新(xin)浪科(ke)技訊 3月4日晚(wan)間消息，全(quan)國人大(5-15日)、全(quan)國政(zheng)協(3-13日)會議(yi)在京舉行(xing)，全(quan)國人大代表、騰(teng)訊CEO馬化騰(teng)提出了四(si)項議(yi)案，涉(she)及互(hu)聯(lian)網+生態戰略(lve)、智慧民(min)生、網絡版權和移動(dong)互(hu)聯(lian)網信息無障礙標準。

馬化騰提案主要內容如下：

提案一：“互聯網+”生態戰希望上升成為國家戰略

希望“互聯網+”的這種生(sheng)態戰(zhan)略(lve)，希望能(neng)夠被(bei)國家采納，成為國家的戰(zhan)略(lve)。這個思路是(shi)說，利用互聯網的平臺(tai)，利用信息通信技術，能(neng)夠把互聯網和包(bao)括傳(chuan)統行業在內的各(ge)行各(ge)業結合起(qi)來，能(neng)夠在新的領域創造(zao)一種新的生(sheng)態。

馬化騰表(biao)示，騰訊在過去(qu)有一些成績，也(ye)看到行業(ye)里面也(ye)做出了(le)一些成果，比如在互聯網金融，互聯網交通(打(da)車(che)、專車(che)等等)，還有很(hen)多的醫療、教育等等的領(ling)域(yu)，甚至是跟環保等等的結合(he)，我(wo)們都看到互聯網，特別(bie)是移動互聯網對原有的傳統行業(ye)起到了(le)很(hen)大的升級換代的作用(yong)。

提案二：利用移動互聯網實現智慧民生

過去政府有關部門做了大量的(de)信息(xi)化，有大量的(de)信息(xi)數(shu)據，但是因為它沒有直接互(hu)聯(lian)起(qi)來(lai)，消費者(用(yong)戶)簡單地使用(yong)這些數(shu)據，所以希望(wang)用(yong)移動互(hu)聯(lian)網(wang)這些技術，能夠(gou)(gou)把很(hen)多信息(xi)孤島串聯(lian)起(qi)來(lai)改善民(min)生(sheng)。在很(hen)多領域，像看病難(nan)(移動醫(yi)療方(fang)面)、出行難(nan)(互(hu)聯(lian)網(wang)交通領域)，以及教育資源非常(chang)緊張不夠(gou)(gou)均(jun)衡等等，也包括跟環(huan)保(bao)、水、霧(wu)霾……有關的(de)。

他表示，大家每個人手里(li)(li)都(dou)有可以24小時聯(lian)(lian)網的(de)(de)移(yi)動終(zhong)端，可以在(zai)這里(li)(li)面(mian)發揮非常(chang)重要(yao)的(de)(de)作用，因為這里(li)(li)面(mian)有和過去PC互(hu)聯(lian)(lian)網完(wan)全不(bu)同的(de)(de)領(ling)域(yu)，所以我在(zai)很多場(chang)合說，移(yi)動互(hu)聯(lian)(lian)網才(cai)是(shi)(shi)真正的(de)(de)互(hu)聯(lian)(lian)網就(jiu)是(shi)(shi)這個意思。

為什么中(zhong)國(guo)(guo)可(ke)以(yi)做(zuo)“智慧民(min)(min)生(sheng)”？因為中(zhong)國(guo)(guo)有(you)(you)全球(qiu)(qiu)最多的(de)網(wang)(wang)民(min)(min)、有(you)(you)最多的(de)手機用戶，6.5億的(de)網(wang)(wang)民(min)(min)中(zhong)，有(you)(you)5.5億是移動(dong)互聯網(wang)(wang)網(wang)(wang)民(min)(min)，這個滲透率是遠高于全球(qiu)(qiu)的(de)平均水平，在中(zhong)國(guo)(guo)其實是有(you)(you)非常好(hao)的(de)基(ji)礎，在全球(qiu)(qiu)來說是可(ke)以(yi)領先、率先做(zuo)出(chu)這些事情的(de)。再加上還有(you)(you)一(yi)些云計算、大數(shu)據、人(ren)工智能等等領域的(de)新技(ji)術(shu)都可(ke)以(yi)大大促進各(ge)行各(ge)業和民(min)(min)生(sheng)的(de)發展(zhan)。

提案三：保護網絡版權事關文化產業興衰

馬(ma)化騰表示(shi)，這一(yi)兩年騰訊戰略做了大(da)量的變化，將搜索、電商都賣掉之后，更加聚焦在(zai)核心，就(jiu)是以通信和社交為(wei)核心平臺，以微信和QQ為(wei)平臺作為(wei)連(lian)接器，希望搭(da)建(jian)一(yi)個最簡單(dan)的連(lian)接，連(lian)接所有(you)的人和資訊、服務。

騰訊做(zuo)的(de)第二個事就(jiu)是內(nei)容產(chan)(chan)業，就(jiu)這(zhe)么簡單，一個是連(lian)接器，一個是做(zuo)內(nei)容產(chan)(chan)業。內(nei)容產(chan)(chan)業最核心的(de)就(jiu)是知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權，所以在(zai)很多領域呼吁(yu)知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權的(de)建(jian)立。在(zai)過去網絡游戲和影視(shi)是知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權發展比較好的(de)領域，再下一步包括音樂、文學、動漫等等都是會越來越正規化、越來越跟全球的(de)知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權保(bao)護程(cheng)度看齊(qi)。

“我(wo)覺得這是(shi)(shi)一個大有可為的事情(qing)，也是(shi)(shi)對文化(hua)產業方(fang)面(mian)(mian)(mian)非常重要的保障。我(wo)非常看好中國文化(hua)產業，目前(qian)雖然看起來體量還很(hen)小(xiao)，但是(shi)(shi)我(wo)想所有的記(ji)者都可以感(gan)受到，在(zai)影視(shi)方(fang)面(mian)(mian)(mian)、音樂方(fang)面(mian)(mian)(mian)、文學方(fang)面(mian)(mian)(mian)，中國都有很(hen)多長足的發展潛力。”他(ta)說道。

提案四：移動互聯網信息無障礙標準亟待制定

有很多盲(mang)人是使(shi)用互(hu)聯(lian)(lian)網的(de)(de)，以(yi)前在(zai)PC上(shang)(shang)面使(shi)用他用電(dian)腦的(de)(de)讀屏軟件(jian)，在(zai)手(shou)機(ji)的(de)(de)功能機(ji)時(shi)代(dai)(dai)，那時(shi)候手(shou)機(ji)還(huan)有鍵盤(pan)，有上(shang)(shang)下(xia)左右鍵，他可以(yi)聽到軟件(jian)念出的(de)(de)字，但是在(zai)現在(zai)大屏的(de)(de)觸(chu)屏時(shi)代(dai)(dai)沒有鍵，他不知道是什么樣的(de)(de)界面，這(zhe)個需要手(shou)機(ji)的(de)(de)操作系統(tong)以(yi)及應(ying)用軟件(jian)的(de)(de)配合，才能讓盲(mang)人或者弱勢的(de)(de)用戶能夠(gou)通(tong)過語(yu)音和通(tong)過觸(chu)感使(shi)用互(hu)聯(lian)(lian)網的(de)(de)服務。

目前國外很多國家會建立一些標準，但是我們國家其實還沒有建立，騰訊很早關注信息無障礙的領域，也在業內和像阿里、百度等等在2013年(nian)底成立了一(yi)個信息無(wu)障礙聯盟(meng)，我們希望能夠推動產業往這方面更(geng)加(jia)正規化地(di)發展(zhan)，更(geng)關注很多弱勢群體(ti)他(ta)們接觸資訊的(de)無(wu)障礙。

以下為馬化騰媒體溝通會問答實錄：

提問1：

您認為隨(sui)著移動互聯網的(de)(de)普及(特(te)別是像微信這樣的(de)(de)超級入口出(chu)現(xian))，對于(yu)公共服務的(de)(de)創新，到底能夠提(ti)供一(yi)些什么(me)(me)樣特(te)別的(de)(de)意義(yi)，騰訊自(zi)己本身(shen)在創新方面有一(yi)些什么(me)(me)樣特(te)別的(de)(de)實踐，您認為目(mu)前存在比(bi)較大的(de)(de)困難是什么(me)(me)？需(xu)要政府開(kai)放一(yi)些什么(me)(me)資(zi)源或者提(ti)供一(yi)些什么(me)(me)樣的(de)(de)政策支(zhi)持。

以微信(xin)(xin)為首的(de)，其實就是在做(zuo)O2O連接器。我(wo)大概在三年前在很(hen)多場合提出來(lai)，用微信(xin)(xin)的(de)掃一(yi)(yi)掃和搖一(yi)(yi)搖，它實際上是代(dai)表視(shi)覺和觸覺，可(ke)以看到很(hen)多周邊的(de)情況，它可(ke)以有LBS信(xin)(xin)息、傳(chuan)感器、攝象頭(tou)等(deng)等(deng)，和過(guo)去所謂的(de)PC互(hu)聯網(wang)時(shi)代(dai)有很(hen)大的(de)區別。因為它是隨著每個(ge)人，帶入你生活中的(de)很(hen)多場景，所以它可(ke)以和線下(xia)很(hen)多公共服(fu)務聯結在一(yi)(yi)起(qi)。

