年(nian)的路。究其背后的根本原因，還是因為搜(sou)索撐起了百度(du)信息流業務的穩(wen)固底盤。

智能(neng)小程序：移動端的最后(hou)一次機會(hui)

拿(na)下信息流后，正當大家都以為可以稍微喘息之時，百度卻(que)立刻上馬了小程序業務。

2018年4月(yue)，沈抖召集百度App產品(pin)全(quan)員(yuan)召開了“百度智能小程序”新(xin)項目(mu)動員(yuan)會。

項目負責人在動員會上直言這是一個遠比信息流更艱巨的任務，不僅僅因為微信小程序已經“非常成功”，也(ye)因(yin)為(wei)百(bai)度(du)在這個賽道失敗過。她(ta)說的正是百(bai)度(du)此前嘗試的直達號。

但是后來的(de)(de)事(shi)實證明，直達號作為微信小程序的(de)(de)“前輩”，其實也給百(bai)度積累(lei)了不少(shao)有價值(zhi)的(de)(de)經驗，避免了很多彎路。隨后，不少(shao)媒體(ti)都關注到，百(bai)度App內(nei)低調上線了一(yi)個名為“優信二手車”的(de)(de)小程序。

外界首次注意到，百(bai)度(du)正式(shi)殺入了小程序戰(zhan)場。但(dan)是對于百(bai)度(du)的真(zhen)正意圖，或許(xu)并沒有那么(me)多(duo)人(ren)知道。

2018年7月4日，百度在百度AI開(kai)發者(zhe)大(da)(da)會(hui)上正式發布智(zhi)能(neng)(neng)小(xiao)程(cheng)(cheng)序。沈抖用了半個小(xiao)時的時間解釋，百度為什(shen)么(me)要(yao)做智(zhi)能(neng)(neng)小(xiao)程(cheng)(cheng)序，以及在當時微信一家獨(du)大(da)(da)的局面下，百度將(jiang)會(hui)怎么(me)做智(zhi)能(neng)(neng)小(xiao)程(cheng)(cheng)序。

沈抖解釋(shi)說：百度做智能小程(cheng)序的(de)第一(yi)個(ge)初衷(zhong)就(jiu)是要“打(da)破花(hua)園圍墻”，讓用(yong)戶在一(yi)個(ge)App上(shang)就(jiu)可以完成不同的(de)服務，無需跳(tiao)轉(zhuan)。而開(kai)發(fa)者更可以一(yi)次(ci)開(kai)發(fa)就(jiu)多(duo)(duo)端(duan)運行，避免多(duo)(duo)次(ci)開(kai)發(fa)。

而更直接的(de)(de)(de)利益則是(shi)(shi)，百度要(yao)拿(na)出(chu)千(qian)億流(liu)(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)，讓開(kai)(kai)發(fa)者重獲流(liu)(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)紅利。這對于已經長(chang)時(shi)(shi)間流(liu)(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)饑(ji)渴(ke)的(de)(de)(de)開(kai)(kai)發(fa)者們是(shi)(shi)有誘惑力的(de)(de)(de)。因(yin)為微信小程(cheng)序有一個典型的(de)(de)(de)特征就是(shi)(shi)少數(shu)頭部的(de)(de)(de)小程(cheng)序拿(na)走了近(jin)八成的(de)(de)(de)流(liu)(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)，大多數(shu)開(kai)(kai)發(fa)者都空有產品，沒有流(liu)(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)。但(dan)是(shi)(shi)百度要(yao)如(ru)何(he)利用(yong)好(hao)這些流(liu)(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)卻是(shi)(shi)極其(qi)考驗智慧的(de)(de)(de)。這是(shi)(shi)后(hou)話，我們暫時(shi)(shi)按下不表。

這是對于行(xing)業的價值，那么對百度來說呢？

“智(zhi)能小程(cheng)序對百(bai)度太重要了，是百(bai)度在未(wei)來移(yi)動(dong)端話語權的(de)核心。”一(yi)位參與智(zhi)能小程(cheng)序第一(yi)批內(nei)測的(de)開發(fa)者表示，信息(xi)流(liu)是百(bai)度的(de)營收(shou)保衛(wei)戰(zhan)，小程(cheng)序則(ze)是百(bai)度移(yi)動(dong)的(de)未(wei)來之(zhi)戰(zhan)。

