企業為什么要做私域?騰訊稱超70家品牌通過私域運營收入過億!
騰訊智慧零售(shou)副總裁陳菲在最新一(yi)期倍增(zeng)行動(dong)啟(qi)動(dong)會(hui)(10月12日)上透(tou)露(lu):“截止2021年底(di),小程序GMV破(po)億的(de)商(shang)家(jia)將達70余家(jia)”。據其介紹,同時(shi)間(jian)GMV超10億的(de)企業將達30家(jia),GMV百億級(ji)企業2家(jia)。
這組數據預估可以認為是此前騰訊智慧零售對外發布的一項計劃中間階段:今年年初,騰訊智慧零售提出將要在私域生態中打造“10個百億、50個十億和200個小程序銷售過億”的品牌。
騰訊智慧零售(shou)相關人士表(biao)示(shi),這些品牌均參與了倍增行動(dong)。倍增行動(dong)歷(li)經3年,已(yi)(yi)進(jin)入到第十(shi)期,至今已(yi)(yi)為(wei)200+企(qi)業提供私域業態(tai)的(de)診(zhen)斷和咨詢,培養(yang)了1000+零售(shou)數字化(hua)人才。
所謂“倍增行動”,即是騰訊智慧零售與頭部商家一起,通過培訓交流、共創方案和實戰競賽等方式,來加速企業數字化進程。而騰訊智慧零售所推出的新一期計劃,被內部人士私下稱為“大倍增”,或意味著將會推動更多企業進入私域億元俱樂部,私域營收(shou)也(ye)將變得更高。
在智慧零售(shou)公布的案例中(zhong),阿(a)瑪尼在今年(nian)“6.18”活(huo)動(dong)中(zhong)美妝小(xiao)程序GMV同比增長超(chao)270%;雅戈爾七夕節期(qi)間小(xiao)程序累計銷售(shou)超(chao)3100萬(wan),視(shi)頻(pin)號直播間成交超(chao)1300萬(wan)。
陳菲(fei)認為(wei),在這些案例背(bei)后,整個私域生態(tai)發(fa)展呈現出(chu)新變化:行業上更(geng)加多元化——從(cong)最初(chu)的(de)服飾、美妝、生鮮(xian)商超擴大到了奢侈(chi)品、珠寶配飾、3C電器(qi)、餐飲、保健(jian)品等(deng)行業;且,借助視頻號、直播等(deng)新能(neng)力和(he)工(gong)具,更(geng)多私域組合和(he)打法(fa)在不斷孕育。
這些數(shu)據和(he)增(zeng)長背后,是2021年小程(cheng)(cheng)序日活用戶突破4億,整體交易額同比增(zeng)長再超100%——過去(qu)數(shu)年,小程(cheng)(cheng)序交易額年增(zeng)速都(dou)是100%以上(shang)。數(shu)據或意味著(zhu)私域布局上(shang)半場已(yi)基本(ben)完成,正在(zai)進入(ru)更加(jia)深耕細作、可持續經營和(he)高增(zeng)長的(de)下半場。
在這個背景下,騰訊智慧零售也發布了騰訊智慧零售“四力增長平臺”陪跑私域下半場,此平臺是在今年3月底推出的“四力增長模型”基礎之上的進一步產品化和工具化。在數據安全與隱私保護的前提下,針對企業小程序運營痛點,提供核心指標的數字化評估和(he)解(jie)決方案,包含四力診斷與建議,五大類資源包和(he)深(shen)度(du)戰略合(he)作協議等。
過(guo)去,四力增(zeng)長平臺第(di)一(yi)期已(yi)覆蓋100+頭(tou)部商家,其(qi)大(da)盤(pan)GMV達10+萬(wan)億、小程序GMV近1000億。比(bi)如全棉時代,在(zai)這個基(ji)礎上就建立(li)起“公眾號+社群發券+小程序爆品(pin)”組合,現在(zai)活躍會員規模(mo)突破(po)百萬(wan)。自然(ran)堂也用時3個月(yue)左(zuo)右在(zai)線GMV破(po)億。
當天騰訊智慧零售甚至還推出了包括“企鵝吉盒”、“企鵝宅家購”、“IP合作”在內的一系列中心化流量產品矩陣和生態工具——我們可以理解為,智慧零售在通過這些產品,降低企業進入私域生態的難度。
如“企鵝吉盒”將作為微信小程序(xu)生(sheng)態購(gou)物(wu)入口(kou),“企(qi)鵝(e)宅家購(gou)”則是騰訊智慧零售(shou)聯合(he)生(sheng)鮮商超打(da)造(zao)的超級IP。到現在(zai),通過和(he)商超客戶共同造(zao)節(jie)的方式,每場活動GMV均(jun)超1億(yi)+,觸達用戶數(shu)達2000萬(wan)+。
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