過去(qu)(qu)很(hen)(hen)(hen)多(duo)(duo)資訊其(qi)實沒有開放，比如說(shuo)實時公(gong)交數(shu)據(ju)、天氣數(shu)據(ju)等等，很(hen)(hen)(hen)多(duo)(duo)的數(shu)據(ju)政府有很(hen)(hen)(hen)多(duo)(duo)資料，但是(shi)(shi)沒有能(neng)(neng)夠讓(rang)很(hen)(hen)(hen)多(duo)(duo)APP開發者(公(gong)眾(zhong))利用(yong)(yong)，這(zhe)(zhe)其(qi)中當然有基(ji)于安全(quan)的原因，所以要(yao)看怎么能(neng)(neng)更有序地使(shi)用(yong)(yong)這(zhe)(zhe)些寶貴的數(shu)據(ju)。其(qi)實是(shi)(shi)用(yong)(yong)手機(ji)、微(wei)信為(wei)連(lian)接(jie)器，是(shi)(shi)我們努力(li)希(xi)望(wang)在產品形(xing)態(tai)方(fang)面能(neng)(neng)讓(rang)用(yong)(yong)戶形(xing)成一(yi)個很(hen)(hen)(hen)簡(jian)單的記憶連(lian)接(jie)點：我用(yong)(yong)什么方(fang)式可(ke)以接(jie)觸到(dao)(dao)這(zhe)(zhe)些服務？過去(qu)(qu)這(zhe)(zhe)些系(xi)(xi)統要(yao)做都不(bu)難，但是(shi)(shi)為(wei)什么最終(zhong)起不(bu)來呢？就是(shi)(shi)人們覺(jue)得它入口(kou)太深(shen)了(le)(le)(le)，太復雜了(le)(le)(le)，久(jiu)而久(jiu)之就不(bu)用(yong)(yong)了(le)(le)(le)，所以說(shuo)不(bu)是(shi)(shi)沒有這(zhe)(zhe)個資訊，也不(bu)是(shi)(shi)系(xi)(xi)統很(hen)(hen)(hen)難開發，而是(shi)(shi)它的人機(ji)界(jie)面不(bu)夠簡(jian)單。我們希(xi)望(wang)在這(zhe)(zhe)方(fang)面作出一(yi)些努力(li)，這(zhe)(zhe)也是(shi)(shi)我們看到(dao)(dao)，我們在掃(sao)(sao)二維碼，包括(kuo)掃(sao)(sao)一(yi)本(ben)書，比如說(shuo)我們掃(sao)(sao)一(yi)掃(sao)(sao)現在可(ke)以掃(sao)(sao)港澳通行(xing)證(zheng)，你(ni)可(ke)以跳到(dao)(dao)立即去(qu)(qu)申辦簽證(zheng)，這(zhe)(zhe)些都是(shi)(shi)簡(jian)化界(jie)面，你(ni)去(qu)(qu)掃(sao)(sao)一(yi)掃(sao)(sao)任何東西或者搖(yao)一(yi)搖(yao)就可(ke)以得到(dao)(dao)服務。我們現在希(xi)望(wang)能(neng)(neng)搖(yao)周邊的服務、搖(yao)電視(跟電視互動)，我們希(xi)望(wang)在人機(ji)界(jie)面構造(zao)一(yi)種更簡(jian)潔的、更人性化的人機(ji)接(jie)口(kou)。

騰訊(xun)更擅長(chang)在這方面，后面需(xu)要很多(duo)的合(he)作(zuo)(zuo)伙伴，因為肯定不(bu)可能我們做每一個垂直領(ling)域的內容(rong)，要跟很多(duo)合(he)作(zuo)(zuo)伙伴、政(zheng)府(fu)、內容(rong)源(yuan)做合(he)作(zuo)(zuo)。

提問2：

今年的微信(xin)紅包非(fei)常火熱，春(chun)節出現了大家抬頭看春(chun)晚、低頭搶紅包的現象。

微信紅包這(zhe)么(me)成(cheng)功，對于(yu)微信支付意味著什(shen)么(me)？您怎么(me)看待百度、騰(teng)訊、阿里巴(ba)巴(ba)三家的移動支付格(ge)局。

同時知道(dao)我(wo)們知道(dao)騰訊現在在前海有(you)微眾銀行，未來(lai)您怎么把(ba)線上(shang)和線下結(jie)合，布局(ju)您的互(hu)聯網金融戰(zhan)略(lve)。

 其實很多互(hu)聯(lian)網公司都不約而(er)同地看(kan)到(dao)移(yi)動互(hu)聯(lian)網(特別(bie)是手機)在傳統行業的(de)連(lian)接，以及包(bao)括移(yi)動支付(fu)領域的(de)潛力(li)。所以大(da)家(jia)都不約而(er)同地往這個(ge)方向努(nu)力(li)，希望使這個(ge)生態(tai)更加豐(feng)富。

國外的谷歌、蘋果也在(zai)拼命地做移動支付(fu)(fu)，國內的(de)(de)BAT三(san)家也在(zai)很努力地做競爭(zheng)(zheng)。我想這些競爭(zheng)(zheng)都(dou)是(shi)(shi)比較良性(xing)的(de)(de)競爭(zheng)(zheng)，最終都(dou)是(shi)(shi)對(dui)消費者是(shi)(shi)很有(you)(you)利(li)的(de)(de)。目前大(da)家各自的(de)(de)角度是(shi)(shi)不一(yi)樣的(de)(de)，我們是(shi)(shi)從(cong)通信社交領(ling)域轉(zhuan)向連(lian)接服務和(he)支付(fu)(fu)，另外兩家是(shi)(shi)從(cong)資訊、商品交易去進入，應該(gai)是(shi)(shi)各有(you)(you)側(ce)重、各有(you)(you)優(you)勢，我覺得這個對(dui)消費者來講(jiang)都(dou)是(shi)(shi)非常(chang)好的(de)(de)，因為這是(shi)(shi)大(da)勢所趨，也是(shi)(shi)很正常(chang)的(de)(de)競爭(zheng)(zheng)。

當然(ran)具(ju)體(ti)到紅(hong)包，因為是(shi)更加偏向社(she)交多一點，所以(yi)應該說微(wei)信在(zai)這方面讓人(ren)感覺有(you)(you)時會(hui)比(bi)較(jiao)明顯，因為它是(shi)偏社(she)交類的(de)(de)，我(wo)想你紅(hong)包肯定是(shi)給(gei)親朋好友(you)等等的(de)(de)，這是(shi)我(wo)們在(zai)廣東比(bi)較(jiao)擅(shan)長，在(zai)北方比(bi)較(jiao)少。我(wo)們在(zai)廣東公(gong)司每(mei)年(nian)都(dou)有(you)(you)給(gei)員工(gong)發紅(hong)包的(de)(de)習俗(su)，所以(yi)說自然(ran)而然(ran)地這樣的(de)(de)一種業務，最早誕生在(zai)騰訊(xun)和微(wei)信里面，應該說近年(nian)來說效果還是(shi)非常好的(de)(de)。

我(wo)們現在初步(bu)看(kan)也是，原來最擔心的是服務器(qi)頂不住，但是目前來看(kan)扛過(guo)了這一關(guan)，因為(wei)整個(ge)人(ren)數比去年還多(duo)了20多(duo)倍，是非(fei)常大的一個(ge)數量級，而且還有央視的口播(bo)瞬間造成一個(ge)高峰。應(ying)該說這個(ge)也是一個(ge)非(fei)常好的機會，讓所有的大眾(zhong)能(neng)(neng)夠(gou)(gou)知道移動(dong)支(zhi)付和(he)移動(dong)互聯網(wang)的感(gan)受，我(wo)們覺得后面過(guo)了春(chun)節，其實很多(duo)場景又不存(cun)在了，我(wo)們希望(wang)BAT之(zhi)外更多(duo)的移動(dong)互聯網(wang)公司(si)能(neng)(neng)夠(gou)(gou)在這方面做(zuo)出更多(duo)的場景，我(wo)們也希望(wang)能(neng)(neng)夠(gou)(gou)作為(wei)一個(ge)小小的連(lian)接器(qi)，跟很多(duo)的公司(si)合作。

至(zhi)于微眾(zhong)銀行(xing)，我們(men)騰訊定位(wei)在一個投(tou)資者(zhe)、股東以(yi)及(ji)戰略合(he)作伙(huo)伴的(de)角度，具體的(de)問題還是需要銀行(xing)的(de)管理團隊來回答。

提問3：

互(hu)聯網+這(zhe)方面，騰訊主要側(ce)重在哪些行業？您(nin)剛才提到了醫療環保，比較(jiao)側(ce)重發展(zhan)的(de)領域是哪些。