小程(cheng)序對(dui)于百度的價(jia)值至少(shao)有三方(fang)面:

首先(xian)，智(zhi)能小程(cheng)(cheng)序(xu)真正的(de)(de)豐富了(le)百度搜索生態，讓搜索的(de)(de)護城河進一(yi)步拓寬。沈抖說，智(zhi)能小程(cheng)(cheng)序(xu)是(shi)百度連接服務(wu)的(de)(de)關鍵。比如上海車(che)展(zhan)期間，百度就跟車(che)展(zhan)官方推(tui)出(chu)了(le)一(yi)個官方智(zhi)能小程(cheng)(cheng)序(xu)，為用戶提(ti)供購票和線下導覽服務(wu)，超過300萬的(de)(de)用戶使用了(le)該服務(wu)。而在過去，用戶只能在百度搜索展(zhan)會(hui)相關的(de)(de)資訊信息。

另一個(ge)典型(xing)的(de)案例是，百度和瑞(rui)士官(guan)方推(tui)出的(de)瑞(rui)士國家小程序，不僅可以提(ti)供旅游(you)資訊，更能夠提(ti)供辦簽證等服(fu)務(wu)。數據顯示，百度智能小程序的(de)服(fu)務(wu)已經深入到政策民生、娛樂(le)、資訊等23個(ge)大行(xing)業，覆(fu)蓋262個(ge)細分領域。

其次，小程序(xu)徹底打破了百度和站長的零和博弈關(guan)系(xi)。

此前，百(bai)度與站(zhan)長其實一直(zhi)處于“零和博弈”的(de)關系(xi)。站(zhan)長為了(le)追求更高的(de)轉化，希望(wang)把百(bai)度來(lai)的(de)流(liu)(liu)量(liang)鎖死在自己的(de)體(ti)系(xi)內，所以大(da)都會(hui)嘗試引流(liu)(liu)至(zhi)APP，對百(bai)度而(er)言，用(yong)戶逐漸被APP篩(shai)走(zou)，流(liu)(liu)量(liang)變成了(le)一次性流(liu)(liu)量(liang)，這是矛盾(dun)的(de)關鍵點。

而小程序(xu)，可以打(da)破博弈狀態(tai)，小程序(xu)的(de)出現，讓用戶在(zai)搜索端就能(neng)體驗APP的(de)原生服務，最(zui)終促成轉化(hua)，小程序(xu)也可以基(ji)于用戶搜索需(xu)求，讓用戶的(de)起點(dian)和終點(dian)都在(zai)百度(du)里完成。

此外，小程序可以帶來更豐富(fu)的商業模式和價值想象。

 總之，百(bai)度(du)(du)必須要拿下小(xiao)(xiao)程序(xu)，這是關乎(hu)百(bai)度(du)(du)移動(dong)有沒(mei)有未來的一(yi)戰。沈抖甚至在(zai)后來的一(yi)次聯盟合(he)作伙伴大會上說，“如果小(xiao)(xiao)程序(xu)做不(bu)起(qi)來，這個會以后也不(bu)用開了。”

但是，做小程序(xu)的難度一(yi)點不比信息流小。

光(guang)有流量是遠遠不夠(gou)的(de)，而且小(xiao)程序是一(yi)個更(geng)大的(de)生態，上百(bai)萬(wan)的(de)開發者為(wei)什么要跟百(bai)度玩？各方(fang)面的(de)質疑都不少(shao)。

據一位(wei)開發(fa)者回憶， 當時的(de)(de)開發(fa)者整體上對百(bai)度(du)智能小(xiao)程(cheng)序(xu)“半信(xin)半疑”，持(chi)觀望情緒的(de)(de)占多數，他們不確(que)定(ding)百(bai)度(du)這次能堅持(chi)多久。這跟百(bai)家(jia)號在早期遇到的(de)(de)情況很類似，而且開發(fa)一個(ge)小(xiao)程(cheng)序(xu)可不像開個(ge)百(bai)家(jia)號那么(me)簡單，開發(fa)者的(de)(de)顧慮更多。

“這些都在我們的(de)預期(qi)之內，但是只要模式跑通之后，大家的(de)顧慮自然(ran)會迎(ying)刃而解。”智能小(xiao)程(cheng)序的(de)產品負責人表示。

