做了多年花藝設計經驗的小姐姐打算自己開花店工作室，也用「友客來(lai)」做了小程序旗艦店，想知道她是怎么從0到1搭建私域引流的么？來跟大家拆解分析一(yi)下。

背景介紹

【花(hua)(hua)(hua)(hua)禮花(hua)(hua)(hua)(hua)宴】是一家開在廣東中(zhong)山的15平小(xiao)(xiao)花(hua)(hua)(hua)(hua)店(dian)，受家庭影(ying)響，老板娘從小(xiao)(xiao)耳(er)濡目染接觸花(hua)(hua)(hua)(hua)藝，考(kao)察(cha)了許久之后決定在今年開一家自己的花(hua)(hua)(hua)(hua)藝空間工作室。主要業(ye)務(wu)有婚禮鮮花(hua)(hua)(hua)(hua)、鮮花(hua)(hua)(hua)(hua)團購、插花(hua)(hua)(hua)(hua)沙龍、等等。

在創立鮮花門店時，老板娘在確定“可以做一家不虧錢的花店”之后，選擇了從線上私域做(zuo)起，建立(li)“線(xian)上(shang)下單線(xian)下自(zi)提”的主(zhu)要模式。

私域搭建實施(shi)過程

一、搭建小程序官網，建立品牌形象

選擇「友客(ke)來(lai)」這個平臺，主(zhu)要是一鍵(jian)申請小(xiao)程序非常(chang)方便，操(cao)作簡單(dan)審(shen)核快，且還可以(yi)自(zi)己(ji)設計花店小(xiao)程序內容，看(kan)著滿屏幕的鮮花美圖，太讓(rang)人心動了。

二、設置線上私域玩法

1、客戶首次登陸，贈送100元(yuan)新人券，刺(ci)激注(zhu)冊(ce)下單，打(da)造私域“留量(liang)”就(jiu)得有技巧。

2、新(xin)店試營業，巧用【9塊9限(xian)時秒殺(sha)】，以低價優惠引(yin)流第一批精準客戶。

3、設置(zhi)【服務次(ci)卡玩法】，吸引客(ke)戶到店消(xiao)費(fei)核(he)銷，提前鎖定客(ke)戶，增加(jia)消(xiao)費(fei)頻次(ci)。

4、在程序(xu)上直接發(fa)起(qi)直播帶貨，視覺沖擊力更強。

5、老客介(jie)紹新客 ，做社(she)交裂變，利用一級返傭獲客的模式，給到雙方一些利益(yi)，一次帶(dai)動傳播裂變。

三、線下相結合的玩法

 1、把花店的(de)小(xiao)程序碼打印成小(xiao)貼(tie)紙，方便貼(tie)在每一(yi)個包裝(zhuang)袋上（類似(si)包裹卡(ka)，送人的(de)時候又是一(yi)個傳播小(xiao)竅門）

2、把花店小程序碼做(zuo)成(cheng)臺(tai)卡放在收銀臺(tai)或者顯(xian)眼位置，到(dao)(dao)店(dian)客戶掃碼進入(ru)到(dao)(dao)小程序，可以獲取到(dao)(dao)精(jing)準(zhun)信息，即(ji)使不加微信，后期也能聯系到(dao)(dao)

3、添(tian)加微信做(zuo)深(shen)度服(fu)務，買花的客戶(hu)無非兩(liang)種自(zi)用或送人，做(zuo)好標簽管理，下(xia)次有活(huo)動再關(guan)心詢問。

4、還可以根(gen)據自己的專業和經驗找行業合(he)作，舉辦花藝沙龍等等，畢竟每一個(ge)女生都不會拒絕花花這種(zhong)(zhong)美(mei)麗的物種(zhong)(zhong)吧。

整個(ge)花店的搭(da)建和運營，我也總結了幾個(ge)點：

1）投入做私域，創始人這類第一把手一定要參與推進，才能快速讓私域起步更快，適應起來；

2）樹立正確的品(pin)牌(pai)形(xing)象和(he)產品(pin)結構，做到(dao)更好地服務(wu)客戶；

3）發展規劃(hua)有(you)很(hen)清晰的定位(wei)。摸索(suo)明(ming)白私域是(shi)怎么回事，再(zai)往外拓展，是(shi)投(tou)入最小(xiao)的。

本期花店的案例就分享到這兒，上述幾點總結還是很適用于任何行業，盡早布局私域，希望以上(shang)的建(jian)議能(neng)幫到一些在做私域的伙伴，找到一些創業方向。

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