第二個問題是您看好影視和(he)文化，在這方面有沒有一些新(xin)的布局，想知道這方面的策略(lve)。

其實互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)+很(hen)(hen)多行業(ye)過(guo)去就已(yi)經很(hen)(hen)成熟了(le)，比如說互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)加通(tong)(tong)信就是(shi)(shi)(shi)即時通(tong)(tong)信，已(yi)經是(shi)(shi)(shi)非常成熟，運營商(shang)一(yi)(yi)開(kai)始(shi)也是(shi)(shi)(shi)很(hen)(hen)不(bu)適應，但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)現在(zai)你看到(dao)運營商(shang)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)意(yi)識(shi)到(dao)，大家(jia)是(shi)(shi)(shi)魚和水(shui)的(de)(de)關系(xi)，互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)這(zhe)一(yi)(yi)端發展了(le)，數據業(ye)務的(de)(de)流量是(shi)(shi)(shi)大大超過(guo)語音收入的(de)(de)下滑，整個增長(chang)是(shi)(shi)(shi)更好的(de)(de)。但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)會有陣痛，大家(jia)一(yi)(yi)開(kai)始(shi)覺得互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)一(yi)(yi)來跟通(tong)(tong)信結合很(hen)(hen)可怕，會不(bu)會把過(guo)去的(de)(de)收入打沒了(le)，但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)現在(zai)回過(guo)頭去看，運營商(shang)已(yi)經跟三年前(qian)、兩年前(qian)之前(qian)的(de)(de)情況完全不(bu)一(yi)(yi)樣了(le)，全球來看這(zhe)是(shi)(shi)(shi)大勢所(suo)趨。

跟零售領域，電子商務和(he)金(jin)融(rong)，過去這幾(ji)年大家都(dou)可以看到和(he)互聯網(wang)的結合，它是對傳(chuan)統(tong)行(xing)業(ye)的升級(ji)換代(dai)(dai)，它也不是顛覆掉(diao)傳(chuan)統(tong)行(xing)業(ye)，它是升級(ji)換代(dai)(dai)，會重新利用原有的產業(ye)再(zai)升級(ji)，所以并不是完全顛覆。

我很(hen)(hen)多(duo)領域(yu)都說(shuo)，移動(dong)(dong)互聯(lian)網就像電一(yi)(yi)樣，過去有(you)了電能讓很(hen)(hen)多(duo)行(xing)業(ye)(ye)發生翻天覆地的(de)(de)變化，現在有(you)了移動(dong)(dong)互聯(lian)網，每(mei)個(ge)(ge)(ge)行(xing)業(ye)(ye)都可以(yi)拿(na)來用(yong)(yong)，改造自(zi)己的(de)(de)行(xing)業(ye)(ye)。我關注這(zhe)個(ge)(ge)(ge)點(dian)，并(bing)不(bu)等于(yu)騰(teng)訊要(yao)自(zi)己去做(zuo)所有(you)的(de)(de)東西，很(hen)(hen)多(duo)時(shi)候我們(men)是(shi)(shi)(shi)提出(chu)來這(zhe)個(ge)(ge)(ge)理念，然后(hou)我們(men)提供一(yi)(yi)些(xie)基本的(de)(de)零配件，做(zuo)一(yi)(yi)些(xie)釘子(zi)、鋤頭(tou)這(zhe)樣的(de)(de)工具，希望把這(zhe)個(ge)(ge)(ge)工具給大家，讓很(hen)(hen)多(duo)行(xing)業(ye)(ye)拿(na)來就可以(yi)用(yong)(yong)了，但(dan)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)行(xing)業(ye)(ye)(比如(ru)說(shuo)醫療)后(hou)面(mian)那么深的(de)(de)產業(ye)(ye)鏈怎么做(zuo)，對(dui)我們(men)來說(shuo)就很(hen)(hen)陌生了，我們(men)要(yao)么就投資(zi)、要(yao)么就提供API接口，開放給外(wai)面(mian)很(hen)(hen)多(duo)懂這(zhe)個(ge)(ge)(ge)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)第(di)三方公(gong)司。比如(ru)說(shuo)教育領域(yu)也是(shi)(shi)(shi)，他們(men)會用(yong)(yong)騰(teng)訊的(de)(de)工具來創(chuang)新，他是(shi)(shi)(shi)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)領域(yu)里面(mian)很(hen)(hen)深的(de)(de)專家，怎么用(yong)(yong)好移動(dong)(dong)互聯(lian)網、用(yong)(yong)好微(wei)信、用(yong)(yong)好公(gong)眾號，或者用(yong)(yong)好其他的(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)不(bu)一(yi)(yi)定是(shi)(shi)(shi)騰(teng)訊的(de)(de)產品都可以(yi)。

這是(shi)我(wo)覺得一(yi)個比較合(he)理的、合(he)法的生(sheng)態(tai)發展。除了(le)各個提到的，還有(you)很多行(xing)業(ye)，我(wo)相信甚至(zhi)以后的工業(ye)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)、物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)甚至(zhi)農(nong)業(ye)都(dou)有(you)可能，現在還比較遙遠。但(dan)是(shi)我(wo)想每個行(xing)業(ye)、每個產業(ye)都(dou)可以利用(yong)移(yi)動互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)，可以為他所(suo)用(yong)。

提問4：

我想問一下信息(xi)無障礙(ai)的(de)問題，最大的(de)障礙(ai)是什么？你(ni)覺得應該怎么克服。

第二(er)個問題是(shi)關于你說(shuo)到的(de)(de)智慧(hui)民生的(de)(de)方(fang)面，現在(zai)的(de)(de)城鄉一體(ti)化以(yi)及對農村來說(shuo)，移動互聯網的(de)(de)障礙(ai)在(zai)哪里。

推廣信息無障礙遇到(dao)的(de)很(hen)多問題是因(yin)為大(da)家(jia)沒這(zhe)個意識(shi)，很(hen)多開發人(ren)員根本(ben)不(bu)會(hui)考慮(lv)到(dao)用(yong)戶(hu)所有的(de)使用(yong)場景，我(wo)(wo)自己有時候用(yong)手(shou)機久了(le)(le)(le)也有點(dian)兒累，我(wo)(wo)會(hui)跟團隊(dui)說，這(zhe)個字太小(xiao)了(le)(le)(le)，我(wo)(wo)們團隊(dui)的(de)年輕人(ren)說已(yi)經很(hen)大(da)了(le)(le)(le)，再大(da)就成了(le)(le)(le)老人(ren)軟件了(le)(le)(le)，他會(hui)不(bu)能完全理(li)解所有人(ren)的(de)使用(yong)習慣，我(wo)(wo)就說那(nei)你至(zhi)少軟件可以自定義，有些用(yong)戶(hu)喜歡(huan)把字體調大(da)一點(dian)，有的(de)希望調小(xiao)一點(dian)。

我自己不是盲(mang)人，都能夠(gou)感覺到(dao)軟(ruan)件的使用有很(hen)(hen)多(duo)無(wu)障礙的需(xu)求(qiu)，更不要說真正的盲(mang)人，他(ta)怎么(me)(me)用手機軟(ruan)件、怎么(me)(me)用PC軟(ruan)件，他(ta)會遇到(dao)很(hen)(hen)多(duo)的問題(ti)。所以我們公司其實也聘請了一些盲(mang)人做開發測試工程師，他(ta)們會提出很(hen)(hen)好的體驗(yan)。 

我(wo)覺(jue)得還(huan)有一(yi)個(ge)(ge)障礙是(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)以(yi)(yi)前(qian)曾經走過的(de)一(yi)些彎(wan)路(lu)，比(bi)如做了(le)一(yi)些軟件是(shi)(shi)無(wu)障礙的(de)，過了(le)一(yi)段時間換了(le)一(yi)撥(bo)開(kai)(kai)(kai)發(fa)者(zhe)他又走回頭路(lu)了(le)。我(wo)以(yi)(yi)前(qian)會收(shou)到(dao)用戶的(de)來信說(shuo)，你們(men)(men)以(yi)(yi)前(qian)的(de)軟件還(huan)好，新版本(ben)就不(bu)行了(le)，讀屏(ping)軟件讀不(bu)出來了(le)，后來發(fa)現是(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)開(kai)(kai)(kai)發(fa)者(zhe)把一(yi)些文本(ben)的(de)東(dong)西(xi)變成(cheng)(cheng)圖(tu)片(pian)了(le)。所以(yi)(yi)這些開(kai)(kai)(kai)發(fa)的(de)連續性(xing)和理念的(de)重視(shi)是(shi)(shi)比(bi)較(jiao)難的(de)，是(shi)(shi)要(yao)(yao)形成(cheng)(cheng)一(yi)個(ge)(ge)標準(zhun)。為什么我(wo)要(yao)(yao)去說(shuo)，不(bu)光是(shi)(shi)對外，我(wo)們(men)(men)內部(bu)的(de)開(kai)(kai)(kai)發(fa)，工程師也需(xu)要(yao)(yao)把這個(ge)(ge)東(dong)西(xi)記在(zai)心里。

我(wo)們(men)(men)現在每(mei)個(ge)部(bu)門、每(mei)個(ge)產品開(kai)發團隊，都有(you)一些(xie)人希望加(jia)入到我(wo)們(men)(men)內部(bu)的(de)一個(ge)關于信息無障(zhang)礙的(de)虛(xu)擬組織，他(ta)們(men)(men)會努力地推動(dong)騰所(suo)有(you)的(de)產品實現信息無障(zhang)礙，像騰訊的(de)音(yin)樂(le)、輸入法、社交(jiao)軟件都有(you)這(zhe)些(xie)工程師把(ba)關來推動(dong)無障(zhang)礙。