當時(shi)雖然壓力不小，但是(shi)模式(shi)已經(jing)想的很清楚。

 7月上線之(zhi)后，百度智能小程序定向(xiang)邀請了少數開發者(zhe)參(can)與(yu)內測。

和微信去(qu)中(zhong)心(xin)化策略(lve)不同(tong)的是(shi)，百度非常(chang)積極(ji)的給開(kai)發者(zhe)流量。這種態度差異的背后，實際上是(shi)兩(liang)個平臺的基因不同(tong)。

“微信作為一個社交平臺，一直在強調克制、不打擾用戶，因為任何社交之外的需求，實際上都是對用戶的打擾。所以微信小程序開發者做(zuo)(zuo)了一(yi)個小程序之后，只(zhi)有靠自己做(zuo)(zuo)社交(jiao)分發(fa)才可能有流(liu)量。否則(ze)你(ni)的流(liu)量是個位數(shu)都不奇怪。”一(yi)位做(zuo)(zuo)菜譜類知識分享的開發(fa)者告訴記者。

而百(bai)度不(bu)同的地方在于，百(bai)度搜索和(he)信(xin)息(xi)流天然就是用戶各(ge)種需求的流量。他們不(bu)論是找(zhao)信(xin)息(xi)還是找(zhao)服務(wu)，本質上都是可以對接小(xiao)程(cheng)序的，這不(bu)僅(jin)不(bu)會(hui)打擾用戶，反而會(hui)提(ti)升用戶的體驗(yan)。

“百(bai)度智能小(xiao)程(cheng)序非(fei)常適合需要流量的(de)開(kai)發者，非(fei)社交型小(xiao)程(cheng)序開(kai)發者。”上述開(kai)發者在做了百(bai)度智能小(xiao)程(cheng)序后效果非(fei)常明(ming)顯，日新增用戶甚(shen)至達到百(bai)萬(wan)量級。

這正(zheng)是百度搜索護城河在小(xiao)程序生態中帶(dai)來的效果。

數(shu)據(ju)進一步論(lun)證了(le)上述開發者的(de)判斷，百度智能小程(cheng)序(xu)內測數(shu)據(ju)顯示：

愛奇藝智能小程(cheng)序日活突(tu)破1400萬;

百(bai)度貼吧智能小程序上線以來，活躍用戶(hu)的次日留存率(lv)提升(sheng)17.2%；

唯品(pin)會(hui)智能小(xiao)程序(xu)新(xin)客獲取成本較H5降低30%，而同(tong)程藝龍(long)的ROI較H5提升19%。

數(shu)據，是(shi)最有力的號召令。當(dang)時有開(kai)發者透露，開(kai)放申請前一個智(zhi)能小(xiao)程序邀請碼甚至被炒至數(shu)千元。

經(jing)過兩個月(yue)的內測(ce)，2018年9月(yue)25日，百度智能小(xiao)程序(xu)開(kai)放申(shen)請。

當時的(de)開(kai)發者(zhe)們態度變(bian)得截然不同。

小(xiao)紅(hong)書作為第(di)一批入駐(zhu)的(de)開發者，更享受到了(le)第(di)一波(bo)實實在在的(de)紅(hong)利。小(xiao)紅(hong)書在加(jia)入百度智(zhi)能小(xiao)程序不到一個(ge)月間，高峰(feng)DAU即達265萬，且(qie)使用時(shi)長達到客戶(hu)端(duan)的(de)1.5倍(bei)。通過百度技(ji)術與信息流場景，深(shen)化分析客戶(hu)數據，小(xiao)紅(hong)書用戶(hu)停留(liu)時(shi)長增加(jia)了(le)20%。

 微(wei)信(xin)張小龍說，小程序不是流量游(you)戲。這話(hua)其(qi)實只說對了一半。百度(du)(du)方面也坦言，光有流量顯然是不夠的，百度(du)(du)手上的另一張王(wang)牌(pai)是：開源。

開源(yuan)的(de)意義有幾個(ge)層面，首先是流量的(de)聚合，數(shu)據顯示(shi)，百(bai)度智能(neng)小程序(xu)首批開源(yuan)聯盟伙伴的(de)月活總(zong)數(shu)是30億。這意味著(zhu)開發者(zhe)面對的(de)是一個(ge)比微信(xin)小程序(xu)還龐大的(de)流量池。

