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AI建站+AI客服 助力企業降本增效
時間: 2025-04-08 11:04:35 點擊數: 2284 來(lai)源: 耐思智慧
在AI技(ji)術浪(lang)潮(chao)席卷各(ge)行業的當下，AI應用已深度滲透(tou)至(zhi)建站(zhan)服務(wu)領(ling)域，耐思智慧(hui)創新推出(chu)AI建站(zhan)+AI客服一(yi)體化解決(jue)方案(an)，以“智能+高(gao)效(xiao)”為核心，重新定義建站(zhan)服務(wu)標準(zhun)。
降本增效(xiao)，雙(shuang)管齊下：AI客(ke)服(fu)7×24小時在線，快(kuai)速(su)響應客(ke)戶需求(qiu)，分(fen)擔(dan)人工客(ke)服(fu)壓力，降低企業(ye)(ye)運營成本；AI建站(zhan)系統(tong)通過智能模(mo)板(ban)與自(zi)動(dong)化流程，將(jiang)建站(zhan)周期(qi)縮短(duan)50%以上，讓企業(ye)(ye)高效(xiao)上線官(guan)網(wang)。全(quan)(quan)場景賦能，體驗(yan)升級：從智能網(wang)站(zhan)搭建到全(quan)(quan)流程客(ke)戶咨詢(xun)，AI技術(shu)貫穿(chuan)始終。AI客(ke)服(fu)基于(yu)用戶行為分(fen)析提供精準服(fu)務，AI建站(zhan)系統(tong)實現個(ge)性(xing)化定制與實時優化，為企業(ye)(ye)打造“更懂用戶”的數字化平臺。
耐思智(zhi)慧堅(jian)信(xin)，AI技術的(de)深度(du)融合將重塑(su)建站服務生(sheng)態。未(wei)來，我們將持(chi)續(xu)探索AI應用(yong)邊(bian)界，以創新驅(qu)動服務升級，助力企業以更智(zhi)能的(de)方式觸達用(yong)戶，開啟(qi)建站行(xing)業新紀元！
AI智能(neng)體采用騰訊云大(da)模型知識(shi)引(yin)擎(qing)，提(ti)供(gong)智能(neng)客服和企業知識(shi)庫(ku)等應用場景；疊加DeepSeek聯(lian)網搜索模型，突(tu)破預訓練數據的時間(jian)邊界(jie)，可提(ti)供(gong)深度思考、時效(xiao)精準的智能(neng)問答服務(wu)。
2、配置應用
進入模(mo)型(xing)配置頁面，將生成模(mo)型(xing)勾選為精調(diao)知識大模(mo)型(xing)高級版模(mo)型(xing)，如下圖：
切換到知識管理頁面(mian)，選(xuan)擇導入(ru)，可導入(ru)本地文(wen)件和直接(jie)使用網頁數據導入(ru)，如下圖：
如選擇從網頁(ye)導入(ru)，如有多個網站頁(ye)面，需重(zhong)復導入(ru)多次網站頁(ye)面，如下圖：
等待解析和(he)學習完成后，選擇發布應用，如下(xia)圖：
3、測試與(yu)發布(bu)
進入(ru)發布管理，切(qie)換(huan)到(dao)調用信息，點擊立即體(ti)驗，可測試已配置的知(zhi)識庫應用，如下圖：
2、AI智(zhi)能體配置
3、測(ce)試發布
降本增效(xiao)，雙(shuang)管齊下：AI客(ke)服(fu)7×24小時在線，快(kuai)速(su)響應客(ke)戶需求(qiu)，分(fen)擔(dan)人工客(ke)服(fu)壓力，降低企業(ye)(ye)運營成本；AI建站(zhan)系統(tong)通過智能模(mo)板(ban)與自(zi)動(dong)化流程，將(jiang)建站(zhan)周期(qi)縮短(duan)50%以上，讓企業(ye)(ye)高效(xiao)上線官(guan)網(wang)。全(quan)(quan)場景賦能，體驗(yan)升級：從智能網(wang)站(zhan)搭建到全(quan)(quan)流程客(ke)戶咨詢(xun)，AI技術(shu)貫穿(chuan)始終。AI客(ke)服(fu)基于(yu)用戶行為分(fen)析提供精準服(fu)務，AI建站(zhan)系統(tong)實現個(ge)性(xing)化定制與實時優化，為企業(ye)(ye)打造“更懂用戶”的數字化平臺。
耐思智(zhi)慧堅(jian)信(xin)，AI技術的(de)深度(du)融合將重塑(su)建站服務生(sheng)態。未(wei)來，我們將持(chi)續(xu)探索AI應用(yong)邊(bian)界，以創新驅(qu)動服務升級，助力企業以更智(zhi)能的(de)方式觸達用(yong)戶，開啟(qi)建站行(xing)業新紀元！
AI智能(neng)體采用騰訊云大(da)模型知識(shi)引(yin)擎(qing)，提(ti)供(gong)智能(neng)客服和企業知識(shi)庫(ku)等應用場景；疊加DeepSeek聯(lian)網搜索模型，突(tu)破預訓練數據的時間(jian)邊界(jie)，可提(ti)供(gong)深度思考、時效(xiao)精準的智能(neng)問答服務(wu)。
一、購買騰訊云大模型知識引擎
進入騰訊云大模型知識引(yin)擎(qing)購買(mai)頁面，選(xuan)擇適合(he)的套餐(can)，立即(ji)購買(mai)，（推薦(jian)購買(mai)精(jing)調知識大模型高級版1000萬tokens套餐(can)）如(ru)下圖：
二、建立知識模型應用
1、新建應用
購買成功后，單(dan)擊(ji)新建應(ying)用，設置(zhi)應(ying)用基礎信息，如名(ming)稱、頭像后，保(bao)存進入下一步，如下圖：
2、配置應用
進入模(mo)型(xing)配置頁面，將生成模(mo)型(xing)勾選為精調(diao)知識大模(mo)型(xing)高級版模(mo)型(xing)，如下圖：
切換到知識管理頁面(mian)，選(xuan)擇導入(ru)，可導入(ru)本地文(wen)件和直接(jie)使用網頁數據導入(ru)，如下圖：
如選擇從網頁(ye)導入(ru)，如有多個網站頁(ye)面，需重(zhong)復導入(ru)多次網站頁(ye)面，如下圖：
等待解析和(he)學習完成后，選擇發布應用，如下(xia)圖：
3、測試與(yu)發布(bu)
進入(ru)發布管理，切(qie)換(huan)到(dao)調用信息，點擊立即體(ti)驗，可測試已配置的知(zhi)識庫應用，如下圖：
三、對接到網站后臺
1、AI智能體模塊添加進入(ru)云官網建站后(hou)臺，選擇添加AI智能(neng)體模塊，如下圖：
2、AI智(zhi)能體配置
進入AI智能體(ti)頁(ye)面，選擇開啟智能體(ti)，輸(shu)入appKey、secretId、secretKey三項信息，即可完成智能體(ti)配置，如(ru)下(xia)圖：
appKey查詢(xun)方法：進入騰訊云大模型知識(shi)引擎發(fa)布管理(li)頁面，復制appKey 如(ru)下圖：
secretId、secretKey查(cha)詢方法：進入騰訊云(yun)賬戶(hu)API秘鑰管理，選擇新(xin)建密碼，如下圖：
3、測(ce)試發布
輸入(ru)appKey、secretId、secretKey三項信(xin)息后，點擊預覽網(wang)站，輸入(ru)對應信(xin)息，即可(ke)獲取到AI智能回復，如下圖：
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