提問5：

我想問一(yi)下公益(yi)的。

我們(men)公益基(ji)(ji)金會(hui)做(zuo)了(le)一些嘗試，但(dan)是(shi)(shi)現在可能經驗還不(bu)多，我相信還是(shi)(shi)大(da)有(you)可為，因(yin)為也是(shi)(shi)解決信息(xi)不(bu)對(dui)稱。比如說(shuo)我們(men)看(kan)到(dao)(dao)(dao)一些案例，包(bao)括農(nong)村或者是(shi)(shi)一些小(xiao)的(de)(de)跟(gen)生活類有(you)關的(de)(de)創業者、小(xiao)商家，他(ta)的(de)(de)服務(wu)很(hen)(hen)小(xiao)，他(ta)也沒有(you)上(shang)網(wang)的(de)(de)電腦(nao)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)基(ji)(ji)礎，甚(shen)至(zhi)他(ta)連淘寶店也不(bu)懂。后(hou)來我們(men)看(kan)到(dao)(dao)(dao)基(ji)(ji)于微(wei)信有(you)很(hen)(hen)多做(zuo)微(wei)店的(de)(de)第三方平臺，他(ta)們(men)做(zuo)了(le)一些成(cheng)果，我們(men)看(kan)到(dao)(dao)(dao)以(yi)后(hou)也覺得很(hen)(hen)受啟發(fa)(fa)，我們(men)看(kan)到(dao)(dao)(dao)里(li)面有(you)大(da)量的(de)(de)用戶都不(bu)是(shi)(shi)過去(qu)電子商務(wu)的(de)(de)賣家，但(dan)是(shi)(shi)他(ta)用手(shou)機、移動(dong)互聯網(wang)可以(yi)很(hen)(hen)簡單地把(ba)產品發(fa)(fa)布到(dao)(dao)(dao)移動(dong)互聯網(wang)上(shang)形成(cheng)微(wei)店，附近的(de)(de)人(ren)、朋友、同愛好的(de)(de)人(ren)可以(yi)轉(zhuan)來轉(zhuan)去(qu)，所以(yi)為什么(me)叫微(wei)店、微(wei)商，就是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)個意思，這(zhe)(zhe)個是(shi)(shi)剛剛起步。

對于我(wo)們(men)來說，我(wo)們(men)也(ye)不會全部做(zuo)(zuo)這個事情，我(wo)們(men)還是提供一個最(zui)底(di)層的架(jia)構(gou)做(zuo)(zuo)零(ling)件讓(rang)別人去做(zuo)(zuo)，因為再深了我(wo)們(men)也(ye)不懂了，所以我(wo)們(men)也(ye)希(xi)望很多合作(zuo)伙伴來做(zuo)(zuo)。

提問6：

您是如何體會和拿(na)捏兩會代表的(de)角色和身份的(de)，還有是之前兩年您的(de)提案都有效果(guo)嗎？

其實我(wo)們也(ye)很猶豫，比如(ru)說(shuo)我(wo)提(ti)過多(duo)跟互(hu)聯(lian)網有關的(de)、和行業(ye)有關的(de)，可能有人(ren)會說(shuo)，你怎(zen)么只為(wei)自身代言？如(ru)果說(shuo)我(wo)不(bu)提(ti)自身的(de)行業(ye)，有可能行業(ye)的(de)人(ren)說(shuo)，你作為(wei)行業(ye)代表，為(wei)什么不(bu)為(wei)這(zhe)個行業(ye)說(shuo)話(hua)，為(wei)什么不(bu)提(ti)出(chu)更適合你們專長(chang)的(de)建議？所(suo)以我(wo)們也(ye)有一些糾結。

我(wo)(wo)(wo)們這(zhe)(zhe)次提(ti)案充分考慮了(le)這(zhe)(zhe)些(xie)觀點，提(ti)出的(de)(de)東西(xi)也是(shi)(shi)希望對整個(ge)產業(ye)、整個(ge)行業(ye)、國(guo)家(jia)、社會(hui)有益(yi)，是(shi)(shi)有貢獻的(de)(de)提(ti)案，但是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們又希望能夠(gou)發(fa)揮我(wo)(wo)(wo)們自身的(de)(de)專業(ye)能力，比如說其他大(da)家(jia)看不到的(de)(de)領域(yu)，或者是(shi)(shi)說他沒有像我(wo)(wo)(wo)們在(zai)一線打(da)拼，我(wo)(wo)(wo)們可以見到很(hen)多(duo)大(da)家(jia)見不到的(de)(de)行業(ye)知識，或者說看到它的(de)(de)潛力，我(wo)(wo)(wo)們其實有很(hen)多(duo)好的(de)(de)創意(yi)，是(shi)(shi)應該提(ti)出來(lai)的(de)(de)，去和大(da)家(jia)分享，而且是(shi)(shi)推動(dong)、吶喊，讓(rang)國(guo)家(jia)能夠(gou)在(zai)這(zhe)(zhe)方面增加(jia)這(zhe)(zhe)些(xie)關注度(du)。

比(bi)如(ru)說像推動互聯網相關(guan)的(de)(de)(de)(de)立(li)法(fa)，因(yin)為很(hen)多過去的(de)(de)(de)(de)立(li)法(fa)對互聯網的(de)(de)(de)(de)新型犯(fan)罪、違法(fa)行為是需要不(bu)斷地更新的(de)(de)(de)(de)，你只要不(bu)斷地推動人大法(fa)工委在這方面的(de)(de)(de)(de)定(ding)義，要做(zuo)更跟得上時代的(de)(de)(de)(de)描(miao)述，過去其實在人大都有很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)(de)推進。比(bi)如(ru)說以(yi)前(qian)在一些互聯網犯(fan)罪的(de)(de)(de)(de)描(miao)述上，原來(lai)(lai)以(yi)為說會(hui)很(hen)慢，要10年才見效的(de)(de)(de)(de)，后來(lai)(lai)發現還(huan)真的(de)(de)(de)(de)挺快的(de)(de)(de)(de)，兩三年人大法(fa)工委就(jiu)批下來(lai)(lai)了，在這方面還(huan)是感到挺欣慰的(de)(de)(de)(de)，比(bi)我原來(lai)(lai)想象中的(de)(de)(de)(de)要10年、8年才能見到效果(guo)的(de)(de)(de)(de)情(qing)況大大提前(qian)了。

所(suo)以我覺得也更(geng)有信心了，也希望能(neng)更(geng)多提一點建議。

提問7：

剛(gang)才您(nin)講到國家的(de)(de)大政方針，從經(jing)(jing)濟(ji)的(de)(de)角度來看(kan)創業(ye)(ye)創新有很多人關注(zhu)，您(nin)作為(wei)一個曾經(jing)(jing)的(de)(de)創業(ye)(ye)者，怎么看(kan)現在中(zhong)國的(de)(de)創新和創業(ye)(ye)的(de)(de)能量，我們(men)還會像以(yi)前(qian)一樣Copy to China嗎(ma)？還是說我們(men)會真的(de)(de)成為(wei)全世界的(de)(de)創新中(zhong)心(xin)？

兩會(hui)(hui)的(de)會(hui)(hui)場上，您有(you)沒有(you)看見這幾年有(you)沒有(you)一些用(yong)互聯網思維改善的(de)地方，或(huo)者說您覺得(de)還可以用(yong)一些創新的(de)思維改善的(de)地方。

全(quan)球來(lai)看科技的(de)發展，美國會領先很(hen)(hen)多，包括互(hu)聯(lian)網的(de)誕(dan)生、操作(zuo)系統(tong)、芯片、很(hen)(hen)多新商業(ye)模式都是美國最早誕(dan)生。但是我覺得(de)從中國的(de)角度來(lai)說(shuo)，大(da)家也不要自卑(bei)，因為全(quan)球很(hen)(hen)多其他地方也都沒辦(ban)法，這就是美國那邊最強。

但是(shi)(shi)中國(guo)在很多領域是(shi)(shi)有很多創(chuang)新的(de)(de)空間，因為我們(men)有龐大的(de)(de)用戶和獨特(te)的(de)(de)文化(hua)，還有豐(feng)富的(de)(de)應用場景，這(zhe)是(shi)(shi)歐美(mei)反而不太具備的(de)(de)。

在(zai)互聯(lian)網(wang)(wang)方(fang)面，亞(ya)洲(zhou)在(zai)內(nei)容領域(yu)，包括(kuo)剛才(cai)講的(de)(de)游戲動漫等等，是(shi)(shi)領先于歐美的(de)(de)，在(zai)社交(jiao)領域(yu)方(fang)面，包括(kuo)移(yi)動互聯(lian)網(wang)(wang)，像微(wei)信、Line、韓國的(de)(de)KacaoTalk、美國的(de)(de)Whatsapp這全球四(si)大移(yi)動即(ji)時通信產品，有(you)三(san)家(jia)都在(zai)亞(ya)洲(zhou)，只有(you)Whatsapp是(shi)(shi)美國的(de)(de)。所以(yi)你可以(yi)看到亞(ya)洲(zhou)有(you)很多在(zai)移(yi)動互聯(lian)網(wang)(wang)的(de)(de)創新(xin)機會。