其(qi)次，對于(yu)開源聯盟成(cheng)(cheng)員而(er)言，最直接的價值(zhi)就是給他們提供了一個成(cheng)(cheng)本極低的小程(cheng)序生態構建方式(shi)。也(ye)就是說任(ren)何(he)一個有幾千萬日活的App只(zhi)要(yao)加入(ru)百度智能小程(cheng)序的SDK就可以變(bian)成(cheng)(cheng)小程(cheng)序平臺。

2018年12月底，百度(du)聯合12家企業共同宣布(bu)成立百度(du)智能小程序開源聯盟(meng)，今天，這(zhe)個聯盟(meng)成員(yuan)的數(shu)字已經增(zeng)加(jia)至24個。

百度的流(liu)量分發模式(shi)也刺激(ji)了(le)微信。

今年(nian)初開(kai)始(shi)，始(shi)終強調去中心化(hua)的(de)(de)微(wei)信(xin)小(xiao)程序還(huan)(huan)高調的(de)(de)打(da)開(kai)微(wei)信(xin)搜(sou)索這(zhe)一典型的(de)(de)中心化(hua)入口，不(bu)論是(shi)有(you)意模(mo)仿還(huan)(huan)是(shi)巧(qiao)合，這(zhe)都是(shi)在(zai)向百度(du)模(mo)式靠(kao)攏。但是(shi)從開(kai)發(fa)(fa)者端的(de)(de)反饋(kui)來看，微(wei)信(xin)搜(sou)索并(bing)沒有(you)為(wei)開(kai)發(fa)(fa)者帶來預(yu)期中的(de)(de)流量增(zeng)加，“根本上還(huan)(huan)是(shi)用(yong)戶并(bing)沒有(you)養成(cheng)在(zai)微(wei)信(xin)搜(sou)索的(de)(de)習慣。”

今年7月(yue)(yue)3日(ri)，百度(du)AI開(kai)發者大會(hui)上，沈抖亮(liang)出智能小(xiao)程序一年成績單(dan)：目前百度(du)智能小(xiao)程序月(yue)(yue)活已達(da)到2.5億，入(ru)駐小(xiao)程序數量突(tu)破15萬個。

數據(ju)再次回答了(le)“百度為什么而做智能小程序(xu)？”這個關鍵問(wen)題。

沈抖的回答是“新連接”。他強調，智能(neng)小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)實現了百度(du)App從連接信息到連接商品、連接服(fu)務的升級。百度(du)將繼續以(yi)智能(neng)小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)為核心載體之一(yi)，幫助(zhu)開(kai)發者實現產業效(xiao)率(lv)、用戶運營、商業模式的升級。

移(yi)動生態之后，百度又打好了一場硬(ying)仗。

新商業故(gu)事(shi)

從2017年推出“搜索+信息(xi)流”雙發(fa)(fa)動機(ji)，到2018年發(fa)(fa)布智能小程序實(shi)現“新連接(jie)”，百度(du)連筑“兩城”后(hou)，地(di)基(ji)已打(da)好。

那么(me)接(jie)下(xia)來，尋求其百度(du)生態商業化成為重(zhong)中(zhong)之(zhi)重(zhong)。

2019年(nian)Q1財(cai)報發布后，李彥宏在內(nei)部信中表示(shi)：

在移(yi)動(dong)業務方(fang)面，我們將繼續加強和擴大百度(du)的(de)產品(pin)矩陣優(you)勢，并在兩個發(fa)動(dong)機驅動(dong)的(de)搜(sou)索和信(xin)息流的(de)基礎(chu)上，進一(yi)步提(ti)升(sheng)到生態思維(wei)。我們將通過社區運(yun)營、深(shen)度(du)培養垂(chui)直內容和新的(de)互動(dong)形式，提(ti)高用戶(hu)(hu)的(de)時間和粘性。在活躍的(de)用戶(hu)(hu)量和有效增長的(de)基礎(chu)上，實現(xian)收(shou)入(ru)結構(gou)多元化，商(shang)業模式健康升(sheng)級。

在用“信(xin)息+服(fu)務”積(ji)累起龐大的(de)用戶體量之(zhi)后，將(jiang)整個生態圈“連接”起來，在收入上創新(xin)模(mo)式、多(duo)點開花(hua)，也成了百度下(xia)一階(jie)段商業(ye)化的(de)關鍵節點所(suo)在。