更不(bu)(bu)要說(shuo)我(wo)剛才(cai)提到的(de)“互聯(lian)網(wang)(wang)+”，互聯(lian)網(wang)(wang)、移動(dong)互聯(lian)網(wang)(wang)怎么(me)跟傳統生活結合，這塊(kuai)兒來說(shuo)，亞(ya)洲甚(shen)至中國其實是走在(zai)全球的(de)前面(mian)。我(wo)們(men)移動(dong)支付已經大干了兩年，我(wo)們(men)看到美國的(de)谷歌和蘋果才(cai)開始特別著急(ji)起來要做ApplePay、谷歌錢包，三星(xing)(xing)也開始做三星(xing)(xing)錢包，比我(wo)們(men)這邊還更晚一(yi)點。所以(yi)說(shuo)中國(亞(ya)洲國家(jia))還是有(you)相當多的(de)創新機會，因為(wei)它的(de)場(chang)景很豐富、用(yong)戶(hu)多、文化不(bu)(bu)太(tai)一(yi)樣。

但是我們知道很多互聯網基礎性的、底層的研究，還是遠遠不如歐美，所以這方面還是任重道遠。我相信我們的產業、產值越來越大，你看國內不管是BAT三家，原來會覺得全球能排上號的，能為別人的十分之一、五分之一已經了不起了，但是現在每個領域(不管是阿里和亞(ya)馬遜，騰訊和Facebook、百度(du)和谷(gu)歌(ge))我們(men)看到(dao)這(zhe)個(ge)量級(ji)差別并不大，甚至有(you)的(de)還超過美(mei)國同(tong)行。中國的(de)互(hu)聯網公(gong)司有(you)這(zhe)個(ge)體量、這(zhe)個(ge)收(shou)入(ru)水平(ping)的(de)話，能夠(gou)買到(dao)全球的(de)資產、人(ren)才為你所用，所以我們(men)在未(wei)來的(de)創新(xin)是(shi)有(you)很好的(de)基(ji)礎的(de)，但是(shi)這(zhe)個(ge)還要一步(bu)步(bu)來。

提問8：

現在網上熱(re)傳(chuan)白金裙、藍黑(hei)您是(shi)怎么(me)分(fen)的，剛才(cai)您講的一些建議，針(zhen)對咱們騰訊內(nei)部(bu)軟件(jian)開發的問題(ti)，包(bao)括對整個行業來說(shuo)，他來實現這種無障礙關(guan)愛，難點是(shi)在哪(na)里(li)？

第(di)二(er)個(ge)問題(ti)是(shi)315的網(wang)絡新(xin)規，也可以說馬上要(yao)出(chu)臺(tai)實(shi)施了，我(wo)們這(zhe)邊有(you)一些(xie)網(wang)店，您對這(zhe)個(ge)怎(zen)么看？我(wo)們在朋友(you)圈還有(you)網(wang)店這(zhe)方面，會有(you)一些(xie)什么樣的措(cuo)施。

藍黑白金裙子(zi)的(de)問題，我的(de)思維是(shi)看(kan)到一個(ge)很(hen)有趣的(de)利用社(she)交(jiao)媒體把一個(ge)事情一下子(zi)傳(chuan)播開來(lai)的(de)案例，這也是(shi)社(she)交(jiao)媒體和移(yi)動互聯(lian)網的(de)威力。我相信(xin)大量內容都是(shi)在(zai)移(yi)動互聯(lian)網傳(chuan)播的(de)，都是(shi)在(zai)像微信(xin)、微博(bo)等(deng)等(deng)，國外是(shi)Facebook、推特等(deng)等(deng)這樣(yang)的(de)社(she)交(jiao)網絡傳(chuan)播，可以(yi)帶(dai)來(lai)很(hen)快的(de)蔓延。

但是這也(ye)帶(dai)來一些挑戰(zhan)，比如說信息安全、怎(zen)么(me)管理，包(bao)括你剛才提到社交網絡上突然間有(you)微店(dian)、朋(peng)友圈賣(mai)貨，怎(zen)么(me)保證(zheng)它的安全？這些都帶(dai)來很(hen)多挑戰(zhan)。我(wo)相信未來肯定(ding)有(you)辦法能夠解決。

其(qi)實(shi)互聯網(wang)從第一(yi)天誕生，我(wo)們就(jiu)不(bu)擔心它的(de)發(fa)(fa)展和自愈能力，很多(duo)問(wen)題最后肯定可以找(zhao)到好辦(ban)法(fa)解決，最發(fa)(fa)愁的(de)反而是沒有辦(ban)法(fa)形成發(fa)(fa)展。

所以我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)現在也很(hen)關注我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)這(zhe)個平臺上面，用戶投訴了(le)朋(peng)友(you)圈太多(duo)人(ren)騷(sao)擾(rao)了(le)、刷(shua)屏了(le)，但(dan)是(shi)另一(yi)(yi)方(fang)面又(you)說為(wei)什么不(bu)讓我(wo)(wo)(wo)在朋(peng)友(you)圈發，這(zhe)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)就很(hen)為(wei)難了(le)，保(bao)護(hu)大(da)多(duo)數人(ren)的(de)利益(yi)(yi)還(huan)是(shi)少數人(ren)的(de)利益(yi)(yi)？最(zui)終我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)還(huan)是(shi)保(bao)護(hu)大(da)多(duo)數人(ren)的(de)利益(yi)(yi)，要起到一(yi)(yi)個中立的(de)保(bao)障者的(de)態度，過于騷(sao)擾(rao)用戶的(de)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)肯定要控制，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)一(yi)(yi)直在探索這(zhe)些模式。

提問9：

我個人覺得騰訊不管是從現金流還是接觸度，在互聯網巨(ju)頭(tou)中算比較出色(se)的(de)(de)，您(nin)怎么看待阿里巴(ba)巴(ba)的(de)(de)市(shi)值(zhi)比其他(ta)幾(ji)個互聯網巨(ju)頭(tou)的(de)(de)市(shi)值(zhi)加在一(yi)起(qi)都要多的(de)(de)情況。

我們非常尊重(zhong)任何一家互聯網(wang)公司，大家都(dou)是(shi)摸(mo)爬滾打十幾(ji)年過來，都(dou)非常不容易，都(dou)各自(zi)在(zai)各自(zi)的(de)領(ling)域作(zuo)出了(le)非常好(hao)的(de)成績。市值都(dou)是(shi)一時(shi)的(de)，騰訊(xun)十幾(ji)年前市值也不大，現(xian)在(zai)大了(le)也不意味著什(shen)么，所以更關注的(de)還是(shi)在(zai)一波(bo)波(bo)的(de)浪潮面前，你怎么適應(ying)戰(zhan)略的(de)潮流，做好(hao)自(zi)己這是(shi)最重(zhong)要的(de)。

提問10：

下(xia)一步海(hai)外(wai)市場發展(zhan)還有什么(me)樣的(de)計劃(hua)和打(da)算。

另外剛(gang)才(cai)您提(ti)(ti)到中國(guo)的互聯(lian)網(wang)(wang)企業一直以(yi)來是在(zai)美國(guo)的后面模仿(fang)和跟(gen)從，剛(gang)才(cai)您也(ye)提(ti)(ti)到在(zai)轉變(bian)這(zhe)種方式(shi)中，我們互聯(lian)網(wang)(wang)企業擁有非(fei)常大的用戶量，中國(guo)可以(yi)買到人(ren)才(cai)、收購企業的方式(shi)，除了(le)這(zhe)樣的方式(shi)以(yi)外，中國(guo)的互聯(lian)網(wang)(wang)企業還能做什么(me)。

另(ling)外(wai)您講講從國家層(ceng)面(mian)還能做什(shen)么。

我過(guo)去也談(tan)到(dao)了那是國(guo)際化競爭(zheng)的(de)關鍵時(shi)間，到(dao)現(xian)在你看到(dao)微(wei)信(xin)、Whatsapp、Line、Kacao等等4家在很(hen)(hen)多國(guo)家的(de)市場上基本上塵埃落定，原(yuan)來領先(xian)的(de)就領先(xian)，原(yuan)來落后的(de)也很(hen)(hen)難(nan)打破。因為即(ji)時(shi)通信(xin)它的(de)特點(dian)就是這(zhe)樣，一旦占領了就很(hen)(hen)難(nan)去撼動。唯一的(de)是你需要從更豐(feng)富的(de)超越即(ji)時(shi)通信(xin)以外(wai)的(de)增值(zhi)服務等等角度(du)去看這(zhe)個競爭(zheng)。

我(wo)們(men)還(huan)有(you)另(ling)外一(yi)個(ge)(ge)角度(du)是(shi)內(nei)容(rong)(rong)產(chan)業(ye)，我(wo)們(men)的(de)內(nei)容(rong)(rong)產(chan)業(ye)在(zai)(zai)海外發展得(de)也還(huan)不錯，包(bao)括我(wo)們(men)去(qu)(qu)年(nian)下半年(nian)開始進入(ru)到手(shou)游(you)(you)時(shi)代，手(shou)游(you)(you)成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)(ge)比(bi)(bi)較(jiao)(jiao)大(da)的(de)領(ling)域(yu)(yu)的(de)時(shi)候(hou)，我(wo)們(men)也有(you)很多精力(li)用在(zai)(zai)部署(shu)全球的(de)手(shou)機(ji)游(you)(you)戲(xi)廠(chang)商的(de)投資和戰(zhan)略合作方(fang)面。這塊兒對我(wo)們(men)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)主業(ye)，還(huan)是(shi)非(fei)常(chang)重視的(de)。在(zai)(zai)手(shou)機(ji)游(you)(you)戲(xi)這個(ge)(ge)領(ling)域(yu)(yu)來說，應該會(hui)比(bi)(bi)過(guo)去(qu)(qu)PC年(nian)代國(guo)際化(hua)的(de)程度(du)更好，在(zai)(zai)中國(guo)的(de)企(qi)業(ye)走出去(qu)(qu)的(de)實力(li)應該會(hui)更強(qiang)一(yi)點(dian)，因(yin)為(wei)移動(dong)互聯網中國(guo)還(huan)是(shi)比(bi)(bi)較(jiao)(jiao)強(qiang)大(da)的(de)，在(zai)(zai)內(nei)容(rong)(rong)產(chan)業(ye)又是(shi)亞(ya)洲國(guo)家比(bi)(bi)較(jiao)(jiao)強(qiang)，所以這塊兒是(shi)大(da)有(you)可為(wei)。

提問11：

在(zai)您的(de)(de)(de)建議(yi)當中提到接下來會(hui)(hui)是互聯(lian)網和傳統產業的(de)(de)(de)深(shen)(shen)度融(rong)合，您的(de)(de)(de)這個(ge)深(shen)(shen)度融(rong)合是指什(shen)么樣的(de)(de)(de)融(rong)合，在(zai)這個(ge)新的(de)(de)(de)階段(duan)里面(mian)，會(hui)(hui)誕生什(shen)么樣的(de)(de)(de)新機會(hui)(hui)，騰(teng)訊在(zai)這里面(mian)會(hui)(hui)做什(shen)么。

還有很(hen)多(duo)傳統企業現在對互聯網(wang)是既愛又怕的感(gan)覺(jue)，他很(hen)想融入，但是又很(hen)害怕丟掉原來自(zi)己的東西(xi)，您對他們有什么(me)意見(jian)和建(jian)議。

我剛(gang)才(cai)講了(le)(le)就像有了(le)(le)電(dian)以后(hou)，所有的(de)行業(ye)應該怎么思考，你是(shi)(shi)要(yao)利用、抵(di)抗、擁抱還(huan)是(shi)(shi)并(bing)存，其實都各(ge)自有各(ge)自的(de)途徑。像過去有爭議但基本上也(ye)得到(dao)認可(ke)的(de)就是(shi)(shi)互聯網(wang)金融方面。原來大家(jia)爭議很大，一年多前(qian)像余(yu)額寶剛(gang)出來那時候，銀行覺得不(bu)可(ke)控，包括到(dao)后(hou)面說二維(wei)(wei)碼支(zhi)付是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)有安全隱患等等，現在這些問題都逐步得到(dao)解決(jue)，我們看(kan)(kan)到(dao)國家(jia)對(dui)互聯網(wang)金融的(de)研究(jiu)也(ye)越來越透徹(che)，銀聯對(dui)二維(wei)(wei)碼支(zhi)付也(ye)出了(le)(le)標準，我們也(ye)跟隨這方面去做，可(ke)以看(kan)(kan)到(dao)是(shi)(shi)得到(dao)了(le)(le)有序的(de)發(fa)展。

也包括今年年初(chu)李克強(qiang)總理去深圳，在微眾(zhong)銀(yin)行(xing)(xing)按下了第一個(ge)回車鍵(jian)，發出第一個(ge)網絡貸款，這是(shi)第一個(ge)有互(hu)聯網金融牌照的(de)機構誕生。我們可以看(kan)到政府對(dui)互(hu)聯網對(dui)傳統行(xing)(xing)業(ye)的(de)改革還是(shi)很支持的(de)。但是(shi)出于謹(jin)慎(shen)，包括監管部門(men)怎(zen)么(me)(me)理解這個(ge)事(shi)情，會出什(shen)么(me)(me)問題，是(shi)否一視同仁(ren)，對(dui)原有的(de)利益方(fang)怎(zen)么(me)(me)平衡……這很多方(fang)面都要(yao)(yao)思(si)考(kao)，你要(yao)(yao)想到更多的(de)可能性。

但是(shi)(shi)大(da)(da)(da)勢所(suo)(suo)趨的(de)(de)(de)(de)大(da)(da)(da)方(fang)(fang)向，大(da)(da)(da)家(jia)都(dou)看得很(hen)清(qing)楚，還是(shi)(shi)希(xi)望(wang)往前推(tui)進的(de)(de)(de)(de)。包括剛才提到(dao)的(de)(de)(de)(de)互(hu)聯網交(jiao)通(tong)，現在還沒有(you)到(dao)大(da)(da)(da)家(jia)達到(dao)共(gong)識的(de)(de)(de)(de)階段，比如說出租車(che)行業是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)要改革。過去(qu)沒有(you)移動互(hu)聯網，車(che)輛運(yun)(yun)輸、運(yun)(yun)營市(shi)場完(wan)全(quan)放(fang)開就會(hui)亂，所(suo)(suo)以過去(qu)是(shi)(shi)全(quan)部收起(qi)來、發牌(pai)照(zhao)，有(you)了(le)(le)移動互(hu)聯網以后，過去(qu)的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法受(shou)到(dao)很(hen)大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)。我(wo)們看到(dao)Uber在全(quan)世(shi)界也有(you)很(hen)多(duo)爭議(yi)，有(you)很(hen)多(duo)國家(jia)認可(ke)、也有(you)些(xie)國家(jia)不(bu)認可(ke)。像Uber等這(zhe)種用(yong)移動互(hu)聯網改善出行，在我(wo)們很(hen)多(duo)角度來看都(dou)是(shi)(shi)很(hen)正(zheng)面的(de)(de)(de)(de)，比如說增加了(le)(le)車(che)輛的(de)(de)(de)(de)利用(yong)率(lv)，大(da)(da)(da)家(jia)不(bu)用(yong)買這(zhe)么多(duo)車(che)了(le)(le)，把一些(xie)閑置的(de)(de)(de)(de)車(che)輛用(yong)起(qi)來，哪(na)怕(pa)是(shi)(shi)私人的(de)(de)(de)(de)車(che)，是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)用(yong)某種方(fang)(fang)式把它管好，能夠納入這(zhe)個體系，跟大(da)(da)(da)家(jia)一起(qi)分享，就是(shi)(shi)所(suo)(suo)謂的(de)(de)(de)(de)互(hu)聯網的(de)(de)(de)(de)共(gong)享經濟，這(zhe)樣對(dui)(dui)提高效(xiao)率(lv)、減少(shao)排放(fang)、對(dui)(dui)環(huan)保也是(shi)(shi)有(you)幫助的(de)(de)(de)(de)。

但是對于(yu)原有的(de)發放牌照的(de)辦(ban)法，包括(kuo)這個新行業本身(shen)，都會(hui)隨之產生了各種(zhong)問(wen)題。雖然是好事情，但是政策法規怎么定是非常難的(de)。不過大家的(de)方向往好的(de)方面努力(li)，經過一兩年的(de)努力(li)，應該這些問(wen)題都會(hui)慢慢得到好的(de)解決。

提問12：

問一(yi)個關于專車(che)的問題(ti)，有(you)些人(ren)認(ren)為的的和快的在壟斷(duan)，另外一(yi)方面覺得應該對在線的打車(che)進行收稅(shui)，您怎么看這個問題(ti)，另外在監(jian)管方面有(you)沒(mei)有(you)跟主管方面的負責人(ren)有(you)一(yi)些私(si)下的溝通，最后(hou)是兩個八卦(gua)：

一，您有沒有打過(guo)專(zhuan)車，優步、滴滴、快的(de)都行(xing)。

二，您春節(jie)期間收發了多少(shao)紅包(bao)。

我(wo)們(men)(men)只(zhi)是(shi)滴滴的(de)(de)股東，他們(men)(men)合并之(zhi)后我(wo)們(men)(men)的(de)(de)股份更(geng)小了(le)，有(you)很多的(de)(de)基金、VC都在(zai)里面，我(wo)們(men)(men)只(zhi)是(shi)股東的(de)(de)一個角度，這個領(ling)域我(wo)們(men)(men)是(shi)不會直(zhi)接(jie)做(zuo)的(de)(de)，我(wo)們(men)(men)只(zhi)是(shi)支持他們(men)(men)，希望他們(men)(men)能夠在(zai)這個領(ling)域創新(xin)闖出來。