除了原有憑借(jie)“搜索”業務帶來的(de)廣告(gao)收益，百度依托信息流、小程序等(deng)業務帶來了更加豐富的(de)商業模式(shi)和(he)未來價值。

信息流(liu)和智能(neng)小程(cheng)序首先對百度商(shang)業(ye)廣(guang)告產(chan)品來說是一次極大(da)的(de)(de)升級機(ji)遇。信息流(liu)的(de)(de)廣(guang)告價值自然不用多言(yan)，它已經成為時下最主流(liu)的(de)(de)廣(guang)告產(chan)品之(zhi)一。

2018年中(zhong)國信息流廣告(gao)市場整(zheng)體規模已經超過千億。小程序(xu)則是另一個巨大(da)的(de)增量(liang)(liang)因素。“過去在百度投(tou)放廣告(gao)更多的(de)還是獲取(qu)流量(liang)(liang)，而(er)有了智能小程序(xu)之后，廣告(gao)主不(bu)僅可(ke)以獲取(qu)流量(liang)(liang)還可(ke)以做用戶運營(ying)。”一位百度智能小程序(xu)的(de)講師在她的(de)演講中(zhong)表(biao)示(shi)，小程序(xu)恰恰是解決(jue)時下最火熱的(de)私域(yu)流量(liang)(liang)運營(ying)的(de)最佳解決(jue)方案(an)。

因此，智能(neng)小程(cheng)序推(tui)出了一系列針對私域(yu)流(liu)量運營的工具。

騰(teng)訊(xun)廣告(gao)在(zai)集(ji)團的(de)互聯網+戰略下，提出了(le)廣告(gao)+概(gai)念。其中(zhong)很關鍵的(de)一點就是通過小程序產品(pin)，騰(teng)訊(xun)賦予了(le)廣告(gao)主更強(qiang)的(de)獲取用(yong)戶、運(yun)營用(yong)戶的(de)能力，幫(bang)助廣告(gao)主實現真正(zheng)的(de)增長。這是一個好概(gai)念，同樣也適合百度(du)邏輯。

而(er)百度的(de)優(you)勢是，不僅可以(yi)讓(rang)廣告主具備(bei)運營用戶(hu)的(de)能(neng)力，還可以(yi)把AI加進來，讓(rang)AI更具普(pu)適性(xing)。這是百度智(zhi)能(neng)小(xiao)程序當下正(zheng)在(zai)著力突破的(de)事之一。

業內(nei)人士表示(shi)，除了搜索廣(guang)告，信息流(liu)廣(guang)告，小程序及百(bai)度(du)今年推(tui)出的各(ge)種新(xin)產品，都(dou)(dou)將為百(bai)度(du)探(tan)索新(xin)的廣(guang)告形式(shi)和系統。目(mu)前百(bai)度(du)還(huan)未將現有的流(liu)量進行完全的貨幣化(hua)，之后，不論是提升(sheng)用(yong)戶體驗，還(huan)是提升(sheng)用(yong)戶增長，以(yi)及探(tan)索除百(bai)度(du)App外的新(xin)產品。這些App都(dou)(dou)會(hui)(hui)帶來流(liu)量，都(dou)(dou)會(hui)(hui)為貨幣化(hua)創(chuang)造(zao)新(xin)的機會(hui)(hui)。

百(bai)度的(de)第二重野(ye)心是，借小程序殺(sha)入阿(a)里、騰(teng)訊的(de)腹地(di)。

此次百度(du)AI開發者大會(hui)的另(ling)一個關鍵信息是，有贊將(jiang)帶著韓都(dou)衣(yi)舍等多(duo)個企(qi)業加(jia)入百度(du)智能小程(cheng)序，這100多(duo)個直營電商將(jiang)通(tong)過智能小程(cheng)序在百度(du)開店“賣(mai)貨”。

不論(lun)出(chu)于何種目的，百度布局直營電(dian)商都(dou)是智(zhi)能(neng)小(xiao)程序的關鍵一步。這也(ye)是微(wei)(wei)信(xin)小(xiao)程序驗證過的一個(ge)商業模(mo)式。微(wei)(wei)信(xin)的痛點是，隨著海量商戶入駐微(wei)(wei)信(xin)生(sheng)態，商戶獲取高(gao)性(xing)價(jia)比(bi)的流量越(yue)來越(yue)難，新(xin)市場(chang)挖掘開辟與承(cheng)載能(neng)力不足。