目前還遇(yu)到很(hen)多(duo)的問(wen)題，包括政策(ce)上的問(wen)題、競(jing)爭(zheng)上的問(wen)題，包括怎么樣才能更有效率，因為可能不(bu)只是(shi)專車，以(yi)后是(shi)不(bu)是(shi)在貨運(yun)，甚至是(shi)送貨都可以(yi)去利用移(yi)動互聯網的交通運(yun)輸(shu)來解決這個問(wen)題，我們看到國外Uber也在做很(hen)多(duo)的嘗試(shi)。

 所以(yi)說還是一(yi)個新生事物，所以(yi)大(da)家(jia)更多地應(ying)該去保(bao)護它而不是摧毀它，因此摧毀它沒有什么意義。

我當然有用(yong)過，但(dan)是(shi)我用(yong)的(de)(de)頻率還不(bu)夠高，所(suo)(suo)以(yi)(yi)后面要(yao)更多，在美國我也試(shi)過用(yong)Uber，我們也去過Uber，也包括問(wen)了(le)一些司機(ji)，Uber扣你錢(qian)，你有沒有想過把這(zhe)個跟乘客免掉(diao)這(zhe)塊兒(er)算了(le)，他們說也不(bu)會。因為這(zhe)個還是(shi)有別的(de)(de)方(fang)式可以(yi)(yi)監管(guan)得到的(de)(de)，所(suo)(suo)以(yi)(yi)它還是(shi)有一套很豐富的(de)(de)機(ji)制(zhi)去平衡這(zhe)里面的(de)(de)問(wen)題。

提問13：

紅包發了多少？

發了20多萬吧。

提問14：

您在創業方面算是非常成功(gong)的(de)人士，您怎(zen)么看待這個問題，你對現在的(de)創業者有什么樣(yang)的(de)好(hao)建(jian)議。

現在(zai)創(chuang)業(ye)環境非常好了(le)(le)，我(wo)們(men)剛才講了(le)(le)很(hen)(hen)多(duo)都是(shi)(shi)關于打造生(sheng)態(tai)，這(zhe)個(ge)生(sheng)態(tai)就是(shi)(shi)要靠很(hen)(hen)多(duo)創(chuang)業(ye)者和我(wo)們(men)一起做，因為很(hen)(hen)多(duo)是(shi)(shi)我(wo)們(men)不(bu)會進入的(de)(de)細(xi)(xi)分(fen)領域。現在(zai)很(hen)(hen)多(duo)細(xi)(xi)分(fen)領域有大量創(chuang)業(ye)機會，你(ni)只要抓到一個(ge)很(hen)(hen)細(xi)(xi)節的(de)(de)地方，怎(zen)么用信(xin)息技術提(ti)高人們(men)的(de)(de)效率(lv)、改善人們(men)的(de)(de)生(sheng)活(huo)，能夠(gou)解決一個(ge)痛(tong)點，就肯定能成(cheng)功。特(te)別是(shi)(shi)O2O跟(gen)傳(chuan)統(tong)生(sheng)活(huo)結合這(zhe)方面，有大量的(de)(de)跟(gen)服務類有關的(de)(de)。

提問15：

馬云他用了很(hen)長的時間(jian)打造了支(zhi)付(fu)寶，微(wei)信這一(yi)出(chu)來就完成了最后一(yi)公里，您對馬云有什么建議。

第二個是(shi)您(nin)(nin)在提案中說主題(ti)是(shi)保護網絡版權(quan)，事關文(wen)化(hua)產(chan)業興(xing)衰(shuai)，我想問(wen)您(nin)(nin)是(shi)不是(shi)見到政策(ce)的不確定(ding)性對企業的風(feng)險(xian)，那您(nin)(nin)這(zhe)個游戲板塊呢？這(zhe)邊產(chan)權(quan)保護，您(nin)(nin)認(ren)為(wei)立法的關鍵點是(shi)什么？

我(wo)相信會(hui)有多家移動(dong)支(zhi)付存在，而(er)且(qie)大家的角度(du)也不一樣，我(wo)們更多不是商(shang)品類而(er)是服(fu)務類的，包(bao)括我(wo)們自身(shen)的內容產業的支(zhi)付，這(zhe)個是比較現(xian)成(cheng)的。

另外社交(jiao)(jiao)領(ling)域，包括連(lian)接(jie)剛才的(de)(de)(de)O2O的(de)(de)(de)服(fu)務，也大量(liang)地跟支(zhi)付(fu)有(you)關(guan)。我們(men)就是把(ba)自(zi)己(ji)做(zuo)成(cheng)一個(ge)零(ling)部件(jian)(jian)，作為一個(ge)開放(fang)接(jie)口，給很(hen)(hen)多(duo)垂直領(ling)域的(de)(de)(de)合作伙(huo)伴，把(ba)帳(zhang)戶關(guan)系鏈、社交(jiao)(jiao)廣告能力、支(zhi)付(fu)能力作為最原始的(de)(de)(de)武器開放(fang)給他們(men)，具體搭成(cheng)什(shen)么樣的(de)(de)(de)模型、做(zuo)成(cheng)什(shen)么樣的(de)(de)(de)事情，真的(de)(de)(de)是有(you)時候我想象(xiang)不到，很(hen)(hen)多(duo)垂直領(ling)域可(ke)(ke)以做(zuo)出很(hen)(hen)多(duo)很(hen)(hen)有(you)意思的(de)(de)(de)東西。我們(men)的(de)(de)(de)目標是做(zuo)一個(ge)基本(ben)的(de)(de)(de)零(ling)部件(jian)(jian)給他，支(zhi)付(fu)肯定是其(qi)中必不可(ke)(ke)少(shao)的(de)(de)(de)。我并沒有(you)說我們(men)要進入到商品(pin)的(de)(de)(de)支(zhi)付(fu)，要跟支(zhi)付(fu)寶完全面(mian)對面(mian)競爭，其(qi)實并不是這樣，所以很(hen)(hen)多(duo)的(de)(de)(de)外面(mian)的(de)(de)(de)誤解，其(qi)實我不是這么看的(de)(de)(de)。

另外剛才講到保護內容的(de)知識(shi)產權方面，主要指的(de)不(bu)是游戲，而(er)是在(zai)文學、影視音樂方面，游戲基(ji)本(ben)上(shang)還是比較健康的(de)，因為十(shi)幾年的(de)發(fa)展，它的(de)版(ban)權保護都是比較清晰，因為這個產業也(ye)比較成熟了。

提問16：

移動互聯對(dui)民生(sheng)的(de)(de)(de)改善和對(dui)傳統產業的(de)(de)(de)推進，里(li)面很(hen)關鍵(jian)的(de)(de)(de)一點(dian)是標(biao)準，另外一個是數據(ju)開放，我很(hen)想知(zhi)道(dao)(dao)在(zai)這兩點(dian)其實都(dou)是非常難的(de)(de)(de)，在(zai)這個緯度上(shang)，騰訊是怎么(me)做(zuo)的(de)(de)(de)？我們看到類似阿里(li)巴巴會提供自己的(de)(de)(de)云平(ping)臺(tai)，地(di)方政府把數據(ju)放上(shang)去(qu)，可以更快地(di)接近開放的(de)(de)(de)標(biao)準，我想知(zhi)道(dao)(dao)在(zai)這幾方面的(de)(de)(de)落實上(shang)面，騰訊是怎么(me)做(zuo)的(de)(de)(de)，這些事情都(dou)很(hen)難。

BAT三(san)家這方(fang)面的目標和方(fang)向都比較一致，英雄所(suo)見(jian)略同吧，大家都往(wang)這方(fang)面努力，不管是數據開放、云平臺、提供連接(jie)，都希望把(ba)很多信息孤島能夠接(jie)入(ru)到各自的生態體(ti)系，讓各自的生態體(ti)系里(li)的用(yong)戶很方(fang)便地(di)使用(yong)。這里(li)面也是良(liang)性(xing)(xing)定競爭，看誰做得(de)好，這樣(yang)才能得(de)到用(yong)戶的歡(huan)迎，自然(ran)你的黏性(xing)(xing)、用(yong)戶量會(hui)越(yue)多。

提問17：

能具體說說你們能做什么？

像(xiang)剛(gang)才提到(dao)(dao)的(de)(de)實(shi)時公(gong)交的(de)(de)數據，各地交委都有，就(jiu)看(kan)你是(shi)付費還(huan)是(shi)合作把(ba)這個數據開放出來。其實(shi)現在(zai)越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)(de)大(da)公(gong)交車都有實(shi)時的(de)(de)，你看(kan)韓國、日本的(de)(de)移動(dong)APP應用里的(de)(de)公(gong)交信息，包(bao)括(kuo)地鐵、公(gong)共汽車都是(shi)可以接近到(dao)(dao)秒級的(de)(de)，國內還(huan)沒有做(zuo)到(dao)(dao)。

包括醫院的掛(gua)號等等這些(xie)領(ling)域現在(zai)才(cai)剛剛開(kai)始，我們這幾(ji)家都在(zai)拓展，比如(ru)說我們的方案就是(shi)智慧醫院，希望能夠(gou)把掛(gua)號到取藥、付費全(quan)部(bu)一體化，用(yong)微信(xin)的公眾號把它全(quan)部(bu)串起來。包括事后的回訪，可能這個(ge)病(bing)例單、X光片這種病(bing)例怎么樣分享，下個(ge)醫生(sheng)可以(yi)調以(yi)前的病(bing)例，這個(ge)都是(shi)以(yi)前很麻煩的，你要跑(pao)來跑(pao)去甚至做不(bu)到的，移動(dong)互(hu)聯網(wang)信(xin)息化了(le)以(yi)后，都可以(yi)做得到。還有(you)很多，這只是(shi)一個(ge)例子。

提問18：

在很(hen)長的(de)一(yi)(yi)段傳統經濟的(de)時期里面，房地產(chan)(chan)一(yi)(yi)直是(shi)一(yi)(yi)個(ge)社(she)會(hui)的(de)支(zhi)柱產(chan)(chan)業，因為(wei)(wei)它是(shi)擁有包(bao)括連(lian)接民(min)生的(de)吃住行(xing)(xing)等各種(zhong)巨(ju)大(da)的(de)社(she)會(hui)資(zi)源，互聯(lian)(lian)網(wang)在最近(jin)幾年巨(ju)大(da)的(de)發展，您也提出(chu)了互聯(lian)(lian)網(wang)跟衣食住行(xing)(xing)各個(ge)方面都有很(hen)大(da)的(de)連(lian)接，您覺得互聯(lian)(lian)網(wang)企業會(hui)不會(hui)在不久(jiu)的(de)將來代替(ti)房地產(chan)(chan)成為(wei)(wei)一(yi)(yi)個(ge)社(she)會(hui)的(de)擁有巨(ju)大(da)資(zi)源的(de)支(zhi)柱產(chan)(chan)業。

我還是(shi)認為(wei)像類似于能源一(yi)樣，在(zai)過(guo)去有(you)(you)了(le)電(dian)和能源以(yi)后(hou)，你說電(dian)力公司、能源公司是(shi)取代了(le)所有(you)(you)的其(qi)他行業成(cheng)為(wei)完全支柱產(chan)業嗎？并(bing)不是(shi)，它是(shi)一(yi)個相輔相成(cheng)的過(guo)程，你中(zhong)有(you)(you)我、我中(zhong)有(you)(you)你，我們更(geng)(geng)多地是(shi)提(ti)供一(yi)個基(ji)礎的東(dong)西(xi)，但是(shi)本身(shen)我們這個領(ling)(ling)域也會成(cheng)為(wei)很(hen)大，就像能源領(ling)(ling)域，互(hu)聯(lian)網領(ling)(ling)域本身(shen)也會成(cheng)長(chang)很(hen)大，更(geng)(geng)多地它是(shi)幫助其(qi)他產(chan)業用好互(hu)聯(lian)網，它本身(shen)也在(zai)提(ti)升(sheng)。

提問19：

今(jin)天上(shang)午阿里(li)巴巴宣布了他們(men)(men)擁有(you)(you)上(shang)億級的(de)(de)(de)條形碼的(de)(de)(de)一個(ge)庫，因(yin)為前期包括他們(men)(men)自己搜集還(huan)有(you)(you)商家上(shang)傳，他現在有(you)(you)了這樣的(de)(de)(de)資源(yuan)想用(yong)起來，我(wo)注意到實際上(shang)我(wo)們(men)(men)微信(xin)的(de)(de)(de)個(ge)人(ren)(ren)掃碼，還(huan)有(you)(you)每(mei)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)二(er)維碼是很大地推動了二(er)維碼的(de)(de)(de)使用(yong)，當然條形碼和二(er)維碼是兩代不同的(de)(de)(de)標準，我(wo)想問一下我(wo)們(men)(men)對二(er)維碼的(de)(de)(de)使用(yong)上(shang)面，下一步(bu)有(you)(you)沒有(you)(you)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)想法幫助我(wo)們(men)(men)擴大一些(xie)移(yi)動支付場景方(fang)面的(de)(de)(de)事情。

大家都往這方面努力，也(ye)是好事情，我們也(ye)希(xi)望越多企業往這方面發展，最終效果(guo)會越好。

我們最早在行業里(li)面說希(xi)望二維碼(ma)成為一個(ge)標準，移動互聯網的(de)眼睛就是二維碼(ma)，因為它可以最方便(bian)、最簡(jian)單地連接線上線下(xia)的(de)，過去(qu)像藍牙、NFC等很多方法都(dou)很麻煩，發現(xian)掃碼(ma)最簡(jian)單可靠。

未來(lai)我相信二維碼還是(shi)有(you)它的(de)(de)局限性，比(bi)(bi)如說(shuo)(shuo)以(yi)后的(de)(de)藍牙(ya)4.0的(de)(de)這(zhe)種感應(ying)，甚至說(shuo)(shuo)根據Wifi的(de)(de)信號，比(bi)(bi)如說(shuo)(shuo)有(you)的(de)(de)新(xin)的(de)(de)技術可(ke)以(yi)室內(nei)導(dao)航，這(zhe)些(xie)都(dou)是(shi)很好的(de)(de)，比(bi)(bi)以(yi)前更精準的(de)(de)地(di)理位置信息，可(ke)以(yi)跟很多線下(xia)的(de)(de)服務連接(jie)起來(lai)，可(ke)能(neng)(neng)就(jiu)(jiu)不用(yong)你掃了，搖一(yi)搖就(jiu)(jiu)知道(dao)你左邊、右邊是(shi)什么東西，什么服務對你是(shi)最有(you)用(yong)的(de)(de)。我們也在看(kan)這(zhe)些(xie)可(ke)能(neng)(neng)會超越掃碼的(de)(de)技術。

目前掃碼還是比(bi)較簡單容易傳播(bo)，因為很多餐廳外面大家都有看(kan)到掃微(wei)信的、微(wei)博的，所以各家都在努力(li)普及這個市場，我覺(jue)得還有很多新的東(dong)西。

提問20：

 您對于(yu)當前中國(guo)(guo)互聯(lian)網的(de)(de)版權意識以及版權保護怎么看？版權保護的(de)(de)現(xian)狀如何評價，騰訊下一步在互聯(lian)網版權保護方面會有(you)什么樣(yang)的(de)(de)動作，第(di)二個就是我們都知道今年(nian)是全面推薦依(yi)(yi)法治國(guo)(guo)的(de)(de)元年(nian)，您作為知名(ming)企業(ye)(ye)家、人(ren)大代表，您認為依(yi)(yi)法治國(guo)(guo)精(jing)神對于(yu)您企業(ye)(ye)未來的(de)(de)發展有(you)哪(na)些啟示和(he)推動。

依法(fa)(fa)治國太重要了，我在很多(duo)(duo)場合都(dou)說，很多(duo)(duo)問(wen)題歸根到最(zui)后(hou)都(dou)是(shi)有(you)法(fa)(fa)不(bu)執(zhi)行，或者執(zhi)法(fa)(fa)力度不(bu)夠，真的是(shi)有(you)很多(duo)(duo)弊端，所(suo)以(yi)我非常支(zhi)持(chi)依法(fa)(fa)治國。尤其是(shi)你(ni)(ni)也知(zhi)道(dao)騰訊過去跟某些公司(si)(si)(si)打了很多(duo)(duo)官(guan)司(si)(si)(si)都(dou)勝訴了，最(zui)后(hou)就賠一點(dian)(dian)點(dian)(dian)，根本起不(bu)到警示約束作用。所(suo)以(yi)你(ni)(ni)會(hui)發現(xian)很多(duo)(duo)都(dou)是(shi)劣幣驅逐(zhu)良幣，他知(zhi)道(dao)明知(zhi)違法(fa)(fa)，但是(shi)一算這個事情劃得來，就做，這種風氣是(shi)很可(ke)悲的。所(suo)以(yi)我們業內也有(you)很多(duo)(duo)重視版權，而且遵紀守(shou)法(fa)(fa)的公司(si)(si)(si)看(kan)到這種問(wen)題，會(hui)從價值觀(guan)來說就很不(bu)認(ren)同這種現(xian)象。

明知有(you)些東西違法，但是(shi)能(neng)(neng)夠賺(zhuan)就去(qu)做，這個絕對是(shi)錯的。所以說懲罰力度還不夠，如果說賠到他怕、賠到他肉(rou)疼(teng)，才能(neng)(neng)止住這個問題。

過去很多(duo)(duo)全國最(zui)(zui)(zui)大的(de)知識產權案都是(shi)(shi)我們(men)勝訴，最(zui)(zui)(zui)多(duo)(duo)賠(pei)多(duo)(duo)少(shao)錢呢？最(zui)(zui)(zui)多(duo)(duo)也就幾(ji)十萬。前不(bu)久最(zui)(zui)(zui)高的(de)一個幾(ji)百萬，還是(shi)(shi)不(bu)錯的(de)，但是(shi)(shi)從懲(cheng)罰力度來(lai)說，他從別的(de)地(di)方(fang)獲(huo)益(yi)幾(ji)億美元，賠(pei)幾(ji)百萬算什么呢？還是(shi)(shi)起不(bu)到懲(cheng)治的(de)作用，我們(men)希望在(zai)版權包(bao)括互聯網的(de)違(wei)法(fa)行為上(shang)的(de)懲(cheng)治力度，標準還是(shi)(shi)要提得更高一點才(cai)行。