百度的流(liu)量(liang)優勢再(zai)次發揮作用。

百度(du)平臺里的(de)(de)“搜索和信(xin)息流”存在著各種與商(shang)品交易(yi)相關的(de)(de)需(xu)求(qiu)，用戶可(ke)(ke)以(yi)根據搜索結果、信(xin)息流推薦，通過掛載的(de)(de)智(zhi)能小(xiao)程(cheng)序(xu)直達商(shang)品購買(mai)(mai)頁面并(bing)完(wan)成購買(mai)(mai)。值得關注(zhu)的(de)(de)一個細節是，沈抖在他(ta)的(de)(de)演講中演示(shi)了這樣一個產品能力，用戶打開百度(du)App 拍(pai)照搜索對著化妝品拍(pai)照識別之后可(ke)(ke)以(yi)直達京東之類的(de)(de)電商(shang)智(zhi)能小(xiao)程(cheng)序(xu)，并(bing)完(wan)成購買(mai)(mai)。

“種草(cao)”成(cheng)為(wei)時下年輕人最流行的一種生活方式。

我(wo)們在(zai)(zai)小紅書種草，在(zai)(zai)抖(dou)音(yin)快手(shou)種草，同樣也可以在(zai)(zai)百(bai)度信(xin)息流中種草。打通“種草”到購(gou)買的最(zui)短路徑，這就是百(bai)度智能小程序進軍直(zhi)營電商的一(yi)個最(zui)優解。

而(er)且，智能小程序還把服(fu)務精力(li)下沉到了(le)“五(wu)環外(wai)”的小品牌商(shang)。具體的做法是和(he)類似于中關村在線、汽車之家這樣的合作方合作。

“中(zhong)關村(cun)在線要做的就是成為百度智能小程(cheng)序的‘拼多多’”。中(zhong)關村(cun)在線相關負責人在接受采(cai)訪(fang)時表示，中(zhong)關村(cun)在線可以(yi)通過智能小程(cheng)序連接起數千萬家(jia)手機渠(qu)道(dao)商、家(jia)電(dian)商等，這(zhe)在下沉市(shi)場其實有(you)非常(chang)大的空間。

百度的野心遠不止于此。

沈抖所(suo)說的(de)連(lian)接(jie)背后更(geng)期望達(da)成的(de)是對服務的(de)深(shen)度連(lian)接(jie)，百(bai)度不僅要做中轉(zhuan)站，更(geng)要做用(yong)戶的(de)終點站。就像前面談到(dao)的(de)上海車展小程(cheng)序、瑞士國家小程(cheng)序，這些標桿打起來還不夠，更(geng)重要的(de)是在每一(yi)個(ge)領域深(shen)深(shen)的(de)扎下(xia)去。

這(zhe)也是阿里(li)、騰(teng)訊(xun)當(dang)下正(zheng)在(zai)發(fa)力的(de)核心戰(zhan)場之一，BAT看上的(de)是這(zhe)背后巨大的(de)產業互聯網(wang)的(de)價值。

凱文凱利說，重構是(shi)(shi)現(xian)在企業最重要的技能，“任何(he)企業和個(ge)人要想創造新(xin)的價值，必須要重組(zu)自己，不(bu)管是(shi)(shi)組(zu)織(zhi)結構、還是(shi)(shi)知識結構。只有通過重組(zu)才能發現(xian)一些新(xin)的東西，才能查(cha)漏(lou)補缺，才能提高(gao)整體的競爭力。”

不論是信息流還是智能(neng)(neng)小程序，百度都(dou)是在(zai)完成對搜索的重構(gou)，重構(gou)它的生態，重構(gou)它的護城(cheng)河(he)，這是百度能(neng)(neng)不能(neng)(neng)“決勝(sheng)AI時代”的根本。

殘酷的是，黎明還沒(mei)有(you)到來，戰(zhan)爭也(ye)便不會(hui)結束，甚至仍(reng)(reng)將更(geng)加激烈，也(ye)仍(reng)(reng)將靜悄悄。百度如此，騰(teng)訊(xun)、阿里皆(jie)如此。

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